人工智能在所有領(lǐng)域都具有巨大的潛力,招聘也不例外。人才招募可以預(yù)測(cè)最佳職位,并建立將這些候選人轉(zhuǎn)化為員工的關(guān)系,從而獲得成功。
人工智能具有擴(kuò)展和管理大部分預(yù)測(cè)工作的潛力。在最好的情況下,人工智能為招聘人員和招聘經(jīng)理提供了大量的人才,不管工作經(jīng)歷、教育背景和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如何,都能找到最優(yōu)秀的候選人。與任何人工智能供應(yīng)商開始對(duì)話時(shí),請(qǐng)務(wù)必牢記這一點(diǎn)。討論供應(yīng)商的AI解決方案的技術(shù)細(xì)微之處可能很誘人,也很有趣,但這不應(yīng)該成為重點(diǎn)。相反,您應(yīng)該關(guān)注解決方案可能對(duì)招聘產(chǎn)生的影響。
正確實(shí)施后,人工智能可以在招聘質(zhì)量,填補(bǔ)時(shí)間,新員工多元化以及其他關(guān)鍵招聘指標(biāo)方面帶來顯著改善。
人工智能景觀
人工智能在招聘中的應(yīng)用可分為9個(gè)主要方面:
- AI驅(qū)動(dòng)的評(píng)估。 AI驅(qū)動(dòng)的評(píng)估是招聘前評(píng)估,它利用AI更快,更有效且以對(duì)候選人友好的方式評(píng)估候選人。這些最常見的形式是基于游戲的評(píng)估和基于視頻的評(píng)估。
- 候選者重新發(fā)現(xiàn)。 候選人重新發(fā)現(xiàn)工具會(huì)分析您現(xiàn)有的候選人數(shù)據(jù)庫,以“重新發(fā)現(xiàn)”那些可能適合您的申請(qǐng)者。
- 職位描述優(yōu)化。 職位描述優(yōu)化器類似于用于職位描述的語法優(yōu)化。它們提供了措詞和措詞建議,使描述更具包容性。
- 廣告自動(dòng)化。 廣告自動(dòng)化AI在各種不同的平臺(tái)上放置和測(cè)試您的招聘廣告,以優(yōu)化您的廣告支出。
- 就業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 就業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)軟件可洞察不同工作類型,經(jīng)驗(yàn)水平或位置的可用人才庫。
- 候選人關(guān)系管理。 候選人關(guān)系管理軟件可以利用AI為候選人提供更高水平的個(gè)性化設(shè)置,并重新吸引以前申請(qǐng)的候選人。
- 聊天機(jī)器人。 聊天機(jī)器人為求職者尋找和申請(qǐng)工作提供了一個(gè)便捷的界面。
- 恢復(fù)過濾。 簡(jiǎn)歷篩選工具評(píng)估應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷和申請(qǐng),以做出廣泛的篩選決定。
- 社會(huì)候選人發(fā)現(xiàn)。社交應(yīng)征者發(fā)現(xiàn)軟件將社交平臺(tái)和其他在線平臺(tái)整合在一起,以發(fā)現(xiàn)可能非常適合公開招聘的被動(dòng)應(yīng)征者。。
每個(gè)存儲(chǔ)桶中都有各種各樣的解決方案,它們有望帶來相似的結(jié)果。盡管其中大多數(shù)具有至少一個(gè)獨(dú)特的用例,但它們?cè)谠S多領(lǐng)域都很出色。
這使招聘領(lǐng)導(dǎo)者陷入了困境。當(dāng)供應(yīng)商都承諾在填充時(shí)間和雇用質(zhì)量方面都做出相同的改善時(shí),企業(yè)將如何審核它們?哪些技術(shù)最有可能從根本上改變招聘策略,并帶來變革性而非迭代式的成功?
突破炒作的問題
雖然某些AI解決方案是最好的技術(shù),但其他解決方案只是重新命名的前幾代自動(dòng)化產(chǎn)品。這并不是說它們沒有用。電子表格是上一代自動(dòng)化的經(jīng)典示例,很少有人會(huì)質(zhì)疑CSV的有用性。
也就是說,影響最大的潛力在于當(dāng)今最好的技術(shù)。
雖然不是100%精確,但您可以使用此問題來測(cè)試供應(yīng)商是否在利用同類最佳產(chǎn)品,并實(shí)現(xiàn)最大的影響潛力:
“一個(gè)配備了計(jì)算器和流程圖的實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)能否做到AI所宣稱的目標(biāo)?”
如果答案是“否”,那么企業(yè)正在與之交談的供應(yīng)商有可能會(huì)充分利用當(dāng)今可用的技術(shù)。之所以起作用,是因?yàn)楫?dāng)今的人工智能提供了將專業(yè)知識(shí)(不僅僅是死記硬背)嵌入算法的能力。