人力資源管理，是西方管理學(xué)進(jìn)入中國(guó)企業(yè)界后對(duì)“人事工作”更廣度（HR工作不再只是HR部門的事）、更深層（HR工作不再只是算薪酬發(fā)工資那些事）、更系統(tǒng)（HR體系的建立和運(yùn)營(yíng)要匹配公司的戰(zhàn)略發(fā)展）的一次全面復(fù)合型升級(jí)。

簡(jiǎn)而言之：人力資源管理越來(lái)越專業(yè)，也越來(lái)越復(fù)雜。

今天我們要討論，接地氣的——人力資源管理外包。

同時(shí)也回答這個(gè)普遍疑問：為什么我的公司有HR部門，有HR團(tuán)隊(duì)，還有那么多人推薦進(jìn)行人力資源外包？

01 /  人力資源工作可以分為以下部分：

戰(zhàn)略性HR

戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)為，人力資源是組織中最有能動(dòng)性的資源，是組織戰(zhàn)略不可或缺的部分，包括企業(yè)通過“人”來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)的各方面：要獲取戰(zhàn)略成功的各種要素，如研發(fā)能力、營(yíng)銷能力、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)管理能力等等，最終都要落實(shí)到人，落實(shí)到人力資源。

流程性HR

更偏重于人力資源管理體系中各個(gè)流程的落地執(zhí)行，類似于“戰(zhàn)略”下切的各條關(guān)鍵流程線，例如：招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、考核、人才梯隊(duì)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)……

事務(wù)性HR

也就是我們常說(shuō)的“人事”工作，是人力資源管理體系中最基本、最機(jī)械、最容易標(biāo)準(zhǔn)化的，例如：勞動(dòng)關(guān)系管理、五險(xiǎn)一金繳納、計(jì)算薪酬、發(fā)放工資……

事務(wù)性HR是最容易被替代的，但它所花費(fèi)的人、財(cái)、物卻不容忽視，涉及到的內(nèi)容瑣碎重復(fù)、死磕手續(xù)和規(guī)范、強(qiáng)調(diào)時(shí)間和準(zhǔn)確性（包括法律、政策、糾紛、檔案、工資、社保、稅收……），隨著公司規(guī)模擴(kuò)大需要持續(xù)增加專事專人。

02 /  企業(yè)人力資源管理外包的優(yōu)勢(shì)

雖然我們說(shuō)企業(yè)選擇性地使用人力資源管理外包是有利且有益的，但是，如果企業(yè)主對(duì)“外包”的認(rèn)知還停留在“單純降低成本”，那么和外包服務(wù)商的合作將錯(cuò)過很多“戰(zhàn)略性”意義。

人力資源管理外包服務(wù)，除了“降低成本”，在企業(yè)的資源配置、體系建立、業(yè)務(wù)布局、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等各方面都將成為強(qiáng)有力的支持方。

01.幫助企業(yè)搭建或優(yōu)化人事框架

對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)：外包服務(wù)商可以幫助他們盡快搭建起合法有效的基礎(chǔ)人事框架。

對(duì)于高速發(fā)展中的企業(yè)：擴(kuò)張過程中碰到HR人手不夠、資源有限的情況，通過外包引入相應(yīng)資源來(lái)補(bǔ)充現(xiàn)有人事結(jié)構(gòu)的空缺或不足。

對(duì)于發(fā)展到一定階段需正規(guī)化的企業(yè)：有些企業(yè)由于客觀環(huán)境倒逼必須正規(guī)化（如融資、合并、上市等），但之前的不規(guī)范，且自身HR能力和格局都非常局限，通過借助專業(yè)的外包服務(wù)商來(lái)進(jìn)行梳理和優(yōu)化。

02.替企業(yè)轉(zhuǎn)化矛盾和風(fēng)險(xiǎn)

規(guī)避勞動(dòng)糾紛：企業(yè)（實(shí)際用人單位）與業(yè)務(wù)外包員工（來(lái)自外包服務(wù)商）沒有勞動(dòng)合同關(guān)系，避免了勞動(dòng)糾紛的發(fā)生，節(jié)省了企業(yè)的管理資源。

同時(shí)服務(wù)商作為第三方，其專業(yè)性、規(guī)模性和服務(wù)性助于化解勞動(dòng)糾紛。

分散用人風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)選用業(yè)務(wù)外包員工“可進(jìn)可退、能上能下”，“用人不養(yǎng)人”。外包服務(wù)商利用其在人事、勞資業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)降低和分解了人力資源的投資風(fēng)險(xiǎn)。

03 /  助力企業(yè)降本增效

降低管理成本，提高效率：人員的物色、面試、招聘、培訓(xùn)……企業(yè)要為此耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，而且中小企業(yè)的員工流失現(xiàn)象很嚴(yán)重，企業(yè)不得不疲于應(yīng)付新員工的招聘、培訓(xùn)等工作。如果外包給專業(yè)的公司來(lái)做，企業(yè)就可以從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái)，集中資源聚焦核心業(yè)務(wù)。

降低納稅成本：依《稅法》企業(yè)支付給員工的工資超出應(yīng)納稅工資額部分需繳納企業(yè)所得稅。業(yè)務(wù)外包用工方式可以在維持相同工資水平的條件下，將工資和福利通過服務(wù)商轉(zhuǎn)發(fā)，其開具的發(fā)票可作為服務(wù)費(fèi)直接計(jì)入生產(chǎn)成本，改變企業(yè)的納稅稅種性質(zhì)，幫助企業(yè)改善生產(chǎn)成本核算科目。

降低改革成本：對(duì)需要改制和裁減冗員的企業(yè)而言使用業(yè)務(wù)外包用工方式可以將“硬性裁員”轉(zhuǎn)化為“軟性裁員”，對(duì)員工實(shí)現(xiàn)“換崗不下崗”，大幅減少了對(duì)改編改制員工的安置成本。有效地幫助客戶簡(jiǎn)化用工程序，減少人員管理成本，降低用工風(fēng)險(xiǎn)，提升管理效率，讓客戶將精力投入到更多有價(jià)值的核心業(yè)務(wù)當(dāng)中。

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