近年來，企業(yè)家談?wù)撟疃嗟臒o非是“人和事”公司正在升級(jí)、轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)+，并購、融資、國際化……但每一步，都像一個(gè)巨大的敵人。新市場(chǎng)、新資源、新業(yè)務(wù)、新行業(yè)對(duì)組織和人才的能力要求近乎苛刻，甚至迫使老板自己成為公司最大人力資源官員。有效嗎？也許有；它能持續(xù)很長時(shí)間嗎？不一定；治療癥狀？當(dāng)然不是。

我們今天要討論的可能是企業(yè)家最不重視的，但實(shí)際使用頻率極高，存在感極低，人力資源管理外包非常接地氣。

同時(shí)，我也回答了一個(gè)常見的問題:為什么我的公司有這樣的問題:HR部門，有HR團(tuán)隊(duì)，有那么多人推薦我嘗試人力資源管理外包？

01分解人力資源

戰(zhàn)略性HR戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃、政策和管理實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)人力資源與戰(zhàn)略的高度匹配，強(qiáng)調(diào)人力資源管理的靈活性，強(qiáng)調(diào)人力資源管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)……人力資源管理的戰(zhàn)略性在于系統(tǒng)地將人與企業(yè)緊密聯(lián)系起來，建立統(tǒng)一與適應(yīng)的人力資源管理體系。

流程性HR更注重人力資源管理體系中各種流程的實(shí)施，類似于“戰(zhàn)略”各種關(guān)鍵流程線，如:招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、人才梯隊(duì)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)……

事務(wù)性HR這就是我們常說的“人事”在人力資源管理體系中，工作是最基本、最機(jī)械、最容易標(biāo)準(zhǔn)化的，比如勞動(dòng)關(guān)系管理、五險(xiǎn)一金支付、工資計(jì)算、工資支付……因此，企業(yè)創(chuàng)造事務(wù)性人力資源工作“附加價(jià)值”也是最小的。

02理想企業(yè)人力資源工作的重點(diǎn)

抓核心
通過以上分解，我們基本上可以確定，對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，戰(zhàn)略性HR和流程性HR能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更系中創(chuàng)造更可持續(xù)的附加值，促進(jìn)組織績(jī)效最大化，需要企業(yè)主真正關(guān)注和投入更多的時(shí)間和資源。
如果一個(gè)企業(yè)的人力資源部門的核心工作是上述兩個(gè)，并取得了顯著的成就，那么我們基本上可以說這是一個(gè)理想的企業(yè)和人力資源部門。

放非核心
事務(wù)性HR它是最容易被取代的，所以我們將其定義為非核心。雖然它不是核心工作，但它花費(fèi)的人、錢和東西不容忽視。所涉及的內(nèi)容瑣碎而重復(fù)，堅(jiān)持程序和規(guī)范，強(qiáng)調(diào)時(shí)間和準(zhǔn)確性（包括法律、政策、糾紛、檔案、工資、保險(xiǎn)和稅收）……），隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，需要不斷增加專事專人。
事實(shí)上，無論是戰(zhàn)略性的HR，流程性HR，還是事務(wù)性HR，都是可以被“外包”的。前兩種外包形式稱為“外腦式”也就是說，常見的咨詢公司，外部顧問等。，而事務(wù)性的HR外包通常被稱為“委托式”也就是我們今天要討論的人事代理、人事外包等。

03什么是人力資源外包

人力資源外包主要是指用人企業(yè)將公司的一項(xiàng)或多項(xiàng)人力資源工作外包給人力資源服務(wù)公司，以提高效率，降低企業(yè)的人力成本。

廣義的人力資源外包屬于一種勞務(wù)外包，涵蓋了勞務(wù)派遣和人事代理的范疇，而且實(shí)際的延伸也會(huì)更大。

從概念上看，人力資源外包可分為三個(gè)模塊：
1)人力資源與人的外包
2)人事外包
3)外包人力資源管理職能；
具體內(nèi)容包括:人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、個(gè)人所得稅繳納、人事外包、代理招聘等。

04企業(yè)人力資源管理外包的目的

除了人力資源管理外包服務(wù)“降低成本”(也許只是眼前的事“蠅頭小利”而且，在企業(yè)的資源配置、制度建立、業(yè)務(wù)布局、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等方面都將成為有力的支持者。

①幫助企業(yè)建立或優(yōu)化人員框架
對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)：外包服務(wù)提供商可以幫助他們盡快建立合法有效的基本人事框架。
對(duì)于快速發(fā)展的企業(yè)：在擴(kuò)張過程中遇到HR在人力不足、資源有限的情況下，通過外包相應(yīng)的資源來補(bǔ)充現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)的空缺或不足。
對(duì)于發(fā)展到一定階段需要規(guī)范化的企業(yè):由于客觀環(huán)境(如融資、合并、上市等)，一些企業(yè)必須規(guī)范化，但之前的企業(yè)并不規(guī)范，而且是自己的HR通過借助專業(yè)的外包服務(wù)商進(jìn)行梳理和優(yōu)化，能力和格局非常有限。

②企業(yè)轉(zhuǎn)型與風(fēng)險(xiǎn)的矛盾
避免勞動(dòng)爭(zhēng)議:企業(yè)(實(shí)際用人單位)與外包員工(外包服務(wù)商)之間沒有勞動(dòng)合同關(guān)系，避免了勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，節(jié)約了企業(yè)的管理資源。
分散就業(yè)風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)選擇業(yè)務(wù)外包員工“可進(jìn)可退，能上能下”，“用人不養(yǎng)人”。外包服務(wù)提供商利用其在人員和勞動(dòng)業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)降低和分解人力資源的投資風(fēng)險(xiǎn)。

③幫助企業(yè)外化成本，內(nèi)化利益
降低管理成本，提高效率：人員素質(zhì)、面試、招聘、培訓(xùn)…企業(yè)需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，中小企業(yè)的員工流失非常嚴(yán)重。企業(yè)必須努力應(yīng)對(duì)新員工的招聘和培訓(xùn)。如果外包給專業(yè)公司，企業(yè)可以擺脫繁瑣的事務(wù)，專注于核心業(yè)務(wù)。

降低稅收成本：根據(jù)稅法，企業(yè)支付給員工的工資超過應(yīng)納稅工資的部分需要繳納企業(yè)所得稅。在維持相同工資水平的條件下，可以通過服務(wù)提供商轉(zhuǎn)發(fā)工資和福利。開具的發(fā)票可直接計(jì)入生產(chǎn)成本作為服務(wù)費(fèi)，改變企業(yè)納稅性質(zhì)，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)成本核算賬戶。

降低改革成本：對(duì)于需要重組和裁員的企業(yè)，可以通過外包業(yè)務(wù)來雇傭員工“硬性裁員”轉(zhuǎn)化為“軟性裁員”，實(shí)現(xiàn)員工“換崗不下崗”，大大降低了重組員工的重新安置成本。有效地幫助客戶簡(jiǎn)化工作程序，降低人員管理成本，降低就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高管理效率，使客戶能夠投資于更有價(jià)值的核心業(yè)務(wù)。

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