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【營銷技巧】如何讓企業(yè)咨詢量翻一番?(一)

企業(yè)在推廣一段時間后往往會遇到這樣的瓶頸,咨詢量到達(dá)某個值后就停擺了,要想讓咨詢量翻一番,該怎么做?當(dāng)然,這不是簡單的將推廣金額乘以2就可以解決的,首先,我們要了解上圖中的這個漏斗模型。

從漏斗模型可以看出,從展現(xiàn)量到訂單量是一個逐層遞減的過程,企業(yè)的咨詢量和展現(xiàn)量、點擊量、訪問量有莫大關(guān)系,只有漏斗頂部大了,咨詢量才能有所增加。

 

Part 1:提升展現(xiàn)量

提升展現(xiàn)量,顧名思義就是讓更多的用戶看到你的廣告。企業(yè)可以從以下3點入手:

(1)優(yōu)化現(xiàn)有渠道。仔細(xì)觀察企業(yè)現(xiàn)有的推廣渠道,想想哪些地方還可以優(yōu)化的。比如百度推廣時你發(fā)現(xiàn)展現(xiàn)量過低(發(fā)現(xiàn)問題),你就要想想是什么原因造成的,究竟是沒客戶搜索,還是搜索了沒展現(xiàn)(分析問題),然后根據(jù)實際情況做出相應(yīng)調(diào)整(解決問題)。在優(yōu)化點擊量、訪問量、咨詢量、訂單量的時候也要多思考這個問題。

(2)開拓新的渠道。在優(yōu)化現(xiàn)有渠道的同時,需要不斷關(guān)注和開拓新的推廣渠道(線下活動、交換友鏈、軟文營銷、微信推廣、DM推廣、QQ群推廣……),從而增加曝光量。要注意你選擇的推廣渠道和推廣群體要和你的潛在客戶息息相關(guān),比如你的客戶群主要是創(chuàng)業(yè)人士,你就要想他們經(jīng)常會上哪些網(wǎng)站,他們會參加什么樣的活動,他們的行為習(xí)慣是怎么樣的,進(jìn)而進(jìn)行推廣。不要到一些八竿子打不到關(guān)系的地方去推廣,即浪費營銷費用又沒有效果。

(3)增加推廣預(yù)算。展現(xiàn)量增加了,推廣預(yù)算肯定要跟上,在設(shè)置預(yù)算時,你可以給目前轉(zhuǎn)化率高的渠道多設(shè)置一些預(yù)算,轉(zhuǎn)化率低的渠道、新開拓的渠道少設(shè)置一些預(yù)算進(jìn)行測試和調(diào)試。

 

Part 2:提升點擊量

展現(xiàn)量提升了,但客戶看到廣告后只是隨便一掃,完全沒有深入了解的愿望,這也是不行的!那么,如何才能制作出具有吸引力的廣告呢?

(1)抓住客戶痛點。分析一下你的客戶關(guān)注的是什么,他們的痛點是什么,在寫廣告策劃和文案策劃時就圍繞這個展開。

(2)策劃專題活動。以獎品或XX節(jié)日特別活動吸引客戶。

(3)突出標(biāo)題內(nèi)容。客戶每天被各種各樣的廣告包圍,除了廣告內(nèi)容要吸引他,如何能讓他在萬千廣告中一眼看到你也是很重要的。這就需要用到一些小技巧,比如文字類的廣告你可以加一些阿拉伯?dāng)?shù)字,符號;圖片類的廣告可以加一些特別的設(shè)計和動畫(特別是點擊按鈕),從而吸引客戶注意和點擊。

PS:在推廣時可以采用A/B兩種方案進(jìn)行測試,選擇較優(yōu)的方案大規(guī)模推廣。

 

Part 3:提升訪問量

如果客戶在頁面還沒完全打開時就已經(jīng)失去耐心或者打開頁面一看立即沒興趣關(guān)掉,這樣就意味著你失去了一個好不容易才得到的訪問量。所以你應(yīng)該:

(1)加快網(wǎng)站速度。網(wǎng)站的訪問量和網(wǎng)站的速度有著重大關(guān)系。試想如果你的網(wǎng)站幾分鐘才打開一個頁面,或者根本刷不出來,還會有多少客戶愿意傻傻等待呢?

(2)適應(yīng)各個終端。隨著移動端的崛起,利用移動端查看廣告、網(wǎng)頁已經(jīng)成為大勢所趨,所以在制作網(wǎng)頁時要確保頁面中的內(nèi)容在各個終端都能完整顯示。

(3)匹配網(wǎng)站內(nèi)容。你的網(wǎng)站內(nèi)容要和客戶點擊的廣告內(nèi)容一致。比如你推廣的廣告中講得是英語培訓(xùn)的,結(jié)果客戶點擊進(jìn)來的頁面是講財務(wù)培訓(xùn)的,或者英語培訓(xùn)只是其中的很小一部分,那客戶還會繼續(xù)看下去嗎?策劃頁面內(nèi)容時,還要多想想客戶點進(jìn)來最希望看到的是什么,哪些內(nèi)容會引起他的共鳴并產(chǎn)生咨詢的欲望。

(4)合理設(shè)計布局。頁面要設(shè)計的美觀專業(yè),這點不用多說,畢竟人都是視覺系的動物。另外,網(wǎng)站中盡量不要出現(xiàn)錯別字等低級錯誤,這樣會讓你的網(wǎng)站看上去很不專業(yè)。

(未完待續(xù))

 

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