隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多公司的用工模式發(fā)生了巨大改變，由單一的用工模式向多樣化的用工模式轉(zhuǎn)換，不用說，目的肯定是為了降低公司的用工成本，用工模式包含：正式工、臨時(shí)工、兼職、小時(shí)工以及外包？今天我們主要聊一聊外包的用工模式，何為外包？外包的種類包含哪些？

外包有三種形式：

第一種：人力資源外包。

第二種：服務(wù)外包。

第三種：業(yè)務(wù)外包。

首先，人力資源外包。

什么是人力資源外包？

人力資源外包，并不屬于服務(wù)外包。人力資源外包跟服務(wù)外包有很大的區(qū)別。舉個(gè)例子

比如美團(tuán)。

美團(tuán)現(xiàn)在有370萬騎手，幾乎所有都不是跟美團(tuán)直接簽約。

如果直接跟美團(tuán)簽約，就意味著美團(tuán)要簽幾百萬員工進(jìn)來，萬一有一天要裁掉這些人，光是賠償金就不得了。

所以美團(tuán)是不會跟他們簽約的。

都是通過人力資源外包公司來簽約。

這就是人力資源外包。

人力資源外包公司并不管業(yè)務(wù)，它也不知道業(yè)務(wù)是怎么回事。

它只是找到便宜的人頭給你，然后定期給你更換。

第二種外包，是服務(wù)外包。

比如，微軟的客服電話是4008203800。

這整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)其實(shí)都不是微軟自己的。

而是外包給一家叫做微創(chuàng)的公司。

微創(chuàng)是微軟和上海市政府合資成立的一家公司，是當(dāng)時(shí)唐駿成立的，在上海的紫竹園區(qū)。

這個(gè)時(shí)候微軟就不是在雇傭微創(chuàng)的人了，而是在買微創(chuàng)的服務(wù)。

微軟為什么不自己做，而是去買微創(chuàng)的服務(wù)呢？

因?yàn)槿绻约鹤鲞@件事，人力成本很高。

在2000年，微軟每人每分鐘的成本是一美元，一天的成本是非常高的。

當(dāng)時(shí)印度人的成本是每人每分鐘1/3美元，中國人的價(jià)格是印度人的三倍。這就面臨著巨大的問題。當(dāng)時(shí)微軟印度和微軟中國競爭是很激烈的。

微軟印度會想盡一切辦法把微軟中國的生意搶過去，微軟總部也很支持，因?yàn)檫@相當(dāng)于少了2/3的成本。

于是微軟中國就成立了合資公司，把所有的生意外包了。

微軟每人每分鐘的成本是一美元，但是外包給微創(chuàng)，可能只需要付給微創(chuàng)0.5美元一分鐘。

并且，因?yàn)槲?chuàng)是供給側(cè)，他不是按時(shí)間來計(jì)價(jià)的，而是按件來計(jì)價(jià)，比如接了個(gè)電話多少錢。

于是他就有機(jī)會去提高時(shí)間效率，這樣他就能少用一些人，進(jìn)一步降低成本。

外包給微創(chuàng)之后，生意的成本就降下來了，這個(gè)時(shí)候就不用把生意挪到印度去。

所以，外包其實(shí)是一個(gè)降低成本的策略。

這是服務(wù)外包。

第三種是業(yè)務(wù)外包。

業(yè)務(wù)外包通常就是我們最常說的外包公司。

就是整個(gè)下游我都不要了，我不是把一個(gè)服務(wù)外包給你，而是把整體下游都交給你去做，只要你能達(dá)到我的目標(biāo)。

在疫情期間，很多公司會通過業(yè)務(wù)外包來降低成本。把固定成本為變動成本。

生意好的時(shí)候，大家對固定成本和變動成本不敏感，總覺得我能做的就自己做了，為什么要外包，讓人家來賺我的錢呢？

但是一旦發(fā)生突發(fā)情況就會發(fā)現(xiàn)，如果什么都自己來做，固定成本占比太高，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力也就越弱。

所以，在特殊時(shí)期，很多公司會通過變固定成本為變動成本，從而來降低成本、增加利潤。

同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，避免日后的財(cái)務(wù)危機(jī)。

最后的話

為什么很多公司要通過外包公司雇傭員工，而不是自己招呢？

一是因?yàn)闀r(shí)間有限。

二是為了避免風(fēng)險(xiǎn)，降低成本。

外包，是企業(yè)降低成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種方式。

今天我們講了三種外包形式：人力資源外包、服務(wù)外包和業(yè)務(wù)外包。希望能對你有所啟發(fā)。

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