我們都知道招聘員工是要花錢(qián)的。招聘人員必須在招聘網(wǎng)站上登廣告，進(jìn)行面試，進(jìn)行背景調(diào)查，當(dāng)然，還要分發(fā)和取回所有與招聘有關(guān)的文書(shū)工作。

但你知道嗎?根據(jù)德勤(Bersin by Deloitte)的統(tǒng)計(jì)，每名員工的平均招聘成本接近4000美元。

這個(gè)數(shù)字會(huì)因工作級(jí)別和招聘實(shí)踐的不同而有所不同，但每個(gè)招聘經(jīng)理都可能會(huì)涉及到人才獲取成本膨脹的問(wèn)題。為什么引入新員工——這應(yīng)該是一種業(yè)務(wù)解決方案——會(huì)消耗這么多資源?為什么會(huì)計(jì)師和金融高管對(duì)啟動(dòng)候選人搜索的想法感到蒼白無(wú)力呢?

如果你看得更深入一點(diǎn)，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)問(wèn)題更多的是與招聘決定后如何管理新員工有關(guān)，而不是與招聘有關(guān)。許多人力資源專(zhuān)業(yè)人士在這一過(guò)程中都有盲點(diǎn)，不知如何計(jì)算新員工的招聘成本。

有幾個(gè)因素會(huì)悄無(wú)聲息地、不知不覺(jué)地增加員工的招聘成本。

1、關(guān)于手續(xù)和行政時(shí)間

入職需要大量的文書(shū)工作——福利登記、稅單、員工手冊(cè)、保密協(xié)議、仲裁協(xié)議等等。但是你可能沒(méi)有在紙和墨水上花足夠的錢(qián)來(lái)大幅削減你的預(yù)算。真正的招聘成本下降來(lái)自于完成文書(shū)工作和其他入職管理方面所花費(fèi)的時(shí)間。假設(shè)招聘人員每小時(shí)賺25美元，而你每年招聘50名新員工，要花10個(gè)小時(shí)的行政時(shí)間來(lái)處理他們的文件。這加起來(lái)就是每年12,500美元——對(duì)大公司來(lái)說(shuō)可能是保守的估計(jì)。

有一些方法可以最小化這個(gè)時(shí)間。首先，數(shù)字化你的入職文件。市場(chǎng)上有很多人力資源軟件解決方案，可以將招聘流程的所有管理任務(wù)整合到一個(gè)系統(tǒng)中，員工可以通過(guò)自助服務(wù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。其次，你可以要求你的新員工在工作的第一天之前完成所有的文書(shū)工作。這樣，他們就不會(huì)浪費(fèi)帶薪時(shí)間填寫(xiě)表格;他們會(huì)用它來(lái)學(xué)習(xí)工作。阿伯丁公司稱(chēng)，“一流”公司在入職第一天就開(kāi)始入職程序的可能性要高出53%。

2、提前錄用新員工

如果您花了數(shù)周的時(shí)間和精力在招聘上，卻看到一名員工在六個(gè)月后辭職，那么您實(shí)質(zhì)上就是在浪費(fèi)所有這些資源。如果這種情況每年發(fā)生多次，那么財(cái)務(wù)影響將是毀滅性的。

研究表明，在招聘過(guò)程中更加有目的地和有條理可以幫助減少早期離職。例如，康寧玻璃工廠(chǎng)的一個(gè)案例研究發(fā)現(xiàn)，參加結(jié)構(gòu)化入職培訓(xùn)的員工 在公司工作三年的可能性增加了69％。這可能是因?yàn)榱己玫恼衅冈O(shè)定了對(duì)員工的明確期望，并使他們獲得成功，這意味著他們不太可能遇到意外。

3、延緩新員工的生產(chǎn)力

入職培訓(xùn)的另一個(gè)隱性招聘成本來(lái)自生產(chǎn)率的下降，這是典型的上升期，即新員工仍在學(xué)習(xí)他們的角色并適應(yīng)工作環(huán)境的時(shí)間，即“學(xué)習(xí)繩索”。

新員工完成的工作較少，因?yàn)樗麄內(nèi)栽谒伎既绾螆?zhí)行職責(zé)，瀏覽新的溝通工作流程并建立關(guān)系。例如，在開(kāi)始與該帳戶(hù)的決策者合作之前，他們可能必須對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行研究并加快速度。一些消息來(lái)源表明，員工要完全生產(chǎn)可能要花費(fèi)八個(gè)月的時(shí)間。

答案是將您的入職流程進(jìn)一步擴(kuò)展到“試用期”。不要只覆蓋文書(shū)和行政部分；為每位員工制定計(jì)劃，以接受他們成功所需的培訓(xùn)和指導(dǎo)。定期與他們坐下，看看情況如何。他們有需要的資源嗎？他們?cè)诹鞒袒蛲路矫媸欠裼龅饺魏螁?wèn)題？

新員工完成的工作較少，因?yàn)樗麄內(nèi)栽谒伎既绾螆?zhí)行職責(zé)，瀏覽新的溝通工作流程并建立關(guān)系。例如，在開(kāi)始與該帳戶(hù)的決策者合作之前，他們可能必須對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行研究并加快速度。一些消息來(lái)源表明，員工要完全生產(chǎn)可能要花費(fèi)八個(gè)月的時(shí)間 。

答案是將您的入職流程進(jìn)一步擴(kuò)展到“試用”期。不要只覆蓋文書(shū)和行政部分；為每位員工制定計(jì)劃，以接受他們成功所需的培訓(xùn)和指導(dǎo)。定期與他們坐下，看看情況如何。他們有需要的資源嗎？他們?cè)诹鞒袒蛲路矫媸欠裼龅饺魏螁?wèn)題？

4、入職期間配置

每個(gè)新員工都需要配置一定的“資料”。這些東西可能包括從筆記本電腦和耳機(jī)到軟件憑證，密鑰卡，人體工學(xué)椅子，監(jiān)視器，停車(chē)證和品牌服裝的任何東西。所有這些東西都要花錢(qián)。

您將無(wú)法消除其中的大多數(shù)情況，尤其是在員工發(fā)揮職能作用所必需的情況下。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，有一些負(fù)責(zé)配置的方法可以降低成本。對(duì)于初學(xué)者，請(qǐng)跟蹤您提供給新員工的所有內(nèi)容，并嘗試使流程盡可能標(biāo)準(zhǔn)化。硬件和設(shè)備的庫(kù)存系統(tǒng)并不是一個(gè)壞主意。這對(duì)于每年可能招聘100多人的大型企業(yè)尤其重要。

在IT方面，您還應(yīng)該考慮技術(shù)對(duì)擴(kuò)展能力的影響。如果您的公司仍在使用一系列基于桌面的系統(tǒng)工作，則每次添加團(tuán)隊(duì)成員時(shí)都需要購(gòu)買(mǎi)新的許可證并運(yùn)行多個(gè)安裝，更不用說(shuō)為遠(yuǎn)程工作人員做這件事了。輕松將用戶(hù)添加到基于Web的平臺(tái)）。

即使您嘗試削減招聘成本，也要記住，最昂貴的招聘錯(cuò)誤之一是拖延招聘過(guò)程，產(chǎn)生了不忠誠(chéng)的員工。當(dāng)這些員工在九個(gè)月內(nèi)辭職時(shí)，您將支付最終價(jià)格。盡可能做到高效招聘，但不要為了節(jié)省招聘成本就削減關(guān)鍵的招聘步驟。

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