近年來,共享服務(wù)中心(SSC)不僅在西方企業(yè)被不斷實踐,以華為、騰訊、阿里巴巴等為代表的優(yōu)秀中國企業(yè)也開始構(gòu)建推行,并且隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的飛速發(fā)展,也給越來越多處于“發(fā)展期”的中型企業(yè)帶來了飛速增長的機遇。 那么,企業(yè)是選擇自建人力資源共享服務(wù)還是第三方人力資源共享服務(wù)呢?
根據(jù)《人力資源智享會2016年中國人力資源共享服務(wù)中心調(diào)研報告》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,企業(yè)自建人力資源共享服務(wù)中心的失敗率接近70%,從成功建立到正常運轉(zhuǎn),也需要耗時5到6年。并且對于中型企業(yè)來說如何風(fēng)險可控并相對快速地搭建一個運轉(zhuǎn)良好的共享服務(wù)中心是一個挑戰(zhàn)。對于中型企業(yè)來說,如果自研建設(shè)共享服務(wù)系統(tǒng),變革管理精力的投入極高,而共享服務(wù)中心人數(shù)較少的話,又很難產(chǎn)生有效的穩(wěn)定性。這也許是大部分中型企業(yè)難以自行建設(shè)共享服務(wù)中心的原因。
面對一個“不得不做,但是公司本身又難以實現(xiàn)的事情”,選擇其中最基礎(chǔ)的版塊,匹配合適的服務(wù)商進行外包,就成為一個順理成章的選擇。除了能解決以上問題之外,對中型企業(yè)來說,相對自建共享服務(wù)中心,選擇第三方人力資源共享服務(wù)還具有以下優(yōu)勢:
第一,能降低推進轉(zhuǎn)型的心理門檻。
第三方人力資源共享服務(wù)除了增強公司員工專業(yè)能力之外,更重要的是,隨著責(zé)任的有機轉(zhuǎn)移,HR部門自上而下所有人員推進轉(zhuǎn)型建立共享服務(wù)中心的壓力大大減少,心理門檻自然隨之降低。
第二,能加速決策,縮短轉(zhuǎn)型時間。
引入專業(yè)的第三方人力資源共享服務(wù),有助于迅速啟動企業(yè)共享服務(wù)中心的建設(shè),可以讓轉(zhuǎn)型先跑起來,在跑的過程中,可以不斷反饋,隨時調(diào)整。
第三,能讓企業(yè)具有選擇權(quán)。
第三方人力資源共享服務(wù)讓企業(yè)具有了彈性選擇權(quán)。這種彈性選擇權(quán),可以在組織業(yè)務(wù)擴張和縮減時,更平穩(wěn)的控制管理成本。
因此,采用第三方人力資源共享服務(wù),使得企業(yè)在可控和低成本的狀態(tài)下盡可能多地嘗試新事物,不怕失敗,取得反饋。不失為助推中型企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的捷徑!