大多數(shù)人認(rèn)為，員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包含干預(yù)式的全天集體培訓(xùn)。但這種員工培訓(xùn)方式恰恰與員工應(yīng)該如何發(fā)展以及員工的感受相反。員工發(fā)展可以表現(xiàn)在許多形式的培訓(xùn)、評估、教育計(jì)劃，甚至反饋。如果執(zhí)行正確，培訓(xùn)對員工績效的影響通?？梢源龠M(jìn)員工和組織自身的成長。

1.員工發(fā)展的“自我實(shí)現(xiàn)”

在發(fā)展員工技能和能力的方面上，企業(yè)的重點(diǎn)是讓員工變得更好。企業(yè)對其的關(guān)注，加上隨之而來的期望提高，可能會(huì)促進(jìn)員工自我實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)出的目標(biāo)。有研究表明，那些定期收到反饋(包括培訓(xùn))并提高了員工期望值的員工，其工作效率實(shí)際上更高。

2.員工發(fā)展等于降低運(yùn)營成本

接受與個(gè)人或企業(yè)目標(biāo)一致的培訓(xùn)的員工將在工作中變得更有效率。企業(yè)應(yīng)該看到培訓(xùn)對員工績效的積極影響，并將員工發(fā)展作為一項(xiàng)有針對性的投資，以使一線員工更強(qiáng)大。更重要的是，包含“培訓(xùn)師培訓(xùn)”(培訓(xùn)員工成為技能培訓(xùn)師)的發(fā)展計(jì)劃可以為企業(yè)提供指數(shù)級的好處。這種培訓(xùn)可以是任何內(nèi)容，從員工如何更好地完成自己的工作，到培訓(xùn)這些員工以取代他們的主管。此外，作為培訓(xùn)師投入的員工可能更傾向于留在企業(yè)，因此可能減少員工流失率。

3.員工發(fā)展的好處

員工發(fā)展項(xiàng)目的范圍從認(rèn)證到教育報(bào)銷，甚至是基本的工作技能培訓(xùn)，都會(huì)給企業(yè)帶來一定的成本，但這很容易被認(rèn)為是對員工有利的。員工的這種意識也會(huì)增加對企業(yè)的更大的忠誠，以及更高的工作滿意度。培訓(xùn)和教育可以添加到員工的簡歷中，這是員工培訓(xùn)計(jì)劃中的重要項(xiàng)目。

4.員工發(fā)展降低企業(yè)的責(zé)任

大多數(shù)人力資源專家認(rèn)為，在培訓(xùn)員工時(shí)降低企業(yè)責(zé)任是員工發(fā)展的一個(gè)非常重要的方面。某些工作需要培訓(xùn)和認(rèn)證，以便員工成功地執(zhí)行與職位相關(guān)的最低工作要求。在員工完成工作之前或期間，對員工的發(fā)展進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈臋n記錄，不僅可以幫助跟蹤和發(fā)展培訓(xùn)，還可以降低這些員工發(fā)生人為錯(cuò)誤時(shí)的責(zé)任。

舉例來說，如果倉庫員工被分配到叉車操作員的位置，那么有文件證明的員工培訓(xùn)是很有幫助的。顯然，企業(yè)應(yīng)該對該員工進(jìn)行所有必要的培訓(xùn)，以確保該員工既能操作設(shè)備，又能按照任何適用的政策和法規(guī)操作設(shè)備。(同時(shí)，這種叉車操作知識將是一種技能，該員工將受益于他們的簡歷中列出。)在糟糕的情況下，如果員工發(fā)生了損壞物品或其他事故，而這一不幸事件隨后導(dǎo)致了訴訟，那么開發(fā)記錄對于證明雇主提供了員工培訓(xùn)所需的一切至關(guān)重要。雖然員工培訓(xùn)文件幾乎不會(huì)完全保護(hù)雇主免于法律責(zé)任，但培訓(xùn)和認(rèn)證有望降低企業(yè)的法律成本和聲譽(yù)損害。

5.改變目標(biāo)

除了員工培訓(xùn)和認(rèn)證課程，評估和咨詢會(huì)議是員工發(fā)展的另一種形式。他們提供績效反饋，讓員工了解他們的工作目標(biāo)和組織的總體目標(biāo)的變化。沒有定期收到反饋的員工通常會(huì)有一種被上司遺忘的感覺，這種情況甚至?xí)?dǎo)致員工產(chǎn)生不滿情緒。那些對自己的績效水平有著一致認(rèn)識的員工，那些感覺自己的上司對他們寄予了期望的員工，通常會(huì)表現(xiàn)得更好。一致的員工反饋的另一個(gè)積極作用是，在員工需要被解雇的情況下，有助于降低企業(yè)責(zé)任。

6.具體和一致的員工發(fā)展

員工的發(fā)展應(yīng)該根據(jù)每個(gè)員工的具體情況而定，并涉及到他們工作崗位的各個(gè)方面。培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于發(fā)展當(dāng)前和未來的技能集，因?yàn)樗鼈冞m用于個(gè)人的基本工作要求。培訓(xùn)還應(yīng)考慮擴(kuò)大技能集，以包括跨職能培訓(xùn)的可能性。

作為后續(xù)工作，應(yīng)根據(jù)需要安排和完成員工評審。當(dāng)向員工提供專業(yè)反饋時(shí)，文檔和清晰的溝通是至關(guān)重要的?？冃гu估應(yīng)該包括對員工能力的評估，以及如果發(fā)現(xiàn)員工缺乏提高其績效的計(jì)劃。員工培訓(xùn)計(jì)劃，當(dāng)根據(jù)個(gè)人和企業(yè)的需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和執(zhí)行時(shí)，可以顯著提高員工的效率，并顯著降低員工可能產(chǎn)生的任何相關(guān)成本。

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