根據(jù)麥肯錫（McKinsey）2015年的“ 多元化問題 ”報告，具有多元化員工的公司比競爭對手多出35％的機會。并且，根據(jù)人才創(chuàng)新中心的說法，如果一家公司也鼓勵提升包容性，則有可能占領(lǐng)年輕市場擴大市場份額。

越來越多的企業(yè)開始把多元化和包容性的戰(zhàn)略提到企業(yè)重要日程地位。這里所講的“多元化”，并非企業(yè)發(fā)展不同業(yè)務(wù)的多元化，而是人員隊伍的多元化，是企業(yè)文化和人力資源建設(shè)的一個關(guān)鍵戰(zhàn)略。

一、構(gòu)建多元化和包容性企業(yè)的目的

多元化的目的其實是力圖保持員工隊伍的差異化，而包容性就是為此應(yīng)運而生的，為員工的差異性創(chuàng)造一個和諧發(fā)展的環(huán)境，也就是創(chuàng)造一個最賦包容性的環(huán)境，這可以給不同員工個人足夠的發(fā)展空間，從而讓每名員工都可以自由地在組織中發(fā)揮出最大潛力。

二、企業(yè)如何實行多元化和包容性戰(zhàn)略。

1.因材施教

關(guān)注員工的自身特點，是企業(yè)實行多元化和包容性戰(zhàn)略的當(dāng)務(wù)之急，一個人的綜合素質(zhì)是需要長時間考量的，基于冰山特點的理論，露出水面的部分是企業(yè)一眼可以看出的員工表象特質(zhì)，所以，在企業(yè)對員工做出評估時，也常常因此陷入誤區(qū)。但是事實上，水面以下的員工內(nèi)在特質(zhì)其實更為重要，也是決定了員工可以為企業(yè)創(chuàng)造價值大小的重要因素，這些部分，需要企業(yè)在員工的工作中逐步探索，當(dāng)發(fā)掘出員工的隱藏屬性后，再為他們創(chuàng)造一個有利環(huán)境，從而幫助員工發(fā)揮出個人作用。

2.政策透明

制定相關(guān)政策時向員工說明實際情況和制定緣由，尤其是有可能損害某些員工個人利益的政策，在薪酬政策或者績效薪酬政策上要更加注重透明，這樣企業(yè)員工就不會懷疑他們是否得到公平的報酬。這可以有效的在企業(yè)和員工之間建立了信任圈。

三、收集企業(yè)多元化計劃的反饋

圍繞公司的提升包容性構(gòu)建多元化計劃提出問題并進行調(diào)查，并允許員工匿名回應(yīng)。這是衡量企業(yè)程序在制定中能否反映多元化的關(guān)鍵，也是判斷包容性和歸屬感文化的環(huán)境是否有效的好方法。建議企業(yè)采用開放政策來擴大溝通渠道，以確保員工可以感到舒適地共享反饋。