業(yè)務外包與勞務外包是兩種不同的服務模式,它們都既有優(yōu)點也有缺點,對于企業(yè)來說,應該根據(jù)服務種類和自身需求來選擇合適的服務模式。
業(yè)務外包是指企業(yè)將部分的工作任務交給專業(yè)的服務商來完成,通過業(yè)務外包,企業(yè)可以把重心放在核心業(yè)務上,這樣不僅可以提高效率,降低成本·,還可以借助專業(yè)服務商促進企業(yè)發(fā)展。
勞務外包是一種省心省力又省錢的管理方法,勞務外包就是企業(yè)把自身所缺少的勞動力交給外部公司來完成,外部公司幫助尋找勞動工,這樣有助于企業(yè)專注于核心業(yè)務,降低企業(yè)用人壓力,提高管理效率。
從定義上可以看出兩者都可以幫助企業(yè)提高效率,降低壓力,專注核心業(yè)務,促進企業(yè)發(fā)展等,但是二者有不同的地方,例如:
1.側重點不同:業(yè)務外包更側重于將非核心工作任務交由外部專業(yè)機構來管理,而勞務外包則更注重將特定的勞動力需求外包給勞務公司;
2.目的不同:業(yè)務外包與勞務外包都有降低成本,提高效率,專注核心業(yè)務的目的,但是勞務外包還有節(jié)省人力資源與靈活適應市場需求的目的;
3.范圍不同:勞務外包的服務范圍主要是人力資源管理和人力勞動方面的工作任務,而業(yè)務外包的范圍更加廣泛,例如:軟件開發(fā),IT服務,客戶服務等;
4.對象不同:勞務外包一般按照事先商量確定的價格結算,業(yè)務外包是按照時間和費用標準結算;
5.風險不同:業(yè)務外包風險相對更高,企業(yè)與外部公司建立合作關系,如果合作過程出現(xiàn)問題,會對企業(yè)產(chǎn)生負面影響,勞務外包風險相對較低,因為兩者建立合作關系之后,要一起管理員工;
6.管理方式不同:業(yè)務外包中,企業(yè)需要具備相應的管理能力,與外部公司建立合作關系,確保業(yè)務外包的效果。勞務外包則需要企業(yè)注重員工的管理和培訓,保持員工的工作效率。
總體來說,業(yè)務外包和勞務外包在側重點,目的范圍等有所不同,企業(yè)在選擇時,需要考慮多方面的因素,具體選擇哪個服務方式取決于企業(yè)的自身需求。