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「專業(yè)雇主服務(wù)」,正在醞釀一場(chǎng)新的服務(wù)變革風(fēng)暴

“專業(yè)雇主服務(wù)”是什么?你可能還弄不明白,不過這并不妨礙它在人力資源管理的世界里風(fēng)生水起。

01.何為“專業(yè)雇主服務(wù)?

在介紹“專業(yè)雇主服務(wù)”前,不得不提“名義雇主”。

*名義雇主(EOR,全稱Employer of Record):當(dāng)企業(yè)面臨業(yè)務(wù)拓展,許多企業(yè)或許認(rèn)為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的唯一方法是在其他地區(qū)設(shè)立自己的實(shí)體公司,但設(shè)立實(shí)體可能非常耗時(shí)及復(fù)雜,這時(shí)可以考慮替代方案——名義雇主。通俗來(lái)講,企業(yè)主可以找一個(gè)“名義雇主”代替自己在其他地區(qū)雇傭員工,“名義雇主”承擔(dān)各類費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)主可以少操心。

作為“名義雇主”的衍生物,“專業(yè)雇主服務(wù)”更聚焦于人力資源管理。

“專業(yè)雇主服務(wù)”被定義為:以雇員為中心,以雇主人力資源管理能力服務(wù)化為基本形態(tài),由專業(yè)雇主組織(PEO,全稱Professional Employer Organization)提供從入職、在職到離職的覆蓋雇傭關(guān)系全生命周期的一系列專業(yè)服務(wù),創(chuàng)造專業(yè)價(jià)值,推動(dòng)人才發(fā)展,提升雇主品牌,實(shí)現(xiàn)雇傭關(guān)系利益相關(guān)方共贏。

通俗來(lái)講,企業(yè)無(wú)需雇傭HR專業(yè)人員,專業(yè)雇主組織與甲方企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議,為企業(yè)執(zhí)行合同簽署、薪酬支付、個(gè)稅預(yù)扣、申報(bào)、繳納,并擴(kuò)展到入離調(diào)轉(zhuǎn)、福利保險(xiǎn)等一系列人力資源服務(wù);當(dāng)許多企業(yè)想在異地雇傭員工而不在這些地區(qū)開設(shè)辦事處時(shí),他們也會(huì)通過專業(yè)雇主組織提供的服務(wù)/解決方案,以確保用戶以符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的方式雇傭員工。

綜上所述,“專業(yè)雇主服務(wù)”本身并不難理解,其核心能力、商業(yè)模式、甚至包括政策規(guī)制本質(zhì)上與“名義雇主”一脈相承。不論是“專業(yè)雇主服務(wù)”還是“名義雇主”,在國(guó)內(nèi)常常被接地氣地叫作“崗位外包”。

02.“專業(yè)雇主服務(wù)”有何作用?

雇傭領(lǐng)域涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口、地域等廣泛影響,牽一發(fā)而動(dòng)全身,任何國(guó)家地區(qū)的雇傭、稅務(wù)、社保等合規(guī)要求都有極強(qiáng)的專業(yè)性。這種專業(yè)性就必然導(dǎo)致該領(lǐng)域的分工和外化,發(fā)展出第三方專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。

“專業(yè)雇主服務(wù)”,對(duì)提高企業(yè)效率、促進(jìn)就業(yè)機(jī)會(huì)和保障雇主責(zé)任和雇員權(quán)益,都具有重要作用。

SBEA法案提交審議討論前言中,議員這么說到:“許多小型企業(yè)依靠專業(yè)雇主組織來(lái)處理他們的許多人力資源職責(zé)。《小企業(yè)效率法案》將通過清晰界定有關(guān)PEOs承擔(dān)就業(yè)稅責(zé)任,為小企業(yè)主及其員工提供重要的確定性和保護(hù)。它進(jìn)一步為PEOs的小企業(yè)客戶實(shí)施保障措施,這將使小企業(yè)高枕無(wú)憂,他們的人力資源和就業(yè)稅責(zé)任得到保障,因此他們可以專注于他們的核心業(yè)務(wù)并創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。

H.R.3581 – Small Business Efficiency Act ,113th Congress (2013-2014)

03.“專業(yè)雇主服務(wù)”未來(lái)趨勢(shì)?

隨著世界各國(guó)步入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,用工形式也在迅速變革。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)是人和生產(chǎn)資料解耦,尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大規(guī)模使用以及第三方專業(yè)服務(wù)的廣泛接受,完全不需要再像工廠式的地理集中,與之相反,服務(wù)經(jīng)濟(jì)以消費(fèi)者為中心的特點(diǎn)促使服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)離消費(fèi)者越來(lái)越近,布局分散覆蓋,用工形態(tài)離散化、靈活化、扁平化逐步成為主要特征。

在可以預(yù)見的未來(lái),單個(gè)園區(qū)集中幾十萬(wàn)人的“超級(jí)工廠”用工方式會(huì)越來(lái)越少,而共享中心與跨地域分散布局相結(jié)合的高效靈活方式會(huì)越來(lái)越多;

單個(gè)市場(chǎng)主體雇傭人員規(guī)模越來(lái)越小微化,而采用多主體架構(gòu)的雇主組織集團(tuán)化現(xiàn)象越來(lái)越廣泛;

以前我們遇到HR常問的問題是“你們公司有多少個(gè)雇員?”,未來(lái)我們遇到HR常問的問題是“你們公司有多少個(gè)主體?”

……

雇主組織,正在發(fā)生深刻變革。勞動(dòng)力供需雙方的變化,必然帶來(lái)傳統(tǒng)人力資源管理方式的變化,時(shí)代呼喚HR的思維變革。

“未來(lái)已來(lái),它只是分布不均而已?!?/p>

「專業(yè)雇主服務(wù)」,正在醞釀一場(chǎng)新的服務(wù)變革風(fēng)暴。

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