招聘人員犯的最嚴(yán)重的商業(yè)錯(cuò)誤大概就是招錯(cuò)了人。這讓招聘人員的工作不僅壓力重重,而且令人生畏。要建立和實(shí)踐理想的招聘和面試流程,需要4到6個(gè)人:招聘人員、招聘經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者。
在深入討論之前,有一點(diǎn)需要注意:每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)都是獨(dú)一無二的。因此,企業(yè)可以根據(jù)自己的情況修改以下建議。
1.招聘人員
首先,招聘人員應(yīng)該始終參與招聘過程。在大多數(shù)情況下,應(yīng)聘者與公司的第一次互動是與招聘人員。如果擁有一個(gè)可靠的、有吸引力的招聘團(tuán)隊(duì),那么企業(yè)與應(yīng)聘者最初的接觸大概率是積極的。招聘人員在管理候選人經(jīng)驗(yàn)方面也發(fā)揮著重要作用,包括預(yù)篩選、日程安排、提供工作機(jī)會和拒絕候選人。
與此同時(shí),與公司招聘團(tuán)隊(duì)建立良好關(guān)系的關(guān)鍵是不斷溝通。盡可能多地索要跟進(jìn)郵件和狀態(tài)更新郵件。確保一個(gè)積極的,一致的,最終成功的招聘過程!
2.招聘經(jīng)理
招聘經(jīng)理可以說是招聘過程中最重要的人。當(dāng)為團(tuán)隊(duì)招聘時(shí),企業(yè)需要成為一個(gè)關(guān)鍵的參與者和最終的決策者。
企業(yè)可以鼓勵所有的招聘經(jīng)理在招聘人員進(jìn)行預(yù)篩選后通過電話或面談對候選人進(jìn)行又一輪篩選,以確定候選人是否應(yīng)該在這一過程中繼續(xù)前進(jìn)。在這一點(diǎn)上,招聘人員應(yīng)該有一些關(guān)鍵信息,如候選人的經(jīng)驗(yàn)水平,可用性,興趣,工資期望和面試筆記?,F(xiàn)在招聘經(jīng)理的工作是深入挖掘,真正確定這個(gè)候選人是否適合這個(gè)企業(yè)。招聘可以成就企業(yè)的事業(yè),也可以毀掉企業(yè)的事業(yè),這就需要認(rèn)真、正確地去完成它。
3.團(tuán)隊(duì)成員
面試和招聘決定中所參與的員工應(yīng)該是表現(xiàn)最好的,或者已經(jīng)處于領(lǐng)導(dǎo)地位,或者顯示出領(lǐng)導(dǎo)潛力。
此外,讓信任的團(tuán)隊(duì)成員參與進(jìn)來,他們要能反映出企業(yè)文化,并對公司業(yè)務(wù)表現(xiàn)出真正的奉獻(xiàn)精神。讓團(tuán)隊(duì)評估一種文化的契合度,并提供良好的候選人體驗(yàn)。
4.領(lǐng)導(dǎo)者
不管招聘人員有多大的自主權(quán),作為最后的安全檢查,還是需要征求資深同事的意見,領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。即使是一個(gè)簡短的電話或一比一的面試也能很大的幫助。然而,請記住,讓領(lǐng)導(dǎo)者參與招聘過程的每一步可能是不合適。應(yīng)讓其參加最后的步驟。
最后,既然已經(jīng)知道在招聘過程中誰應(yīng)該是關(guān)鍵人物,招聘人員還可以退后一步,從求職者的角度回顧一下整個(gè)面試經(jīng)歷。思考一下面試反饋,這個(gè)反饋可能會讓人意想不到。但不管它是消極的、積極的還是介于兩者之間的,整個(gè)招聘團(tuán)隊(duì)都可以從中受益。