從自動電子郵件到申請人跟蹤系統再到視頻采訪,技術為當今的人力資源團隊提供了必不可少的工具。隨著越來越多的公司將技術融入到日常的人力資源流程中,一些公司可能會忽視人力資源的人力方面。但接受科技并不意味著放棄人力資源人性化的一面。如果使用得當,科技能讓企業(yè)和人力資源專業(yè)人士變得更有特色。以下是人力資源部門常用的四個方面,以及如何在不忽略人性的情況下充分利用該技術:
1.人才培養(yǎng)
招聘過程是很大程度上受技術影響的人力資源的關鍵功能。例如,申請人跟蹤系統(ATS)可幫助HR專業(yè)人士管理其候選人庫。一旦縮小了范圍,就該開始篩選申請人了,許多公司現在都依靠視頻技術來繪制完美的候選圖片。
盡管申請人跟蹤系統通過關鍵字過濾和視頻采訪使招聘經理的生活變得更加輕松,但申請人有同樣的感覺嗎?
ATS軟件和視頻面試旨在幫助招聘過程,而不是接管工作。關鍵字搜索的目的不是要找到最好的候選者,而是要消除盡可能多的候選者。如果只有少數申請人,則不應使用關鍵字搜索。
不要用視頻代替?zhèn)鹘y的面對面采訪,而應在篩選過程中考慮使用視頻技術。通過允許候選人和聘用經理進行可視化聯系,視頻采訪使甄選過程更加人性化。
2.員工入職
自動化入職流程的某些方面很有意義。通過輕松分配,跟蹤和存儲新員工的文書工作,培訓和任務,它使雇主和雇員的入職更加簡單。但是,從自動歡迎電子郵件到在線文書工作再到培訓視頻,人力資源中的人才會迷失在技術中。
自動化入職流程中耗時的管理方面,例如新員工的文書工作,這意味著人力資源專業(yè)人員可以將更多時間花在新員工身上。從字面上看,它使人重新投入了人力資源。
為了進一步使入職流程更加人性化,請考慮在新員工上班的前幾周為其分配一名導師。盡管培訓視頻可能會有所幫助,但它們并不能代替從經驗豐富的員工那里學到的東西。
3.注冊技術
公開招生通常是導致福利困擾的原因,尤其是在依靠過時的招生系統時?,F代注冊技術使員工能夠輕松地在線選擇和管理其福利,從而簡化了所有相關方的注冊過程。
雖然使注冊過程自動化可以幫助緩解公開注冊的某些麻煩,但持續(xù)的溝通是使過程平穩(wěn)運行的關鍵。在幫助員工做出更明智的決策方面,人們勝過技術。
通過使公開招生自動化,可以花費更多的時間進行福利展覽,午餐和學習以及與單個員工會面。更多技術,更多時間,更多交流。
4.人才管理
根據全球人力資本趨勢報告,績效管理正在發(fā)生變化。在接受調查的3,300個組織中,有89%的組織更改了績效管理流程或計劃在18個月內進行更改。我們可以期望技術在此過程中發(fā)揮更大的作用。
人才管理技術,例如自動反饋和透明的目標設定,可幫助員工發(fā)揮出最佳才能。但是,該技術應補充績效評估流程-不能代替它。繼續(xù)以非正式的一對一方式與員工會面,討論目標的進展和發(fā)展