人力資源外包概念分了三個模塊:人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。
行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源的外包,將小概念的人力資源的外包用專業(yè)術(shù)語“人力資源派遣”來稱呼。那么精確地講,人力資源外包包括了人力資源派遣、人事事務(wù)外包和人力資源管理職能外包。
企業(yè)在進行人事外包決策時,首先要考慮的是外包的內(nèi)容。我國尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范”獵頭”以及其它外包咨詢行業(yè)的運作,因此,在企業(yè)準備實施人力資源管理外包之前,必須先界定清楚,某一職能是否真的適宜外包。
對于企業(yè)來說,首先通常是安全性,同時要堅持不能把關(guān)系企業(yè)核心發(fā)展能力的工作外包出去的原則。
人事代理公司,對于人力資源管理來講,工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓與發(fā)展、 薪酬、福利、勞動關(guān)系、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進行外包的。比如企業(yè)對員工進行的各類在職培訓,就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如國家法定的福利制度,如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療 保險、住房公積金等事務(wù)性工作完全可以外包出去。
人力資源派遣是指派遣機構(gòu)根據(jù)用派單位的用人需求。將自己符合用派單位要求的員工派遣至用派單位工作。然后向員工和用派單位提供相關(guān)服務(wù),并向用派單位收取一定的服務(wù)費用。
員工、用派單位、派遣機構(gòu)三者之間的關(guān)系。人力資源派遣活動涉及的內(nèi)容主要包括人員招聘、入職手續(xù)、日常服務(wù)、離職手續(xù)四個部分。根據(jù)派遣的性質(zhì)可以將人力資源派遣分為以下五類:
一是全程派遣,由派遣機構(gòu)負責員工招聘、入職手續(xù)、日常服務(wù)、離職手續(xù)的全部工作;
二是轉(zhuǎn)接派遣,用派單位負責員工招聘,而派遣機構(gòu)只提供辦理入離職手續(xù)和日常服務(wù);
三是減員派遣,員工原勞動關(guān)系在用派單位,經(jīng)用派單位和派遣機構(gòu)協(xié)商,先將員工與用派單位的勞動關(guān)系解除,再由員工與派遣機構(gòu)重新建立新勞動關(guān)系,員工依舊在用派單位工作;
四是試用派遣,用派單位為規(guī)避勞動法有關(guān)試用期期限規(guī)定,延長觀察人才的時間,從而更準確選才;
五是項目派遣,用派單位為某一臨時項目而聘請各種人才,項目完成后便解散工作人員。
人事外包的內(nèi)容確定好以后,就要考慮如何選擇服務(wù)商.一般應(yīng)從以下幾個方面來考慮。首先,要考慮服 務(wù)的價格。其次,注重服務(wù)商的信譽和質(zhì)量,它將對整項工作的完成乃至對企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。
企業(yè)在對涉及企業(yè)機密、員工滿意度、工作流程等敏感性人力資源管理工作選擇服務(wù)商時,必須確信其可靠性。此外,企業(yè)還需根據(jù)本企業(yè)人力資源管理工作量的大小,考慮服務(wù)商的強弱,選擇適合于本企業(yè)的服務(wù)商。
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