HR SSC是人力資源共享服務(wù)中心的縮寫,是“HR三支柱”之一。

上圖的HR三支柱模型
已在近幾年被阿里、騰訊等大企業(yè)們所采用
HR SSC主要著眼執(zhí)行層面,通過標(biāo)準(zhǔn)化集中交付事務(wù)性工作,降低用人成本,提升HR工作效率。它還能將HR從事務(wù)性工作中解放出來(lái),將更多的精力放在業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略層面的人力資源管理上。
HR SSC不只適用于大型企業(yè)。事實(shí)上,很多中小企業(yè)已經(jīng)在實(shí)踐中用上了HR SSC。
舉個(gè)例子:
某員工規(guī)模在200-300人的制造加工企業(yè),共有1位HR主管,1位資深HR,1位剛?cè)肼毜腍R,1位行政。
其中,HR主管負(fù)責(zé)薪酬、績(jī)效、年度招聘計(jì)劃等戰(zhàn)略層面的工作,資深HR負(fù)責(zé)HRBP的工作,新來(lái)的HR除招聘外,還負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)、員工投訴與建議處理、薪酬福利核算與發(fā)放等執(zhí)行類工作。
行政除了本職工作外,兼任了面試接待、員工社保管理、人事檔案管理、勞動(dòng)合同管理等工作。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),該公司HR部門的所有執(zhí)行工作都分給了新入職HR與行政。此時(shí),這兩位員工就組成了人力資源部門的共享服務(wù)中心。
當(dāng)然,并不是每個(gè)中小企業(yè)都像上述企業(yè)般,將純執(zhí)行類的工作集中交到一個(gè)人、或幾個(gè)人手上,或是外包出去。還有諸多資深HR,甚至HR經(jīng)理,手握一些事務(wù)性工作。
但可以預(yù)見,能為HR和企業(yè)賦能的HR SSC,毫無(wú)疑問會(huì)在未來(lái)成為更多企業(yè)在建立、調(diào)整人力資源體系時(shí)的方法論。
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