人力資源外包是將部分人力資源管理職能承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)的管理策略。其目的是有效提高效率，使外包功能的運(yùn)行更加專業(yè)化。

對于中小微企業(yè)來說，人力資源外包不僅可以節(jié)省處理和管理人員的時(shí)間，提高公司的效率和效率，還可以幫助中小微企業(yè)留住優(yōu)秀員工。然而，當(dāng)中小微企業(yè)選擇外包人力資源時(shí)，需要記住以下四點(diǎn)！

1選擇性外包功能

人力資源工作包括崗位需求分析、人才招聘、人才培養(yǎng)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、員工發(fā)展、人才配置等。

其中許多方面是人力資源的基本事務(wù)，可以完全外包。例如，目前許多企業(yè)已經(jīng)外包了人才招聘，檔案管理、考勤記錄、工資支付、工資和福利外包也呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。涉及企業(yè)文化、員工關(guān)系、績效考核等，與企業(yè)的核心競爭力有關(guān)，即戰(zhàn)略工作，不易外包。

2選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)

在確定哪些功能可以外包后，您需要選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。他們的服務(wù)直接決定了企業(yè)未來管理的質(zhì)量，這更有可能是私營中小企業(yè)的生死。因此，企業(yè)必須注意外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)聲譽(yù)，特別是可持續(xù)的服務(wù)能力。

當(dāng)然，一般來說，我們應(yīng)該首先考慮服務(wù)的價(jià)格，然后考慮服務(wù)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和質(zhì)量。它將在完成外包工作甚至整個(gè)企業(yè)的正常發(fā)展方面發(fā)揮決定性作用。過去，大中型企業(yè)大多選擇國外服務(wù)機(jī)構(gòu)，但現(xiàn)在選擇國內(nèi)外包服務(wù)公司是大勢所趨。畢竟，溝通和本地化對于避免它們非常重要“水土不服”。

3高層重視外包過程的溝通

企業(yè)人力資源外包絕對不是為了外包所有業(yè)務(wù)。首先要選擇哪些功能進(jìn)行外包，然后通過了解選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。其次，我們必須注意與他們的溝通，特別是在外包過程中，高級管理層必須及時(shí)介入并保持溝通。

同時(shí)，高級管理人員應(yīng)充分征求員工的意見，做好輔助工作，與員工進(jìn)行合理溝通，獲得員工的信任，讓員工了解員工在外包中的作用。當(dāng)然，高級管理人員還必須隨時(shí)監(jiān)控和評估外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量。

4企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃外包后

企業(yè)將部分功能外包，人力資源將更多地從事戰(zhàn)略人力資源工作，從原職能部門到企業(yè)戰(zhàn)略部門，將越來越多地參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定，擴(kuò)大業(yè)務(wù)活動，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)改革，同時(shí)發(fā)揮員工宣傳倡導(dǎo)者的作用，承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任宣傳角色，負(fù)責(zé)員工績效和企業(yè)文化。

因此，人力資源部或管理者也應(yīng)逐步從行政物流中心轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)中心、學(xué)習(xí)組織者、成員企業(yè)教育推動者、高級主管顧問、管理職能專家和改革倡導(dǎo)者。

最后，人力資源外包并不意味著人力資源部可以放手。作為外包活動最重要的部門，人力資源部應(yīng)全程監(jiān)督外包商的行為：

定期評估外包商的工作，了解外包商任務(wù)的完成情況，并衡量其是否符合既定目標(biāo)的發(fā)展方向。與外包商溝通員工在外包過程中提出的合理建議，并回答和幫助外包商遇到的問題。為避免機(jī)密信息泄露，人力資源部應(yīng)與各部門合作，建立文件管理和信息安全保障機(jī)制。了解外包商的經(jīng)營狀況，防止外包商破產(chǎn)解散，并采取預(yù)警措施。

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