對(duì)很多公司來說，業(yè)務(wù)快速增長的同時(shí)，也經(jīng)常面臨現(xiàn)有人員配置難以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的難題，而擴(kuò)大人員編制則意味著企業(yè)需要消耗龐大的人力財(cái)力進(jìn)行管理。在這種情況下，與人力資源外包公司合作就成為一種明智的選擇?，F(xiàn)實(shí)中，出于對(duì)人力資源外包（HRO）的不了解，一些企業(yè)在選擇時(shí)猶豫不決。

01

什么是人力資源外包？ 

人力資源外包（Human Resources Outsourcing，簡稱HRO），是指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由第三方專業(yè)的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化。廣義的人力資源外包屬于勞務(wù)外包的一種，涵蓋了勞務(wù)派遣和人事代理的范疇，且實(shí)際外延還會(huì)更大。人力資源外包從概念區(qū)分，可以分為三個(gè)模塊:人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包；從具體內(nèi)容區(qū)分，包括:人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、個(gè)稅代繳、人事外包、代理招聘等。總體而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。

02

人力資源外包服務(wù)內(nèi)容 

1.員工入/離職管理

勞動(dòng)合同的簽訂、終止、解除；入職手續(xù)與離職手續(xù)辦理；離職溝通等；

2.社會(huì)保險(xiǎn)代理

社會(huì)保險(xiǎn)開戶、變更、參保、年檢、繳費(fèi)、保險(xiǎn)享受等相關(guān)社保業(yè)務(wù)的辦理；

3.用/退工手續(xù)辦理

用工、退工手續(xù)辦理，員工檔案的調(diào)入與轉(zhuǎn)出手續(xù)；

4.員工檔案管理

員工信息資料檔案管理，保證員工檔案的完整性；

5.人才證件辦理

出具各類人事證明等；

6.政策咨詢

提供政府關(guān)系人力資源勞動(dòng)關(guān)系政策法規(guī)的咨詢服務(wù)；

7.招聘流程外包（RPO）

從確定職位描述，到分析用人理念、職位需求、與用人部門負(fù)責(zé)人溝通，篩選簡歷，人才測評(píng)，面試到錄用通知，直至候選人報(bào)到的所有環(huán)節(jié)，提供“起點(diǎn)到終點(diǎn)”的一站式服務(wù)。

03

人力資源外包的未來趨勢  

隨著時(shí)代的發(fā)展，“人力資源外包”迅速發(fā)展壯大，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019至2021年我國人力資源外包服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模復(fù)合年增長率為19.5%；2021年，市場規(guī)模增長到2700億元，同比增長18.06%。那么人力資源外包行業(yè)未來的發(fā)展趨勢如何呢？1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)“人力資源外包”的需求會(huì)越來越高——這會(huì)使得“人力資源外包”行業(yè)更加“細(xì)化”、“專業(yè)化”、“個(gè)性化”。2.，中小型企業(yè)使用人力資源外包服務(wù)成為趨勢。隨著競爭的加劇，“人力資源外包”相關(guān)服務(wù)的價(jià)格會(huì)逐漸降低，從而提升了中小企業(yè)的購買能力與使用意愿；“人力資源外包”可以提供人力資源領(lǐng)域的專業(yè)化服務(wù)，減少中小企業(yè)的一些費(fèi)時(shí)的、重復(fù)的工作，從而使得企業(yè)可以將更多的資源和精力放到核心競爭領(lǐng)域，以此來應(yīng)對(duì)快速變化的經(jīng)濟(jì)形勢，將會(huì)對(duì)人力資源外包產(chǎn)生明顯的需求。3.隨著我國稅收制度的不斷完善和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，薪酬外包及類金融服務(wù)產(chǎn)品將會(huì)被越來越多的用人單位所需求——由此可以預(yù)見，“薪酬社保外包”將成為該行業(yè)新的增長點(diǎn)。

