員工體驗指的是員工對其工作所在組織的互動的各種看法的總和。當(dāng)雇主視員工為顧客，為其提供工作所需的工具和培訓(xùn)，并將他們?nèi)谌敕e極的公司文化，那么員工體驗就會得到極大的提升。

從應(yīng)聘者申請公司的職位開始，到他們離職。這其中的每一個步驟都很關(guān)鍵：在提交工作申請后及時跟進，工作中問題的解決速度有多快，隨著時間的推移如何增加員工福利等等

與加薪相比，良好的員工體驗對員工來說更有價值，因為它影響到員工為公司解決問題、業(yè)務(wù)能力提升和改進。

1.與員工合作

如果想要員工體驗良好，公司需要采取一種全面的方式來與員工合作。

讓他們在解決問題和做決定時，卻決于誰的視角最獨特最有效，而不是誰的職位更高。企業(yè)需要開始打破部門只專注于自己職責(zé)范圍的枷鎖以及讓領(lǐng)導(dǎo)層與公司日常運作很好地銜接。

員工希望像顧客一樣被對待。滿足他們的需求，重視他們的投入，讓他們幫助公司成長。

2.進行有效溝通

無論是形勢大好，還是困難重重，員工都希望誠實地從高層那里聽到細節(jié)。他們想知道事情是怎樣的。出了問題之后，他們怎樣才能把事情做得更好呢?

3.有正確的技術(shù)支持

有才能的員工希望在工作中不斷進步，提高效率。但如果員工覺得他們的軟件或基礎(chǔ)設(shè)施太舊、太慢，無法完成工作，他們就會感到沮喪。企業(yè)不應(yīng)該讓員工所做的工作沒有足夠的價值來投資于更好的系統(tǒng)。IT部門應(yīng)該像人力資源團隊一樣重視和投入。

4.感受每一份福利

從醫(yī)療保健的選擇到幫助他們?yōu)橥诵莼騼π钯~戶存錢，讓他們了解公司投資的所有偉大的福利事業(yè)，以幫助他們的生活變得更好。