站在HR的角度，我這里不講知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力，而從自我管理、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等幾個(gè)軟實(shí)力入手，給大家講講什么樣的員工容易被提拔為管理者。

首先來(lái)說(shuō)說(shuō)自我管理能力，這是管理者對(duì)自我的一個(gè)硬性要求，即必備特質(zhì)。

我拿BAT、華為等名企的管理者來(lái)說(shuō)，他們的自我管理能力都很強(qiáng)。比如說(shuō)今日事今日畢，持續(xù)學(xué)習(xí)等之類(lèi)的。

1、積極樂(lè)觀

具備該特質(zhì)：面對(duì)工作壓力，有適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ǎ梢宰晕蚁龎毫Α?br>缺少該特質(zhì)：態(tài)度消極，經(jīng)常生病。

如果你沒(méi)有這項(xiàng)特質(zhì)的話(huà)，就要想辦法開(kāi)發(fā)它：用積極思考養(yǎng)成樂(lè)觀的態(tài)度，傳播正能量。

不要只看到一個(gè)人的缺點(diǎn)，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。

能做到這一點(diǎn)，才可以說(shuō)你是樂(lè)觀積極向上的。

2、持續(xù)學(xué)習(xí)

具備該特質(zhì)：養(yǎng)成了在必要時(shí)學(xué)習(xí)必要知識(shí)的習(xí)慣。
缺少該特質(zhì)：掌握的知識(shí)過(guò)時(shí)；跟不上形勢(shì)，知識(shí)量無(wú)法繼續(xù)增加。

如果你沒(méi)有這項(xiàng)特質(zhì)的話(huà)，就要想辦法開(kāi)發(fā)它：在快節(jié)奏生活中抓住空閑時(shí)間學(xué)習(xí)。

持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣一旦養(yǎng)成，將成為你一生的財(cái)富。

有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，是完全進(jìn)入不學(xué)習(xí)的 81.2%的人群，還是進(jìn)入另外18.8%的學(xué)習(xí)人群？?jī)烧叩娜松鷮⑹翘烊乐畡e。

3、目標(biāo)拆解

具備該特質(zhì)：自己為工作制定目標(biāo)，拆解目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。通常是先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再以解決問(wèn)題為目標(biāo)。
缺少該特質(zhì)：變成待命族，看待問(wèn)題浮于表面。

如果你沒(méi)有這項(xiàng)特質(zhì)的話(huà)，就要想辦法開(kāi)發(fā)它：正視自己的內(nèi)心就能發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想。

「夢(mèng)想能量」和「問(wèn)題發(fā)現(xiàn)技能」都是很正式的能力。

4、專(zhuān)業(yè)構(gòu)筑

具備該特質(zhì)：有計(jì)劃地構(gòu)建自身獨(dú)特強(qiáng)項(xiàng)的能力。
缺少該特質(zhì)：過(guò)了 40 歲，仍然對(duì)任何事都缺乏自信。

如果你沒(méi)有這項(xiàng)特質(zhì)的話(huà)，就要想辦法開(kāi)發(fā)它：扎實(shí)地做好、做穩(wěn)本職工作；做好長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極獲取外界知識(shí)；勇于擔(dān)責(zé)，建立自己的學(xué)科基本自信。

其次再來(lái)說(shuō)說(shuō)人際溝通能力，這點(diǎn)是個(gè)人特質(zhì)——情商最重要的點(diǎn)。

1、親和力
具備該特質(zhì)：通過(guò)柔和的表情或詼諧的笑容吸引人。
缺少該特質(zhì)：支持自己的人非常少。

如果你沒(méi)有這項(xiàng)特質(zhì)的話(huà)，就要想辦法開(kāi)發(fā)它：靠巧妙的寒暄迅速拉近與對(duì)方的距離。在很大程度上，親和力是通過(guò)成長(zhǎng)環(huán)境培養(yǎng)起來(lái)的。還有一條進(jìn)步的捷徑，就是模仿。模仿自己身邊有親和力的人的說(shuō)話(huà)方式和行為舉止。

2、反應(yīng)力

具備該特質(zhì)：讓對(duì)方知道自己對(duì)其言論或提問(wèn)做何反應(yīng)的表達(dá)能力，是最基本的交流能力。
缺少該特質(zhì)：反應(yīng)遲鈍，信息阻塞。

如果你沒(méi)有這項(xiàng)特質(zhì)的話(huà)，就要想辦法開(kāi)發(fā)它：交流不一定非要通過(guò)口頭語(yǔ)言，表情、動(dòng)作等肢體語(yǔ)言更為重要。比如你在傾聽(tīng)的時(shí)候注視對(duì)方，是不是點(diǎn)頭表示認(rèn)同等，都是反應(yīng)力的一種提現(xiàn)。

