許多HR都會經(jīng)歷這些狀況：明明和面試者約好了面試時間，結(jié)果對方竟然爽約了。明明一切都安排得好好的，最后還是被面試者莫名其妙放了鴿子。

“面試爽約”一直是HR非常頭疼的問題，而且不管是什么行業(yè)什么公司，這種情況總會出現(xiàn)，那HR如何提升面試邀約到場率呢？

首先我們要來分析一下面試者“鴿”了的原因。

原因一：部分應(yīng)聘者“海投”

目前，網(wǎng)絡(luò)招聘十分普遍，由于成本很小，很多應(yīng)聘者都會采取“海投”的方法。在一堆公司面前，他們大多只粗略看下招聘要求、薪資等就把簡歷發(fā)送過去，投的多了，甚至都不記得自己投過哪些公司。于是等HR發(fā)來面試邀約時，他們總是會先敷衍應(yīng)承，然后再在一堆面試面前選擇要去的和要鴿的。

原因二：90后成為職場主力軍

隨著年份的推進(jìn)，90后已經(jīng)成為了職場的新生力量。對于90后來說，他們和70,80后有著明顯的不同，他們不僅看重工資水平，更看重企業(yè)福利和公司文化，工作環(huán)境的舒適度，工作的晉升空間也都在考慮范圍內(nèi)。所以處在觀望階段的求職者不在少數(shù)，如果HR在表達(dá)過程沒能抓住90后的普遍特點，那爽約率便會大大增加。

原因三：公司信息傳達(dá)率存在一定問題

對用人單位來說，在譴責(zé)應(yīng)聘者不講誠信的同時，也要思考一下自身是否存在問題。當(dāng)面試機會產(chǎn)生重疊時，應(yīng)聘者首先考慮薪酬高、福利好的企業(yè)，因而被“放鴿子”從一個側(cè)面說明了該企業(yè)相對而言對于應(yīng)聘者缺乏足夠吸引力。 也有些情況，并非企業(yè)真的缺乏吸引力，而是企業(yè)在發(fā)送面試邀請時，給面試對象提供的信息不充分，應(yīng)聘者對企業(yè)實力或崗位前景缺乏了解，使得企業(yè)的吸引力大打折扣。

信息不充分還容易造成應(yīng)聘者誤投簡歷，當(dāng)應(yīng)聘者接到面試邀請再仔細(xì)了解企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)工資待遇、工作地點等都不太滿意，這也是“放鴿子”現(xiàn)象的產(chǎn)生原因之一。

針對以上原因，這里提供一些應(yīng)對方法供HR參考

1.邀約的時候要真誠交流，應(yīng)該“電話邀約”。

2.打電話邀約一定要和藹可親，具有強烈的服務(wù)意識，說話要有禮貌，最好加上“如有疑問可以直接撥打這個電話”等。

3.分析優(yōu)勢：HR應(yīng)提前做好公司和崗位的優(yōu)勢分析，突出公司的發(fā)展前景、公司理念及路程優(yōu)勢，如果面試者對公司比較了解，提出比較尖銳的問題，應(yīng)盡量根據(jù)問題進(jìn)行回答，表達(dá)公司認(rèn)真對待問題的態(tài)度，增加應(yīng)聘者的面試欲望。

4.給應(yīng)聘者幾個可供選擇的面試時間。有些應(yīng)聘者因為還在職或者有的應(yīng)聘者在同一時間段接到兩個面試通知，假如只提供一個面試時間，應(yīng)聘者因為工作脫不開身或不可能同時參加兩場面試就無法前來應(yīng)聘。

5.注意簡歷篩選：盡量約見近期更新簡歷，這類求職者的求職意愿比較強烈一般不會爽約。在篩選簡歷的時候要仔細(xì)寧缺毋濫，有些基礎(chǔ)崗位，不需要通知這么多人來面試。

6.在電話通知應(yīng)聘者前來參加面試的同時發(fā)一封郵件到應(yīng)聘者的郵箱。因為有些應(yīng)聘者每天投遞的簡歷非常多，對投了哪些公司早就忘記了，所以在打電話通知應(yīng)聘者前來參加面試時發(fā)一封詳細(xì)的(感謝應(yīng)聘+面試時間+公司簡介+面試職位崗位職責(zé)和職位要求+公司詳細(xì)地址+乘車路線+公司地址地圖截圖等)郵件。

7.發(fā)郵件時，內(nèi)容排版要整潔、舒服、好看，最后在最好簡單寫上公司的簡介、福利待遇或者加上公司Logo，吸引他們過來面試。

8.在約好的時間前一個小時左右(根據(jù)具體路線而定)跟應(yīng)聘者確認(rèn)路線、乘車等是否有問題，如果有些應(yīng)聘者過時不來，可以找一個兩個比較匹配的應(yīng)聘者問一下情況，知道為什么他們不來。

最后再分享一個實用小tip，希望對大家有所幫助