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螞蟻HR:關(guān)于招聘流程外包(RPO)的一些整理

螞蟻HR:關(guān)于招聘流程外包(RPO)的一些整理

一、什么是RPO?
招聘流程外包(Recruitment Process Outsourcing,簡(jiǎn)稱RPO)屬于人力資源外包(Human Resource Outsourcing,簡(jiǎn)稱HRO)的一種方式。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),RPO就是:公司A定義了一個(gè)招聘流程,并將這個(gè)招聘流程的部分或者全部交給公司B來(lái)完成。公司B收到委托后,按這個(gè)招聘流程來(lái)為公司A招聘所需人才。
招聘流程通常涉及從人力發(fā)掘到最后的招聘錄取工作的方方面面:從確定職位描述,到分析用人理念、職位需求、與用人部門負(fù)責(zé)人溝通,篩選簡(jiǎn)歷,人才測(cè)評(píng),面試到錄用通知,直至候選人報(bào)到。一個(gè)完整的招聘流程通常涉及以上所有環(huán)節(jié)。
二、RPO和HRO之間有什么關(guān)系?
人力資源服務(wù)(HRO)包括:人力資源外包、人才外包、薪酬福利外包、招聘流程外包、業(yè)務(wù)外包等等,各類服務(wù)之間有明確的界定。
人力資源外包包含的服務(wù)涵蓋人力資源各個(gè)模塊,招聘流程外包(RPO)是其中的一部分。
三、目前市面上的RPO大概是什么?
戰(zhàn)略型RPO:以客戶為導(dǎo)向,外包招聘全部職能,做到全流程、全渠道管理,雙方形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,根據(jù)較長(zhǎng)的招聘周期內(nèi)的大規(guī)模招聘需求定制化解決方案。
項(xiàng)目型RPO:以項(xiàng)目為建制的招聘解決方案服務(wù)。支持項(xiàng)目完成招聘,隨項(xiàng)目結(jié)束而終止。
模塊型RPO:將招聘流程中的某個(gè)環(huán)節(jié)外包的解決方案服務(wù),例如簡(jiǎn)歷初篩、專場(chǎng)招聘會(huì)等。
四、為什么要用RPO?