3、理解力

具備該特質(zhì)：能夠靈活的在背景、語(yǔ)境不同的人之間協(xié)調(diào)意見(jiàn)。
缺少該特質(zhì)：無(wú)法成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

如果你沒(méi)有這項(xiàng)特質(zhì)的話(huà)，就要想辦法開(kāi)發(fā)它：理解力其實(shí)依靠三個(gè)方面進(jìn)行支撐：感情控制，邏輯思考，溝通表達(dá)。鍛煉理解力關(guān)鍵在于跟不同的人多交流溝通，積累經(jīng)驗(yàn)，并在各種場(chǎng)合整理出各種論點(diǎn)，這樣就能很好地鍛煉理解力。

4、人脈開(kāi)拓
具備該特質(zhì)：開(kāi)拓業(yè)務(wù)伙伴或信息來(lái)源，并與之維持關(guān)系。
缺少該特質(zhì)：摘去頭銜則一事難成。

如果你沒(méi)有這項(xiàng)特質(zhì)的話(huà)，就要想辦法開(kāi)發(fā)它：
① 去見(jiàn)想見(jiàn)的人，并且持續(xù)跟進(jìn)——這是形成人脈的最清晰的流程。關(guān)鍵在于創(chuàng)造見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，以及有付諸行動(dòng)的能力。
② 為了加深人際關(guān)系，可以把你的朋友介紹給對(duì)方，或者把對(duì)方介紹給你的朋友。
③ 懷著無(wú)私付出的心態(tài)，不要吝嗇交際費(fèi)和飲食費(fèi)。
④ 在個(gè)人主頁(yè)上進(jìn)行自我介紹。
⑤ 停止加班，空出時(shí)間，跟公司外部的人交換信息，或者提高自己獲取信息的能力。

最后一項(xiàng)，我要說(shuō)說(shuō)管理者的另一個(gè)特質(zhì)——團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

1、委派任務(wù)

具備該特質(zhì)：學(xué)會(huì)放手，把工作托付給別人的能力。
缺少該特質(zhì)：所有工作都自己承擔(dān)，無(wú)法肩負(fù)重任。

如果你沒(méi)有這項(xiàng)特質(zhì)的話(huà)，就要想辦法開(kāi)發(fā)它：站在對(duì)方的角度。試問(wèn)，任何一個(gè)人，最會(huì)被誰(shuí)說(shuō)服？答案是：自已。所以我們和別人溝通，尤其是委托別人做事前，要站在對(duì)方的角度，讓對(duì)方覺(jué)得我們和他/她是一個(gè)人，她就會(huì)接受我們的意見(jiàn)或觀點(diǎn)了。

2、商務(wù)談判

具備該特質(zhì)：咨詢(xún)協(xié)調(diào)，善于傾聽(tīng)并與別人一同思考問(wèn)題的能力。
缺少該特質(zhì)：無(wú)視對(duì)方的價(jià)值觀，把自己的想法強(qiáng)加于人，一味說(shuō)教。

如果你沒(méi)有這項(xiàng)特質(zhì)的話(huà)，就要想辦法開(kāi)發(fā)它：在商務(wù)談判的時(shí)候，尊重對(duì)方的價(jià)值觀，即使對(duì)方的價(jià)值觀與自己的相左，也要尊重商談的禮節(jié)，切忌盲目說(shuō)教

3、言傳身教

具備該特質(zhì)：把自己掌握的知識(shí)或技術(shù)教給別人。
缺少該特質(zhì)：無(wú)法把自己的知識(shí)傳給后輩或部下。

如果你沒(méi)有這項(xiàng)特質(zhì)的話(huà)，就要想辦法開(kāi)發(fā)它：做知識(shí)的傳授最好的辦法就是言傳身教，只有以身作則才能去改變或影響你周?chē)娜恕?/p>

4、項(xiàng)目協(xié)調(diào)
具備該特質(zhì)：調(diào)整、中介、推進(jìn)具體事務(wù)。
缺少該特質(zhì)：無(wú)法完成大型工作。

如果你沒(méi)有這項(xiàng)特質(zhì)的話(huà)，就要想辦法開(kāi)發(fā)它：明確的思路、真摯的感情、冷靜的心態(tài)是協(xié)調(diào)者必須做好的事情。

說(shuō)到這里，其實(shí)大概你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了：管理者的特質(zhì)都是相互關(guān)聯(lián)的。

一種特質(zhì)會(huì)成為另一種特質(zhì)的基礎(chǔ)，而項(xiàng)目協(xié)調(diào)，很好的統(tǒng)籌了其他各種特質(zhì)，成為最基礎(chǔ)的一種能力。

THE END

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