點(diǎn)擊免費(fèi)下載工作交接清單(可作為離職、調(diào)崗人員使用)>

工作交接的內(nèi)容

(一)工作文件。 包括政策法規(guī)、內(nèi)部制度、培訓(xùn)資料、操作手冊(cè)、各種有關(guān)資料等。

(二)工作資料。 在職工作記錄材料(電子版工作日志、記事本等)

(三)崗位任務(wù)。 工作場(chǎng)所包括工作流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)和注意事項(xiàng)。

(四)目前的工作。 了解現(xiàn)在進(jìn)展的程度是很重要的，要及時(shí)把工作聯(lián)系起來(lái)，避免脫節(jié)，避免落后。 包括未完成事項(xiàng)、待辦事項(xiàng)的交接。

(五)顧客資料。 機(jī)關(guān)事業(yè)單位聯(lián)絡(luò)的上級(jí)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)。 應(yīng)知道同一下級(jí)機(jī)關(guān)、基層機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系方式。 作為企業(yè)主要銷(xiāo)售顧客、供應(yīng)商、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)和人員狀況的交接，特別是顧客文件的完整性和準(zhǔn)確性，例如顧客姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、電子郵件等基本信息，往往越具體越好。

(六)固定資產(chǎn)和日常辦公用品等實(shí)物交付。 大的一面有臺(tái)式電腦、筆記本電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等從小到大都能看到的鑰匙。

(七)財(cái)務(wù)移交。 員工在調(diào)動(dòng)或離職前處理的各種資金相關(guān)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)、個(gè)人借款等資金必須與財(cái)務(wù)部門(mén)整理。

不同的交接方式

（1）實(shí)物。可直接交回給接手人或相關(guān)部門(mén)，確保數(shù)量和質(zhì)量無(wú)誤即可。

（2）電子版和紙質(zhì)版文件。形成目錄形式，確保賬物相符后拷貝和移交給指定人員。

（3）工作流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)。尤其是工作流程、業(yè)務(wù)操作方法等，可對(duì)接手人進(jìn)行示范操作，輔導(dǎo)和糾正偏差，確保能獨(dú)立操作為止。

（4）工作郵件。你可以把工作交接的所有內(nèi)容，包括已經(jīng)完成的工作、待完成的工作、應(yīng)對(duì)策略等，連同交接實(shí)物和文件清單一起寫(xiě)在郵件當(dāng)中，抄送給你的接手人、主管、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等多方。這樣交接工作一經(jīng)完成，責(zé)任明確公開(kāi)，避免了未來(lái)工作出現(xiàn)問(wèn)題將責(zé)任推脫到前任身上。

工作交接清單(可作為離職、調(diào)崗人員使用)

螞蟻HR提供最新工作交接流程、工作交接注意事項(xiàng)、工作交接單、離職人員工作交接手續(xù)、調(diào)崗流程模板、調(diào)崗人員交接手續(xù)，歡迎下載和使用！