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如何將眾包融入到企業(yè)戰(zhàn)略中?

人多力量大。再加上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,群眾的力量正在改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞胶拖敕?。眾包可以讓許多人參與執(zhí)行一項任務(wù)或產(chǎn)生一個想法。過去幾年里,眾包的興起正在改變商業(yè)格局,包括在哪里做決定,如何做決定,如何利用智力,如何利用勞動力。基本上,如果不及時跟進,企業(yè)很快就會發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)已經(jīng)過時或沒有競爭力了。

如果企業(yè)想將眾包融入到業(yè)務(wù)中,以下有一些提議。

1. 把任務(wù)分成小塊

如果企業(yè)打算把一個項目眾包,那就把它分成幾個小的、可管理的部分。眾包的理念是,讓每個人做自己最擅長的大項目的一小部分,要比讓一個人從頭到尾做整個項目更有效率。

2. 給予參與者滿足感

人們工作的動機是為了獎勵和認可。Embee Mobile是一家總部位于舊金山的公司,它為消費者市場研究公司收集人群中的信息。該網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人Eric Chan說,Embee Mobile通過發(fā)放積分來激勵用戶執(zhí)行任務(wù)或發(fā)表意見,這些積分可以兌換成金錢。陳說,在印度或孟加拉國,他只需花10美分就可以激勵人們?nèi)ネ瓿梢恍┤蝿?wù),比如給他們早上上下班的路上拍照。在美國,他必須為類似的服務(wù)支付50美分到1美元。

3. 定義企業(yè)的目標

在開始一個眾包項目之前,清楚地表達出企業(yè)想從這個項目中得到什么。

4. 保持簡單

如果企業(yè)希望從人群中征求的是消費者的意見,那么其研究就會更有價值,因為企業(yè)的人群更大。獲得大量響應(yīng)的方法是讓企業(yè)的請求非??焖俸腿菀鬃屜M者響應(yīng)。果這個問題不會讓他們努力工作或想得太多,人們更愿意表達自己的想法。

5. 驗證企業(yè)的用戶

為了保持眾包反饋的完整性,檢查一下自己的眾包成員,確保企業(yè)不會從一個用戶那里得到多個回復(fù)。Embee移動用戶群擁有340萬社區(qū)成員,因此他們致力于防止欺詐,比如虛假資料和來自同一來源的垃圾郵件。除了查看用戶的社交媒體資料、性別、年齡、位置和電話號碼,Embee Mobile還內(nèi)置了欺詐檢測軟件。

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