業(yè)務外包是外包服務的一種,也被稱為業(yè)務流程外包,即BPO。主要指的是企業(yè)將非核心業(yè)務外包給專業(yè)的第三方服務商,第三方服務商會和勞動者簽訂勞務合同,并且第三方會幫助企業(yè)完成非核心業(yè)務的工作,企業(yè)不用參與完成,也無需承擔相應的用人風險,只需要核實結(jié)果就可以,借助業(yè)務外包,企業(yè)減少了在非核心業(yè)務上時間與精力,更專注于核心業(yè)務的發(fā)展。
業(yè)務外包不僅具有上面提到的優(yōu)勢,還具有以下優(yōu)勢:
- 業(yè)務外包最大程度的發(fā)揮了企業(yè)有限的資源,有效的增加了企業(yè)的競爭力,提高了企業(yè)的整體水平,幫助企業(yè)快速發(fā)展。
- 利用業(yè)務外包,降低了企業(yè)的成本輸出,成本包括時間成本與財務成本,例如可以節(jié)省招聘人員等成本,讓專業(yè)的工作人員完成非核心業(yè)務的工作任務,最大限度的實現(xiàn)了效率最大化,同時利用第三方,企業(yè)也避免了因用人而產(chǎn)生的一些糾紛與賠償。
- 提高工作效率,借助專業(yè)的服務商,把繁瑣的工作簡單化,更多的精力放在核心業(yè)務上,服務商提供高質(zhì)量的服務,提高了企業(yè)的整體水平,進一步促進了企業(yè)的快速發(fā)展。
- 簡化了工作,借助外包服務商來完成繁瑣的非核心的工作任務,包括但不局限于招聘,培訓管理人員等方面,同時也確保了流程的合規(guī)性,整體來說,簡化了企業(yè)的工作量。
總而言之,業(yè)務外包服務具有很多優(yōu)勢,但是前提是企業(yè)選擇了一個合適的服務商,沒有這個前提,可能會對企業(yè)造成一些負面的影響,企業(yè)要謹慎選擇。