04

人力資源外包的優(yōu)勢

1.降低運(yùn)營成本

可獲得規(guī)模效應(yīng)所帶來的成本降低，節(jié)省了大量的操作型工作需要配置的崗位、時(shí)間和精力，提高成本效益，降低企業(yè)運(yùn)營成本。

2、幫助企業(yè)建立或優(yōu)化人事架構(gòu),提升人力資源管理層次

人力資源外包服務(wù)可以幫助初創(chuàng)型企業(yè)搭建起合法完善的人事架構(gòu)；可以企業(yè)解決高度發(fā)展過程中，HR人手不足、能力有限的情況；幫助人力資源部門擺脫日常行政事務(wù)，使其集中到人力資源戰(zhàn)略及核心事務(wù)上，提升人力資源管理層次?？梢詭椭枰谫Y、上市的企業(yè)梳理優(yōu)化自身在高速發(fā)展期間所施行的不規(guī)范的措施。

3、一地委托，全國服務(wù)

很多企業(yè)在全國多地設(shè)立有分子公司，總部很難施行統(tǒng)一管理，而那些分子公司HR人員的素質(zhì)和穩(wěn)定性也不能得到保證，這直接影響著員工和企業(yè)的利益；有些企業(yè)雖然業(yè)務(wù)分布多個(gè)城市，但是每個(gè)城市的員工較少，不需要設(shè)立分子公司也不需要招聘專職HR，可以選擇大型的人力資源外包服務(wù)商，他們服務(wù)統(tǒng)一專業(yè)、數(shù)據(jù)同步共享，為企業(yè)員工提供相當(dāng)于專職HR的服務(wù)支持，提高企業(yè)員工的穩(wěn)定性。

4、轉(zhuǎn)移用工風(fēng)險(xiǎn)

與員工簽訂勞動(dòng)合同的是外包服務(wù)商，企業(yè)是用工單位，不與員工簽訂勞動(dòng)合同，沒有勞動(dòng)關(guān)系，也就避免了勞動(dòng)糾紛的發(fā)生，極大的節(jié)省了企業(yè)的管理成本，同時(shí)外包服務(wù)商作為專業(yè)機(jī)構(gòu)，其服務(wù)的專業(yè)度、解決糾紛的經(jīng)驗(yàn)也比企業(yè)豐富，更有助于化解勞動(dòng)糾紛。

5、增加企業(yè)用工靈活度，降成本

企業(yè)與外包服務(wù)商合作后，可以有效的降低管理成本，即使用人需求不斷增加，企業(yè)也不必增加專門的管理人員或機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)外包員工進(jìn)行管理，由服務(wù)商完全承擔(dān)，大幅降低了管理成本；降低常規(guī)性人力資源管理費(fèi)用支出，例如，招聘廣告、退休資遣等；降低納稅成本，依《稅法》企業(yè)支付給員工的工資超出應(yīng)納稅工資額部分需繳納企業(yè)所得稅。業(yè)務(wù)外包用工方式可以在維持相同工資水平的條件下，將工資和福利通過服務(wù)商轉(zhuǎn)發(fā)，其開具的發(fā)票可作為服務(wù)費(fèi)直接計(jì)入生產(chǎn)成本，改變企業(yè)的納稅稅種性質(zhì)，幫助企業(yè)改善生產(chǎn)成本核算科目。

企業(yè)選用外包員工，企業(yè)用人不養(yǎng)人，隨時(shí)可以根據(jù)淡旺季、年度生產(chǎn)計(jì)劃等因素，調(diào)配用工人數(shù)，還不用擔(dān)心違法，大幅度增加了企業(yè)的用工靈活度，同時(shí)，企業(yè)還可以依據(jù)自身發(fā)展、崗位效益、市場工資價(jià)格等，靈活調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)外包員工的支出成本比使用固定在編員工（工資只能漲不能降）大幅降低。

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