人事代理是指根據(jù)國家有關人事政策法規(guī)的要求，提供人事檔案管理、職稱評定、社會養(yǎng)老保險、海外政治考試等綜合服務，在其服務項目范圍內(nèi)接受單位或個人的委托，為各種所有制經(jīng)濟，特別是非公有制經(jīng)濟單位和各類人才提供服務，是實現(xiàn)人事使用與人事關系管理分離的新型人事改革措施。

人事代理的方式是委托人事代理，可以由單位或個人委托，可以委托人事關系、工資關系、人事檔案、養(yǎng)老保險社會總體規(guī)劃等，也可以一次性委托，委托人事檔案到區(qū)人才服務中心管理。人事代理人可分為單位委托代理人和個人委托代理人。
人力資源代理是人力資源外包的一種形式，是專業(yè)的第三方代表企業(yè)根據(jù)需要外包一個或多個人力資源管理工作或職能。

主要職責
1.支付被派遣員工的工資(開具正式發(fā)票)
2.向被派遣人員支付社會保障和公積金(開具正式發(fā)票)
3.協(xié)調(diào)處理事故(工傷事故、交通事故等)
4.人事檔案管理和勞動保障政策咨詢

服務流程
1.人事代理，與客戶企業(yè)溝通服務要求和要求。
2.企業(yè)雙方交換相關信息，并提供各自的營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、企業(yè)概況等相關法律業(yè)務信息。
3.制定服務計劃，并根據(jù)客戶企業(yè)的相關需求和要求與客戶企業(yè)進行溝通。
4.雙方溝通并達成協(xié)議，就具體服務項目、服務內(nèi)容、雙方權利義務、協(xié)議終止及其他相關規(guī)定達成協(xié)議并簽署”人員服務合同”。
5.人事戶企業(yè)確定的聯(lián)系人的配合下，人事代理機構應提供專業(yè)的對口服務人員，并按照相關服務合同的規(guī)定開展服務工作。
6.用人單位代表人事機構簽署”勞動合同”客戶企業(yè)還應向人事機構提供客戶企業(yè)的相關勞動人員規(guī)章制度和員工手冊，以及相關員工的崗位、工資、福利、獎金和一系列必要的就業(yè)信息。
7.委托人事代理處理員工”勞動合同”合同管理的終止、續(xù)簽等，由人事代理機構提供相關法律意見并辦理相關手續(xù)。
8.人事機構負責管理客戶企業(yè)雇用的員工信息，建立員工個人信息檔案并立即更新。

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