在當(dāng)今的商業(yè)世界中,外包和派遣是兩種常見的用工方式,但它們之間存在著明顯的區(qū)別。
外包,是指企業(yè)將部分業(yè)務(wù)或職能工作發(fā)包給外部專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),由其按照約定的要求完成相應(yīng)的任務(wù)。例如,一家軟件公司將其客戶服務(wù)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的客服外包公司。外包的核心在于企業(yè)將特定的業(yè)務(wù)整體轉(zhuǎn)移出去,對外包服務(wù)提供商的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。外包服務(wù)提供商通常具有專業(yè)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)。在這種模式下,企業(yè)與外包服務(wù)提供商之間是一種合同關(guān)系,企業(yè)對外包業(yè)務(wù)的管理相對較少,主要關(guān)注最終的工作成果。
而派遣則是由勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者訂立勞動合同,把勞動者派向其他用工單位,再由其用工單位向派遣單位支付服務(wù)費(fèi)用的一種用工形式。比如,一家企業(yè)由于業(yè)務(wù)旺季臨時需要增加一些員工,就可以通過勞務(wù)派遣公司派遣一批工人來完成特定的工作任務(wù)。派遣的特點(diǎn)是勞動者與勞務(wù)派遣單位存在勞動關(guān)系,而在實(shí)際工作中接受用工單位的管理。
兩者的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先,法律關(guān)系不同。外包主要是企業(yè)與外包服務(wù)提供商之間的合同關(guān)系;派遣則涉及勞務(wù)派遣單位、被派遣勞動者和用工單位三方關(guān)系。其次,管理主體不同。外包中,企業(yè)對業(yè)務(wù)的管理相對較少,主要由外包服務(wù)提供商自行管理;派遣中,被派遣勞動者主要由用工單位進(jìn)行管理。再者,工作穩(wěn)定性也有所不同。外包服務(wù)提供商通常會為完成特定業(yè)務(wù)組建相對穩(wěn)定的團(tuán)隊;而派遣員工的工作往往隨著用工單位的需求變化而變化,穩(wěn)定性相對較低。
此外,從企業(yè)的角度來看,選擇外包或派遣要綜合考慮。