目前我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)主要由人力資源外包服務(wù)、人才招聘服務(wù)、其他服務(wù)組成，覆蓋由招聘到離職的各個(gè)環(huán)節(jié)。其中，人力資源外包服務(wù)主要包括靈活用工（狹義）、勞務(wù)派遣、人事代理及薪酬福利外包、其它外包服務(wù)等；招聘業(yè)務(wù)分為在線(xiàn)招聘、招聘流程外包、獵頭等模式；其他服務(wù)包括人力資源信息系統(tǒng)、人力資源軟件、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和綜合咨詢(xún)等細(xì)分環(huán)節(jié)。

其中人力資源服務(wù)業(yè)細(xì)分賽道中靈活用工、招聘（獵頭+在線(xiàn)招聘）以及人事代理業(yè)務(wù)是市場(chǎng)占比較大的企業(yè)類(lèi)型。

1、靈活用工——降本增效&滿(mǎn)足用工需求

2003年國(guó)內(nèi)政府部門(mén)發(fā)布的文件中最早使用“靈活用工“，把非全日制用工當(dāng)作適應(yīng)用人單位靈活用工需要的一種方式。
對(duì)于企業(yè)端來(lái)說(shuō)，使用權(quán)與歸屬權(quán)分離下，靈活用工可有效降低用工存在波峰/臨時(shí)性/季節(jié)性企業(yè)的用人成本與用人風(fēng)險(xiǎn)。外包模式下，員工的使用權(quán)屬于用工企業(yè)，歸屬權(quán)屬于靈工服務(wù)商。這樣的好處在于可以降低企業(yè)淡季的用人成本，在用人旺季時(shí)，用工企業(yè)可以與靈工服務(wù)商簽訂用人合約，并在度過(guò)用人旺季或項(xiàng)目結(jié)束后終止合約，較為靈活。此外，兩權(quán)分離的模式也有助于降低用工企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn)，靈工平臺(tái)承擔(dān)了用人管理的責(zé)任，且承擔(dān)了所有用人的風(fēng)險(xiǎn)。
而對(duì)于另一端的求職群體來(lái)說(shuō)，靈活用工的工作模式接受度也逐漸提升。靈活用工工作時(shí)間有彈性的特點(diǎn)正在吸引年輕群體，另一方在國(guó)內(nèi)人才供給堆加，失業(yè)率高居不下的客觀(guān)背景下，靈活用工也正在成為畢業(yè)群體的選擇。

2、招聘賽道——獵頭，在線(xiàn)招聘逐步成為主流

獵頭，主要服務(wù)的是具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的中高層管理人員，他們當(dāng)前擁有穩(wěn)定工作以及收入來(lái)源但是仍不抗拒更多的求職機(jī)會(huì)，也稱(chēng)為被動(dòng)求職者。 行業(yè)面向管理中高層，2022 年預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 2400 億元，占人服行業(yè) 10%。
根據(jù)灼識(shí)咨詢(xún)測(cè)算，我國(guó) 2017 年獵頭服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了 967 億元，預(yù)計(jì)未來(lái)將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，到 2022 年預(yù)計(jì)將會(huì)突破 2433 億元, 約占我國(guó)整體人力資源市場(chǎng)的 10%，2016-2021 年 CAGR 為 10.25%，高于同期平均年薪在 10 萬(wàn)元以下的人才市場(chǎng) CAGR 0.89%。根據(jù)同道獵聘招股書(shū)，我國(guó)城鎮(zhèn)勞動(dòng)力群體中，2017 年年收入達(dá)到 10 萬(wàn)以上的群體占城鎮(zhèn)人口的比例已經(jīng)達(dá)到 18%,未來(lái)這個(gè)比例還將持續(xù)上升，行業(yè)提升空間較大。
在線(xiàn)招聘，人力資源行業(yè)中增速較高的子行業(yè)，預(yù)計(jì)其市場(chǎng)規(guī)模將在2025 年超過(guò)線(xiàn)下招聘，達(dá)到 2230 億元左右。從增速上看，2015-2020 年 CAGR為 23.26%，預(yù)計(jì) 2025 年在線(xiàn)招聘市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 2234 億元，超過(guò)線(xiàn)下招聘 2226 億元市場(chǎng)規(guī)模。

3、人事代理行業(yè)&薪酬福利外包：演化新生，二次深入挖掘客戶(hù)價(jià)值

人事代理業(yè)務(wù)主要為客戶(hù)代理內(nèi)部員工部分管理職能，是人事管理的核心業(yè)務(wù)。用工單位面臨各地人事政策不完全統(tǒng)一、人力資源部門(mén)用人編制不足等困難，通過(guò)將大量事務(wù)性、重復(fù)性、操作性工作外包給第三方人事代理機(jī)構(gòu)，有助于集約高效地完成人事管理相關(guān)工作，減輕人事部門(mén)負(fù)擔(dān)，降低企業(yè)管理成本，利于企業(yè)專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

薪酬福利外包：包含薪水管理服務(wù)、健康管理服務(wù)以及商業(yè)福利服務(wù)三大業(yè)務(wù)。

1）薪水管理服務(wù)：向客戶(hù)提供包括 HR SaaS 等軟件系統(tǒng)應(yīng)用、薪酬流程服務(wù)外包、考勤管理、工資計(jì)算與發(fā)放、個(gè)稅繳納、個(gè)稅咨詢(xún)、財(cái)稅外包等在內(nèi)的全流程薪稅管理和咨詢(xún)服務(wù)；

2）健康管理服務(wù)：客戶(hù)將員工健康管理委托給人力資源服務(wù)企業(yè)，人力資源服務(wù)企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶(hù)員工健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行分析和評(píng)估，提供健康管理方案，并根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自行組織人員或與合作伙伴合作完成業(yè)務(wù)，客戶(hù)以業(yè)務(wù)完成量與人力資源服務(wù)企業(yè)進(jìn)行結(jié)算。

3）商業(yè)福利服務(wù)：客戶(hù)將部分或全部與員工福利相關(guān)的工作，委托給人力資源服務(wù)企業(yè)所屬的專(zhuān)業(yè)化公司，該專(zhuān)業(yè)化公司根據(jù)客戶(hù)的需求，完成福利調(diào)研規(guī)劃、福利計(jì)劃方案制定、福利商品或服務(wù)的采購(gòu)組織、福利發(fā)放及滿(mǎn)意度調(diào)研等一系列工作，客戶(hù)以福利產(chǎn)品提供的數(shù)量以及配套服務(wù)的情況與人力資源所屬的專(zhuān)業(yè)化公司進(jìn)行結(jié)算。

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