所謂SaaS，是Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)）的簡稱。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的今天，新興的SaaS廠商，比如SalesForce，Workday等公司開始搶占大量傳統(tǒng)企業(yè)軟件供應(yīng)商，比如Oracle，MicroSoft，IBM的客戶。而這些傳統(tǒng)IT巨頭，也不甘示弱，紛紛及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略方向，或通過收購（比如Oracle收購排名第一的云端人才招募軟件Taleo，SAP收購知名云績效管理軟件商SuccessFactors，以及IBM收購Kenexa），或通過研發(fā)（，比如Oracle推出全方位的云管理商務(wù)套件Fusion，SAP著力研發(fā)面對中小型客戶的SaaS軟件Sap Anywhere，等等），大力轉(zhuǎn)型為SaaS服務(wù)提供商。一時間，企業(yè)軟件SaaS化，似乎已經(jīng)成為大勢所趨。

但對于客戶來說，是否所有類型的企業(yè)都適合選擇SaaS軟件呢？要回答這個問題，我們首先來看一下SaaS軟件的特性。筆者認為，SaaS軟件的優(yōu)勢特性主要有三個：使用便捷，成本低廉，更新迅速；劣勢則主要體現(xiàn)在功能相對單一和數(shù)據(jù)安全性有風險。

對于中小型企業(yè)來說，業(yè)務(wù)靈活度較高，復雜度較低，而流動資金相對有限，SaaS軟件正好滿足其輕資產(chǎn)，快速發(fā)展需求。對于大型企業(yè)來說，由于大部分已經(jīng)擁有了自己的IT團隊，數(shù)據(jù)中心等軟硬件儲備，新增軟件需求所需要的開發(fā)和維護的邊際成本不高，而對軟件功能需求則多樣化，特殊化，對數(shù)據(jù)安全性也極其看重，故對SaaS軟件并不十分感冒。

那這么看來，是否SaaS軟件就僅適合中小企業(yè)呢？對于IT軟件巨頭來說，野心當然不止于此。隨著技術(shù)的不斷更新，企業(yè)級的SaaS軟件必然會借助于云端計算能力不斷升級自身的功能，而隨著SaaS軟件功能的不斷強大，以及單個用戶的使用成本不斷攤薄，SaaS軟件則會覆蓋越來越多的用戶群。