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人力資源外包主要包含哪些內(nèi)容?

企業(yè)一旦選擇了將部分甚至全部的技術(shù)性人力資源管理工作外包,就必須要對外部服務(wù)商建立一種有效的管理機(jī)制,避免企業(yè)內(nèi)部人力資源管理與外包服務(wù)商的工作脫節(jié)。

人力資源外包主要包含哪些內(nèi)容?

1.員工招聘外包

代招代聘這個做法由來已久,并在中介的行業(yè)得到廣泛的使用。

但是中介行業(yè)的代招代聘只是針對低層次的員工,對其要求不是很高,中介機(jī)構(gòu)和用人單位之間也沒有硬性的約束。

隨著人力資源相關(guān)法律法規(guī)以及外部環(huán)境的不斷變化給企業(yè)的招聘政策、招聘工作帶來的較大風(fēng)險,企業(yè)就不斷需要技術(shù)能力型并符合企業(yè)發(fā)展需要的人員。

這時候,招聘工作不能再是臨時性、短期性和盲目性的。

此時,企業(yè)可以采用外包的方式求助于專業(yè)化的人力資源外包機(jī)構(gòu),為企業(yè)設(shè)計招聘體系。

2.員工培訓(xùn)外包

企業(yè)人力資源開發(fā)的主要任務(wù)之一就是培訓(xùn)。

在員工培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)設(shè)計方面的工作可以外包給專業(yè)培訓(xùn)公司來完成,因?yàn)閮?yōu)秀的專業(yè)培訓(xùn)公司通常擁有人力資源管理各方面的專家,他們能夠建立起一整套可以普遍適用于多家企業(yè)的綜合性專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)和技能。

當(dāng)然在培訓(xùn)的實(shí)施過程中也需要企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的專業(yè)人員、經(jīng)理和其他輔助人員的參與,因?yàn)樗麄儽韧獠咳藛T更熟悉本企業(yè)的情況,對員工具有更好的示范效果和親和力,兩者結(jié)合可以更好的完成培訓(xùn)的工作。

3.薪酬與福利管理外包

薪酬體系的設(shè)計和發(fā)放以及員工的福利管理向來是人力資源管理部門最基本的業(yè)務(wù)。

目前,我國很多企業(yè)采用銀行代發(fā)工資的形式,這并不是外包服務(wù)所指的薪酬管理。

外包意義的薪酬管理包括了兩個方面,首先由專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu),進(jìn)行符合企業(yè)發(fā)展需要的薪酬方案設(shè)計和員工的績效考核,然后配合企業(yè)內(nèi)部人力資源管理規(guī)劃要求,分析行業(yè)薪酬數(shù)據(jù),制定具有激勵機(jī)制且符合企業(yè)成本控制需求的薪酬方案。

(1)方案確定之后,根據(jù)員工的績效考核結(jié)果,制定薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)并代為發(fā)放工資。

薪酬管理的一項(xiàng)長期動態(tài)工作,如果伴隨著企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、行業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)浮動、員工表現(xiàn)等各方面因素,由第三方的專業(yè)機(jī)構(gòu)代為跟蹤操作,可以確保員工的薪酬時刻處于公平狀態(tài)。

企業(yè)的福利和津貼體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)心,容易使員工感到個人與企業(yè)的利益相關(guān)性,從而形成歸屬感和認(rèn)同感。

在我國,前期的福利外包包括國家法定的福利,如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等。

隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大,許多企業(yè)考慮在法定保險之外,為員工提供其他福利項(xiàng)目。

令企業(yè)頗為困擾的是,如何利用有限的資金,為員工謀求最大的福利,這種福利政策又必須收到立竿見影的效果。

因此,企業(yè)把福利津貼方案的設(shè)計,外包給專業(yè)化的咨詢機(jī)構(gòu)制作。

專業(yè)化的咨詢機(jī)構(gòu)通過對不同層次員工需求的分析,制定切實(shí)符合企業(yè)和員工需要的,又可以激勵員工熱情,挽留企業(yè)核心員工的福利方案。

另一種外包形式是,企業(yè)不考慮具體分配的方式,把類似的福利與津貼的規(guī)劃與管理交給專業(yè)咨詢公司,一方面會提高雙方的效率,享受因各自規(guī)模經(jīng)濟(jì)而帶來的好處,另一方面還會因此而降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

4.績效管理外包

員工工作的好壞、績效的高低直接影響著組織的整體效率和效益。

因此,掌握和提高員工的工作績效水平是企業(yè)經(jīng)營管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),而強(qiáng)化和完善績效管理系統(tǒng)是企業(yè)人力資源管理部門的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)。

但對許多公司而言,績效考核和管理都是一項(xiàng)非常不易的工作,不僅僅是因?yàn)楣ぷ髁看螅菢?biāo)準(zhǔn)的考核指標(biāo)設(shè)計也往往會導(dǎo)致結(jié)果的無效性,而最終會影響員工的心理穩(wěn)定。

外包的出現(xiàn)可以比較好的解決這個問題,將企業(yè)的績效考核體系設(shè)計外包給專門的人力資源管理公司,而公司的人力資源部進(jìn)行協(xié)助考核,可以確保公正公平。

總的來說,進(jìn)行人力資源業(yè)務(wù)流程外包可以將企業(yè)的人力資源部從技術(shù)層次的人力資源管理中解放出來,從而更好的專注戰(zhàn)略性的人力資源管理問題。

人力資源外包公司也可以提供比較專業(yè)化的服務(wù),從而幫助企業(yè)發(fā)展。

但同時人力資源業(yè)務(wù)流程外包也會給公司帶來些不利影響。

企業(yè)一旦選擇了將部分甚至全部的技術(shù)性人力資源管理工作外包,就必須要對外部服務(wù)商建立一種有效的管理機(jī)制,避免企業(yè)內(nèi)部人力資源管理與外包服務(wù)商的工作脫節(jié)。

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