外包作為一種新型的服務(wù)模式，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，既有好處又有壞處，所以企業(yè)在進(jìn)行外包合作時(shí)需要謹(jǐn)慎選擇，選擇最優(yōu)合作方，所以企業(yè)在尋找合作時(shí)應(yīng)該注意哪些內(nèi)容呢？

（1）尋找合適的外包服務(wù)商

選擇好的外包服務(wù)商是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。首先，企業(yè)需要了解外包服務(wù)商的資質(zhì)及服務(wù)范圍，同時(shí)排除不靠譜的服務(wù)商。選擇一家綜合實(shí)力強(qiáng)且強(qiáng)大財(cái)力的機(jī)構(gòu)更為可靠。另外，在選擇外包服務(wù)商時(shí)，企業(yè)還需要了解到該服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量情況。最后，企業(yè)和外包服務(wù)商需訂合同并規(guī)定詳細(xì)的服務(wù)范圍、流程和服務(wù)質(zhì)量要求等內(nèi)容。

（2）明確服務(wù)內(nèi)容和最終成果

外包的目的是為了讓企業(yè)專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，將一些非核心工作交給外部專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。因此，在明確服務(wù)內(nèi)容時(shí)，企業(yè)應(yīng)該詳細(xì)規(guī)定外包服務(wù)商需要進(jìn)行哪些工作，如包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效福利等工作。此外，在規(guī)定服務(wù)范圍的同時(shí)，還要評(píng)估最終成果，即最終服務(wù)結(jié)果要符合雙方達(dá)成的協(xié)議，對(duì)于不符合的情況，外包服務(wù)商應(yīng)該及時(shí)的糾正，并且承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（3）加強(qiáng)交流溝通

外包是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，需要公司的約束管理，并且要和外包服務(wù)商保持定期的溝通交流，避免雙方有分歧，制定工作計(jì)劃與進(jìn)度的安排，雙方相互協(xié)調(diào)，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行溝通協(xié)商，有必要時(shí)，企業(yè)還需要對(duì)外包員工進(jìn)行公司文化培訓(xùn)，使其了解公司的文化理念等，打造高效率的工作環(huán)境。

總的來(lái)說(shuō)，外包是一項(xiàng)極具優(yōu)勢(shì)的管理方式。但是，只有在企業(yè)明確認(rèn)真實(shí)的需求和選擇好的外包服務(wù)商的情況下，才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的效益。