  1. 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),將一些耗費(fèi)精力的工作外包出去其實(shí)是更好的選擇。主攻核心業(yè)務(wù),外包不擅長(zhǎng)的工作,能夠確實(shí)地起到降本增效的作用。
  2. 承接招聘流程外包(RPO)的公司,其功能相當(dāng)于企業(yè)內(nèi)部的招聘部門,負(fù)責(zé)向客戶提供必要的技能、工具和技術(shù)。這些公司通常具備較專業(yè)的資質(zhì)和能力,能夠有效提高招聘質(zhì)量、縮短招聘周期。
    五、哪些情況比較需要RPO?(歡迎對(duì)號(hào)入座)
    1)固定周期內(nèi),有較大量的職位需求;
    2)組建新的團(tuán)隊(duì),招聘壓力大;
    3)招聘主管對(duì)候選人的預(yù)期與實(shí)際情況不一致,導(dǎo)致招聘工作很難展開;
    4)需要到另一個(gè)國(guó)家或城市建設(shè)新的組織,但是自身的人才儲(chǔ)備或招聘渠道有限,內(nèi)部招聘部門壓力過(guò)大;
    5)需要優(yōu)化面試和測(cè)評(píng)流程;
    6)需要在二三線城市開展招聘,但是二三線城市候選人員各方面能力不均衡,人才選拔困難;
    7)獵頭公司訪尋候選人的工作效率無(wú)法滿足目前的需求;
    8)企業(yè)規(guī)模不大,且暫無(wú)計(jì)劃設(shè)立招聘部門。
    六、RPO的具體服務(wù)內(nèi)容?
    1、基本招聘流程:提供完整的招聘流程服務(wù):確定職位描述,分析用人理念、職位需求、與用人部門負(fù)責(zé)人溝通,篩選簡(jiǎn)歷,人才測(cè)評(píng),面試到錄用通知,直至候選人報(bào)到、回訪。
    2、定制招聘流程:針對(duì)企業(yè)不同需求及預(yù)算提供咨詢及對(duì)應(yīng)的解決方案。包括搜尋方式、人才渠道、篩選方式及專場(chǎng)招聘會(huì)等。
    3、項(xiàng)目招聘流程:針對(duì)計(jì)劃成立新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、分公司的企業(yè),依靠本身的海量的人才儲(chǔ)備、龐大的招聘渠道、優(yōu)秀的尋訪能力、專業(yè)的甄選方法和經(jīng)驗(yàn)為客戶提供有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)服務(wù)。
    4、應(yīng)屆生校園招聘服務(wù):針對(duì)企業(yè)內(nèi)部HR資源有限的客戶,無(wú)法應(yīng)對(duì)繁雜的應(yīng)屆生招聘事宜,提供一站式應(yīng)屆生校園招聘解決方案,有效提高企業(yè)招聘效率。
    5、On-site服務(wù):針對(duì)企業(yè)招聘期內(nèi)職位難度大的情況,由專業(yè)領(lǐng)域的招聘顧問提供On-site服務(wù),同時(shí)公司成立內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提供支持。
    6、跨區(qū)招聘流程服務(wù):針對(duì)企業(yè)內(nèi)部HR資源有限的客戶,協(xié)助完成諸如二三線城市或海外地區(qū)的人才搜尋與招聘。
    七、RPO的優(yōu)勢(shì)?
    1、降低成本
    專業(yè)的RPO提供商可以通過(guò)讓RPO項(xiàng)目在某一行業(yè)的多個(gè)企業(yè)中廣泛開展,在同行業(yè)中選取多家客戶公司,達(dá)到候選人資源被多次利用的目的,使行業(yè)內(nèi)部的相似職位達(dá)到有機(jī)整合。另外企業(yè)可以通過(guò)逐步做到客戶企業(yè)的Full-RPO模式,達(dá)到高端與低端職位費(fèi)用上整體互補(bǔ),有效節(jié)約了成本。
    2、優(yōu)化流程
    專業(yè)的RPO提供商有自己的全面人才招聘和訪尋體系和充足的人才招聘顧問團(tuán)隊(duì),不僅保證了候選人供給的數(shù)量和質(zhì)量,而且還可以憑借招聘的專業(yè)性深化企業(yè)各級(jí)員工和各個(gè)部門對(duì)于招聘職能的深刻認(rèn)識(shí),從而優(yōu)化企業(yè)招聘流程,使企業(yè)招聘不僅具有科學(xué)的可操作性,同時(shí)體現(xiàn)人力資源職能全員參與的必要性,達(dá)到任人唯賢,防治內(nèi)部腐敗的目的。
    3、減輕企業(yè)人力資源負(fù)擔(dān)
    伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展以及企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,必定存在著員工的大量流動(dòng),這既是企業(yè)自身發(fā)展的需要,同時(shí)也是內(nèi)部人員合理流動(dòng)的需要。員工流動(dòng)以企業(yè)中低層職位人員為主,而這一群體本身基數(shù)較大,這種不定期但頻繁的流動(dòng)給企業(yè)人力資源部門帶來(lái)了較多的事務(wù)性工作。
    同時(shí),有相當(dāng)多的職位在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)表現(xiàn)出了“一人難求”的狀態(tài),艱巨的招聘任務(wù)又給企業(yè)招聘人員雪上加霜。為開拓新地區(qū)、新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù),公司不得不付出高額的獵頭費(fèi)用。RPO模式下,RPO服務(wù)公司可以完全承擔(dān)上述工作,合理整合區(qū)域資源,在控制總體成本的同時(shí)為企業(yè)提供合適的人才,不斷滿足企業(yè)計(jì)劃性或是臨時(shí)性的人員需求。
    4、提高應(yīng)聘者總體質(zhì)量
    要找到合適的人才,一是市場(chǎng)上存在企業(yè)需要的、合適的人才,二是這些人才也愿意為企業(yè)效力。那么,提供的相關(guān)候選人數(shù)量越多,對(duì)于行業(yè)人才分布越了解,向企業(yè)推薦的人才更有可能符合企業(yè)的招聘需求。然而對(duì)人才分布的總體或細(xì)節(jié)把握不是憑借數(shù)名企業(yè)招聘人員容易做到的,只有能夠整合行業(yè)各方面人才資源的專業(yè)招聘機(jī)構(gòu)才能獲得這種經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗臉I(yè)務(wù)不會(huì)僅局限于一家企業(yè),而,它的信息量也是多渠道的。
    5、提高企業(yè)招聘效率
    提供RPO服務(wù)的公司,通常都有著海量的人才儲(chǔ)備、龐大的招聘渠道、優(yōu)秀的尋訪能力、專業(yè)的甄選方法和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)大家付出同樣的成本時(shí),選擇RPO服務(wù),更能有效縮短企業(yè)招聘周期,提高招聘效率。
    6、靈活性及安全性
    提供定制化解決方案且憑借自己可靠的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),可依據(jù)企業(yè)的具體需求及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制訂和優(yōu)化招聘流程及后續(xù)服務(wù),以客戶期望的招聘速度及規(guī)模由小而大,降低風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)步前進(jìn)。

螞蟻HR自成立以來(lái),為20W+企業(yè)客戶提供過(guò)服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋天津、上海、北京、杭州等全國(guó)多地社保代繳服務(wù),期待你的加入~

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