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企業(yè)如何提升員工滿意度?

員工需求和期望會隨著時間而不斷改變。這意味著員工發(fā)展不再僅僅是職業(yè)發(fā)展,還包括目標(biāo)調(diào)整,簡單的證明自己的機(jī)會。據(jù)研究,如果四分之一的員工有更多的機(jī)會去做自己最擅長的工作,他們將對工作更滿意  ,而5%的員工直接表示,職業(yè)發(fā)展機(jī)會和培訓(xùn)會提高他們的滿意度。緊跟這些變化并開始花時間在員工發(fā)展上對企業(yè)來說絕對是有益的。

1. 更加重視非金錢動機(jī)

除了金錢以外,諸如職業(yè)發(fā)展甚至專業(yè)部門間關(guān)系之類的事情  都是極大的滿足和參與的動力。研究發(fā)現(xiàn),有25%的員工認(rèn)為,如果他們與經(jīng)理之間的關(guān)系更好,他們會對自己的工作更加滿意。

員工希望與尊重的人一起學(xué)習(xí)和成長,并得到尊重的人的回報。以身作則,保持健康的辦公室關(guān)系。如果企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者相處融洽并公開地合作,則員工也會這樣做。

此外,盡管工作很重要,但在個人層面上了解團(tuán)隊(duì)也同樣重要??梢跃凸ぷ饕酝獾钠渌挛镎归_對話。

2. 讓員工做并改進(jìn)他們最擅長的

無論他們的職位或水平如何, 每個人都希望感到自己的優(yōu)勢得到贊賞和有效利用。企業(yè)應(yīng)該知道真正激發(fā)員工繼續(xù)貢獻(xiàn)的動力。給他們提供工具和機(jī)會,以幫助他們超越自己的專業(yè)領(lǐng)域,并建立新的領(lǐng)域。讓他們離開辦公室,向其他人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的做事方式。 

3. 調(diào)整員工的目標(biāo)和偏好

在整個公司中,每位員工不僅需要全面了解自己的個人目標(biāo)和工作偏好,而且還需要了解同事的工作和目標(biāo)。

當(dāng)緊密合作時,員工自然會了解團(tuán)隊(duì)的工作偏好。領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該學(xué)習(xí)并尊重他們。

此外,公開交流每個職位如何在企業(yè)目標(biāo)中發(fā)揮更大作用,以激勵員工在崗位上更加努力,更高效地工作。這也將鼓勵員工幫助可能正在苦苦掙扎的同事,因?yàn)樗麄兞私馑侨绾伟l(fā)揮作用的。

整個公司持續(xù)不斷的開放式溝通和可視化指標(biāo)(例如逐步實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的步驟)是使每個人保持實(shí)時一致的好方法。

4. 鼓勵偶然性學(xué)習(xí)

研究表明,將近70%的學(xué)習(xí)是在工作中非正式地進(jìn)行的。無論是觀察他人,利用各種資源還是錯誤地嘗試,這種意外學(xué)習(xí)對于員工發(fā)展都是至關(guān)重要的。

通過減少員工日程安排的剛性和靈活性來鼓勵這種類型的開發(fā)。讓他們有時間學(xué)習(xí)自己的方式并觀察對他們有利的過程??赡苡斜匾峁┮欢〝?shù)量的結(jié)構(gòu),但請記住,員工在工作條件靈活時會更加滿意。

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