1. 獨(dú)裁專制
專制管理是最自上而下的管理方式。位于頂端的員工掌握著所有的權(quán)力,他們在沒有合作或通知下屬的情況下做出決策。在告訴員工該做什么之后,他們期望員工立即接受并執(zhí)行,而不提出任何問題。
如果某位員工不服從命令,他們就會(huì)嚴(yán)厲斥責(zé)或進(jìn)行威脅,甚至?xí)谕旅媲肮_羞辱員工??謶帧?nèi)疚和羞愧是專制管理者激勵(lì)員工的主要武器。
專制的管理者監(jiān)督員工的每一個(gè)舉動(dòng),以確保他們服從,在工作中幾乎不允許有任何靈活性。員工按吩咐去做,而管理者不想聽到反饋。他們把自己的決策視為取得巨大經(jīng)濟(jì)成功的手段。
但是,由專制管理者領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)和公司通常不會(huì)取得巨大的成功,因?yàn)樗麄儫o法突破。由于很少有人給出建議,這就會(huì)導(dǎo)致了員工思維停滯不前。如果不讓觀點(diǎn)不同的員工分享新的、具有突破性的想法,那么管理者只會(huì)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)做出決策。
專制的管理風(fēng)格使管理者能夠快速地做出決定,但員工討厭在這種管理方式下工作。這也是最低效的管理風(fēng)格之一:落后的員工會(huì)感到不知所措,他們得不到任何幫助,而最熟練的員工也無法在如此僵化的環(huán)境中發(fā)揮自己的才能。每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展都受到阻礙。
專制管理者需要面對的另一個(gè)問題是,他們并不向員工解釋為什么需要這樣做,只是強(qiáng)迫他們?nèi)プ?。?qiáng)制措施在短期內(nèi)可能有效,但無法長久。沒有人喜歡被控制。如果員工不知道為什么要支持公司,那么士氣就會(huì)直線下降,從而導(dǎo)致低質(zhì)量的工作和高離職率。
使用這種管理風(fēng)格唯一有效的時(shí)候是當(dāng)組織遇到危機(jī),需要快速做出重要決定。
2. 過于注重員工感受
這種類型的管理者把員工放在第一位,工作放在第二位。他們把員工的幸福置于團(tuán)隊(duì)的成果之上,以為這樣就能與員工建立和諧的關(guān)系,讓員工盡可能地快樂。這種類型的管理者盡其所能支持和鼓勵(lì)他們的團(tuán)隊(duì),作為回報(bào),他們希望他們的員工有努力工作的動(dòng)力。
但由于這種管理者不會(huì)優(yōu)先考慮員工的表現(xiàn),即使工作實(shí)力很低,員工也不會(huì)有任何動(dòng)力。這可能會(huì)讓員工自滿,導(dǎo)致工作表現(xiàn)平平,甚至低于平均水平。
這種管理者把太多時(shí)間花在團(tuán)隊(duì)合作而不是工作上,這會(huì)讓目標(biāo)明確的員工感到失望。他們會(huì)覺得自己的潛力無法充分發(fā)揮。
3.過于放任
放任自流的管理者完全不干涉團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。他們期望自己的團(tuán)隊(duì)能夠自主地達(dá)到一定的水平。
這種類型管理者所領(lǐng)導(dǎo)的員工擁有決策權(quán),想做什么就做什么。這可能是一種不錯(cuò)的待遇。當(dāng)他們需要幫助時(shí),他們也可以尋求管理者的指導(dǎo)。
但大多數(shù)時(shí)候,團(tuán)隊(duì)幾乎沒有任何指導(dǎo)或目標(biāo)。員工可能會(huì)覺得茫然,他們無法完成任何有價(jià)值的事情。這是最不可取的管理方式,因?yàn)闆]有任何指導(dǎo)或目標(biāo),大多數(shù)員工會(huì)感到被忽視。
4. 注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
交易型經(jīng)理使用諸如獎(jiǎng)金和股票期權(quán)的獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)員工執(zhí)行他們的命令。
心理學(xué)研究表面表明,外部激勵(lì),就像經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)一樣,在長期內(nèi)會(huì)逐漸消失,甚至?xí)魅鯁T工在工作中取得成功的內(nèi)在動(dòng)力。
員工對自己工作的動(dòng)機(jī)將基于他們的在工作中的態(tài)度而非行為。讓員工認(rèn)為成功的動(dòng)機(jī)在于擁有堅(jiān)定的公司使命和團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),而非不時(shí)地物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
內(nèi)在動(dòng)機(jī)比外在動(dòng)機(jī)具有更強(qiáng)的激勵(lì)作用,因?yàn)閮?nèi)在動(dòng)機(jī)能夠長期有效地提升工作質(zhì)量。