公司之所以能夠正常運轉(zhuǎn),要歸功于它的員工。每位人力資源主管都知道這一點。而他們之所以在工作中表現(xiàn)出色,是因為他們能夠同時涉足雇員和雇主的世界。
以下是人力資源管理者如何有效平衡公司和員工的需求,實現(xiàn)雙贏的方法。
1. 在巨變中表現(xiàn)出同情心
無論是解雇一名員工還是對企業(yè)大規(guī)??s減,成為壞消息的傳遞者從來都不是一件容易的事。在裁員的過程中,人力資源部門一直擔(dān)任最重要的角色,包括宣布裁員。
盡管這個變化可能是倉促的的——不管公司是在螺旋式上升,還是需要削減開支,或者只是在改變方向——裁員都應(yīng)該小心謹(jǐn)慎地處理。因為這涉及到企業(yè)未來的聲譽(yù)
2. 分析員工重視的福利
時不時地對員工進(jìn)行調(diào)查,看看哪些福利對他們最重要,這將有助于對福利項目進(jìn)行優(yōu)先排序。
從長遠(yuǎn)來看,通過民意調(diào)查等方式積極參與,了解員工在真正需要的是什么,也會為公司創(chuàng)造雙贏的局面。
3.創(chuàng)新活動項目
公司有時會陷入困境,無論是培訓(xùn)和發(fā)展,還是其他可能會讓員工體力、智力或情感枯竭的日?;顒?。這是一個有創(chuàng)造力的,以人為中心的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者可以介入的地方,不僅要使這個過程在經(jīng)濟(jì)上更可行、更有效達(dá)到底線,也要看看他們?nèi)绾瓮ㄟ^一個更關(guān)心員工的方法來激勵員工。
例如,如果一項特別的項目要求每年進(jìn)行一次異地培訓(xùn),年復(fù)一年,而員工們通常對此感到恐懼,那么企業(yè)可以通過改善設(shè)施、酒店住宿或在培訓(xùn)中增加基于獎勵和競爭的內(nèi)容來增加氣氛。如果改進(jìn)的住宿設(shè)施不在預(yù)算之內(nèi),那么游戲化培訓(xùn)時間也可能是提高士氣和降低成本的一種方法。
4. 最大限度地發(fā)掘人才
當(dāng)需要改變的時候,領(lǐng)導(dǎo)者也扮演著完美的中間人的角色,但是雙方(雇主和雇員)都習(xí)慣了他們舒適的生活方式。如果員工在公司里找不到合適的職位,人力資源主管會幫助他們調(diào)整談話的方向,甚至在需要的時候讓員工離開。
他們也是放大鏡,通過他們提醒老板團(tuán)隊中的明星員工已經(jīng)準(zhǔn)備好承擔(dān)更多的責(zé)任。他們的工作就是在考慮到公司需要的必要前提下,處理團(tuán)隊來為雙方創(chuàng)造雙贏的局面。
5.人員戰(zhàn)略
在企業(yè)擴(kuò)張和重組的過程中,員工仍然要工作,但企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化對他們產(chǎn)生了影響,因此制定一個全面的戰(zhàn)略至關(guān)重要。HR的重點在于人員戰(zhàn)略,技術(shù)系統(tǒng)實施,重新調(diào)整公司文化,審查薪酬戰(zhàn)略,與員工溝通。
在成功過渡過程中,hr所扮演的角色使他們成為默默無聞的英雄。他們通過不斷提醒留下來的員工仍然被人所知、被人所見,而且hr會站在他們一邊幫助他們渡過難關(guān)的方式,留住了這些員工。
很多時候,決定如何取得成功的關(guān)鍵在于對公司的文化、價值觀以及那些造就公司的人的深刻理解。讓他們能夠隨時做出決定,會讓他們更容易評估公司和員工的優(yōu)先級并為之采取行動。