人力資源外包簡稱HRO。是指企業(yè)根據(jù)需要將部分人力資源管理工作或職能外包給其他企業(yè)或組織進行管理，以降低人工成本，優(yōu)化效率。

人力資源外包作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式，逐漸流行起來，受到企業(yè)管理和人力資源主管的歡迎。許多大中型企業(yè)也接受了HRO對企業(yè)的戰(zhàn)略意義，選擇了物流行業(yè)龍頭企業(yè)、眾包平臺企業(yè)、呼叫中心行業(yè)、城市配送行業(yè)等人力資源外包。

從概念上看，人力資源外包可分為三個模塊：人力資源外包、人事外包、人力資源管理體內(nèi)容包括：人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社會保障外包、個人所得稅支付、人事外包、人才外包等。

業(yè)務外包簡稱BPO：所謂業(yè)務外包，是指企業(yè)根據(jù)合同將一些非核心、輔助功能或業(yè)務外包給外部專業(yè)制造商，利用其專業(yè)知識和優(yōu)勢提高企業(yè)的整體效率和競爭力。

通過實施業(yè)務外包，企業(yè)不僅可以降低運營成本，集中資源發(fā)揮核心優(yōu)勢，更好地滿足客戶需求，增強市場競爭力，還可以充分利用外部資源，彌補自身能力的不足，同時，業(yè)務外包也可以使企業(yè)保持管理和業(yè)務的靈活性和多樣性。

以下是幾種常見的外包形式：
勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移外包。
勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移外包是指由人力資源簽訂勞動合同的企業(yè)招聘的員工。工資、社會保障、辭退和就業(yè)由企業(yè)獨立選擇。由于行業(yè)不同，各行業(yè)企業(yè)選擇這種方式的原因不同：

1.企業(yè)不承擔勞動關(guān)系、工資、社保等按規(guī)定發(fā)放和繳納。

2.企業(yè)不承擔勞動關(guān)系，工資不按常規(guī)支付，社保不支付。

3.合同約定了支付方的社會保障問題、勞動糾紛補償、工傷等不同費用。人力資源公司根據(jù)企業(yè)需求（風險系數(shù)）收取不同的服務費（所謂的風險和收入相同）。

人力資源崗位外包。
人力資源服務外包是指企業(yè)因某些崗位需要招聘，不愿承擔勞動關(guān)系和社會保障成本、工傷風險、勞動糾紛補償?shù)荣M用。人力資源公司根據(jù)情況計算工資，是否支付社會保障，選擇社會保障支付地點有一定的決定權(quán)。

由于行業(yè)不同，各行業(yè)選擇這種方式的原因不同：

1.企業(yè)不自主招聘，不想承擔勞動關(guān)系。人力資源公司運輸?shù)膯T工，由企業(yè)根據(jù)相應情況錄用，員工工資和社會保障由人力資源公司根據(jù)情況確定。

2.企業(yè)不自主招聘。此外，在約定的時間段內(nèi)不承擔勞動關(guān)系。人力資源公司運輸?shù)膯T工，由企業(yè)根據(jù)相應情況錄用。員工工資和社會保障由人力資源公司根據(jù)情況決定。員工工作一段時間后，可以申請成為正式員工，企業(yè)可以簽訂勞動合同。

3.企業(yè)不獨立招聘，不承擔勞動關(guān)系。人力資源公司根據(jù)企業(yè)招聘需要獨立安排員工工作，員工工資和社會保障由人力資源公司根據(jù)情況確定。

人力資源公司承擔人力資源崗位外包、社會保障問題、勞動糾紛補償、工傷等費用。企業(yè)可以降低招聘成本、就業(yè)風險、其他交易成本，提高企業(yè)的經(jīng)營效率。人力資源公司根據(jù)行業(yè)、崗位、綜合成本、工資核算、社會保障支付、社會保障支付地點由人力資源公司決定。

人力資源服務型外包。

人力資源服務外包是指企業(yè)招聘外包、社保外包、薪酬福利等事務性外包。
由于行業(yè)不同，各行業(yè)選擇這種方式的原因不同：

招聘外包，由于企業(yè)自身招聘能力不足，需要利用人力資源公司進行招聘。勞動關(guān)系、工資、社會保障等由企業(yè)承擔。

薪酬福利外包，企業(yè)根據(jù)自身情況委托人力資源公司為員工支付工資，購買福利產(chǎn)品等服務。

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