擁有同理心是不夠的。與其他技能一樣，它必須正確磨練并以正確的方式使用才能獲得理想的結(jié)果?？梢酝ㄟ^以下五種方式將這一特質(zhì)融入到作為HR的日常工作中，并努力成為一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者。

1.成為積極的傾聽者

成為一名好聽眾是任何人力資源專業(yè)人員的已知工作職責。但是，我們真正聽了多少次？一般情況下，大多數(shù)人會聽答案而不是理解。

善解人意可以打破這個循環(huán)，使hr能夠積極傾聽。人們帶著他們的問題去找人力資源團隊成員，因為他們想要解決方案。解決方案的一部分就是專心聽他們講。

2.處理聽到的內(nèi)容并提出正確的問題 

Hr如何處理從員工那里聽到的一切？花一些時間來思考被告知內(nèi)容，并給出正確的問題。處理所有員工的抱怨很繁瑣，但是在此過程中一定要有耐心。

3.尋找根本原因 

前幾個步驟將幫助hr找到大多數(shù)員工問題的根本原因。為了成為以解決方案為中心的領(lǐng)導(dǎo)者，這尤其必要。每個人都贊賞一個對員工所面臨的困難持同情心的人，并努力提出建設(shè)性的解決方案，而不是忽視它們。

4.設(shè)身處地為別人著想

毫無疑問，同理心使人能夠從處于劣勢的角度來評估任何情況。做這件事絕對不是一件容易的事，但它有極大的積極影響。設(shè)身處地地為別人著想，有助于理清思路。這顯示了其作為一個領(lǐng)導(dǎo)者的風度與成熟，這是有可能通過同理心來實現(xiàn)的。

5.養(yǎng)成習慣

在工作場所正確地運用同理心不是一朝一夕的事情。hr需要通過自覺和持續(xù)的努力來養(yǎng)成習慣。此外，也必須注意該何時何地使用它。在努力成為一個有同理心的人的過程中，不要被幫助每個人的沖動所壓倒。了解哪些地方最需要幫助，并采取相應(yīng)的行動。

在企業(yè)部門工作并不容易，如果想要茁壯成長，通過以不同的方式真誠地做事，肯定可以為自己開辟一條道路，同理心就是這樣一種性格特征，它可以幫助人成為眾多優(yōu)秀HR領(lǐng)導(dǎo)者中的一員。