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螞蟻HR員工風(fēng)采,服務(wù)客戶(hù) 我們是認(rèn)真的!

注意啦注意啦!想必大家對(duì)螞蟻HR這個(gè)大家庭的成員已經(jīng)好奇已久,今天,小蟻就要給大家介紹一些我們螞蟻大家庭中的小伙伴!

螞蟻HR員工風(fēng)采,服務(wù)客戶(hù) 我們是認(rèn)真的!

個(gè)人事業(yè)部客服一部—知心小姐姐呂喬喬 小鮮花中的老客服,不光注重個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),同步可以帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他的小伙伴??偸悄軌蚩焖贉?zhǔn)確的解決客戶(hù)的問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有伙伴遇到難題時(shí),也會(huì)第一時(shí)間協(xié)助幫忙解決,受到了團(tuán)隊(duì)一致的認(rèn)可。日常會(huì)主動(dòng)的承擔(dān)起團(tuán)隊(duì)的部分事務(wù),有她在很放心啦。

螞蟻HR員工風(fēng)采,服務(wù)客戶(hù) 我們是認(rèn)真的!

個(gè)人事業(yè)部客服二部—小仙女毛倩,我們倩倩外表軟萌,內(nèi)心可是很強(qiáng)大呢,工作積極主動(dòng),細(xì)心認(rèn)真,在樂(lè)享初步搭建的時(shí)候,積極主動(dòng)的上傳案例,認(rèn)真核對(duì)案例的知識(shí)點(diǎn)。在自己承擔(dān)高庫(kù)容的壓力下,依然主動(dòng)的幫助團(tuán)隊(duì)的新人小伙伴成長(zhǎng),非常暖心又可愛(ài)呦~

螞蟻HR員工風(fēng)采,服務(wù)客戶(hù) 我們是認(rèn)真的!


個(gè)人客服三部-魏媛
魏媛人美歌甜,從入職以來(lái),一直本著客戶(hù)第一的理念,貼心的為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
通過(guò)真誠(chéng)的態(tài)度和一顆站在客戶(hù)立場(chǎng)的心,化解了客戶(hù)內(nèi)心的不安和疑慮;通過(guò)專(zhuān)業(yè)的解答,提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。而且細(xì)心的她總是能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品上待優(yōu)化的點(diǎn),及時(shí)反饋給產(chǎn)品同事,更好的方便客戶(hù)體驗(yàn)。

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個(gè)人事業(yè)部銷(xiāo)售一部—柳盼。工作認(rèn)真努力,對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)都非常認(rèn)真盡責(zé),個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)感很強(qiáng),每天自己心中會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)小目標(biāo),并全力以赴去完成。每次給大家做的上??蛻?hù)培訓(xùn)也非常用心,把自己的跟進(jìn)心得和方式做分享。和其他同事積極做交流學(xué)習(xí),認(rèn)真吸收他人長(zhǎng)處為自己所用,是我們的大長(zhǎng)腿小仙女哦~

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個(gè)人事業(yè)部銷(xiāo)售二部—孟銳。一名兼顧家庭和工作的寶媽?zhuān)菆F(tuán)隊(duì)的熱心腸和開(kāi)心果,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),樂(lè)于助人。責(zé)任心強(qiáng)。有很強(qiáng)的主人翁意識(shí)~

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網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服部-新人王趙梁倩
學(xué)習(xí)積極主動(dòng),非常善于發(fā)現(xiàn)別人的亮點(diǎn),并且加以?xún)?yōu)化轉(zhuǎn)換成自己的工作模式。服務(wù)客戶(hù)過(guò)程中,即使客戶(hù)有情緒發(fā)泄和言語(yǔ)上的攻擊,也能做到換位思考。作為團(tuán)隊(duì)新客服,上線(xiàn)第一個(gè)月就做到了回款TOP,并且,有自己的一套“磁場(chǎng)理論”:每個(gè)人都有正負(fù)極,當(dāng)我們對(duì)接客戶(hù)的時(shí)候,如果客戶(hù)有疑義和情緒,說(shuō)明正負(fù)極相斥了,需要我們做到換位思考,調(diào)整角度,用相吸的磁場(chǎng)去跟客戶(hù)溝通。
希望能夠繼續(xù)做正能量的小天使呦~

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企業(yè)客服一部-優(yōu)秀小仙女付冬琪
作為一個(gè)初入職場(chǎng)的小白,能很好的融入團(tuán)隊(duì)跟其他小伙伴打成一片,工作中始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),積極應(yīng)對(duì)各類(lèi)首次遇到的疑難問(wèn)題并舉一反三迅速增長(zhǎng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,歷時(shí)一個(gè)多月就能做到獨(dú)立處理各種困難,同時(shí)也能積極響應(yīng)主管安排的的各項(xiàng)工作,可以說(shuō)是非常優(yōu)秀啦。除了執(zhí)行力爆表也是一位可顏可甜的小可愛(ài)哦。

螞蟻HR員工風(fēng)采,服務(wù)客戶(hù) 我們是認(rèn)真的!

企業(yè)客服二部王瑛,入職2個(gè)月的新人小伙伴,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,遇到問(wèn)題的時(shí)候能積極主動(dòng)尋找提升方案,并在團(tuán)隊(duì)分享,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)處理疑難問(wèn)題的積極氛圍,可以說(shuō)是非常優(yōu)秀了,棒棒噠~

螞蟻HR員工風(fēng)采,服務(wù)客戶(hù) 我們是認(rèn)真的!

軟件客戶(hù)成功團(tuán)隊(duì)-陳美琴
入職兩個(gè)月以來(lái),成長(zhǎng)顯著。以成就客戶(hù)為宗旨,為企業(yè)用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的優(yōu)化方案。
對(duì)內(nèi) 積極分享,幫助新人 入職第二個(gè)月當(dāng)月續(xù)簽率70% 位居團(tuán)隊(duì)第一。對(duì)外 積極參加公司活動(dòng),對(duì)待客戶(hù)熱情專(zhuān)業(yè)。
期待我們?nèi)嗣栏杼鸬拿狼?在螞蟻可以收獲更好的自己!

螞蟻HR員工風(fēng)采,服務(wù)客戶(hù) 我們是認(rèn)真的!

軟件銷(xiāo)售部-蔡鵬
實(shí)力與顏值并存的男人。從入職到現(xiàn)在,一直是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)跑者。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)向前奔跑時(shí),他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)翻山越嶺;當(dāng)團(tuán)隊(duì)逆水行舟時(shí),他幫助團(tuán)隊(duì)披荊斬棘。
他總是目標(biāo)清晰,行動(dòng)迅速,就像是等待獵物的獵豹,總能耐心的盯守目標(biāo),關(guān)鍵時(shí)刻一擊制勝。
日常工作中,也能給到團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多歡樂(lè),是工資條的寶藏男孩。

螞蟻HR員工風(fēng)采,服務(wù)客戶(hù) 我們是認(rèn)真的!

來(lái)自企業(yè)銷(xiāo)售部的Vicky-王峰 工作自律,滿(mǎn)滿(mǎn)的責(zé)任心,目標(biāo)感極強(qiáng),連續(xù)三個(gè)月超額完成業(yè)績(jī)目標(biāo),善于發(fā)現(xiàn)同事的閃光點(diǎn),是個(gè)樂(lè)于分享的銷(xiāo)售達(dá)人。

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