有人說過,現(xiàn)代社會(huì)很多事情都依賴著各種各樣復(fù)雜的“關(guān)系”,依靠“走關(guān)系”是可以通往更多地方的捷徑,不僅在社會(huì)上,在公司上班的時(shí)候可能就會(huì)碰到這個(gè)員工是老板的親戚,那個(gè)員工是經(jīng)理的七大姑八大姨等等一些情況???jī)效考核“走關(guān)系”很很多企業(yè)所面對(duì)的問題,這無疑會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式,優(yōu)秀的員工得不到激勵(lì),拙劣的員工缺乏壓力。一方面,員工追求高績(jī)效的積極性會(huì)因此受挫,另一方面,不公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也會(huì)引發(fā)人際矛盾、優(yōu)秀人才流失、甚至更惡劣的后果。那么該如何避免在績(jī)效考核過程中出現(xiàn)不公平的“走關(guān)系”現(xiàn)象呢?
第一、對(duì)正確的績(jī)效觀念進(jìn)行宣傳
首先需要從管理層入手,一定要管理層明白正確的績(jī)效管理是怎樣的,了解績(jī)效考核的目的,讓全體管理者都認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核不是刁難員工,而是幫助員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。對(duì)于員工,可以通過培訓(xùn)教育,傳達(dá)績(jī)效管理的目的和意義,確???jī)效考核和管理的落實(shí),并通過績(jī)效考核調(diào)整自己的行為,從而取得進(jìn)步。只有糾正了領(lǐng)導(dǎo)層和員工的觀念,才有可能在今后的考核中規(guī)避拉關(guān)系的問題。
第二、提倡員工之間的合理競(jìng)爭(zhēng)
企業(yè)就是一個(gè)大型的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)除了要有凝聚力之外,還需要有內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),這樣才能讓員工在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)步,缺乏競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,員工的熱情和積極性必然難以長(zhǎng)久維持,因?yàn)楦啥喔缮?、干好干壞待遇都差不多,誰還愿意出花心思多出力呢?唯有引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,才能推動(dòng)良性的績(jī)效考核工作,形成你追我趕的工作氛圍,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性,企業(yè)也能從中對(duì)員工進(jìn)行合理的開發(fā)與篩選,實(shí)現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置。
第三、建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度
績(jī)效考核除了在實(shí)行的時(shí)候注重公平性,績(jī)效考核制度本身也要科學(xué)合理,是眾多員工都支持的考核制度。建立科學(xué)的績(jī)效考核制度,首先要選取具體、量化的指標(biāo)和數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量員工績(jī)效。如選用銷售數(shù)量、出勤次數(shù)等客觀的數(shù)據(jù),使用數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)等。通過事實(shí)數(shù)據(jù)來進(jìn)行考核是避免“走關(guān)系”的最有效措施。雖然通常無法做到完全的量化,但還是應(yīng)當(dāng)注意降低帶有主觀因素的指標(biāo)的比重。
對(duì)于考核人的選擇,不能想當(dāng)然,要確??己巳擞凶銐驎r(shí)間和機(jī)會(huì)觀察被考核人的工作情況,并且有能力將觀察結(jié)果轉(zhuǎn)化為有用信息,得出客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果的全面客觀,可以結(jié)合多個(gè)考核人的評(píng)價(jià)來判斷一位員工的績(jī)效表現(xiàn)。由各種不同評(píng)價(jià)意見綜合起來的考核結(jié)果能比較客觀的反映員工真實(shí)的績(jī)效水平,降低部分人拉關(guān)系的影響。