有些人看上去非常失敗,卻能愈挫愈勇;而有些人是某個(gè)領(lǐng)域的成功人士,卻因?yàn)橐淮尾黄鹧鄣氖《货瓴徽?,這就是復(fù)原力的重要性。 我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷意料之外的事件,缺少復(fù)原力的人輕微的打擊就能將他擊碎,而具備復(fù)原力的人往往能都逆境翻盤,涅火重生!

在組織復(fù)原力的過程中,這七個(gè)特征可用于公司塑造一種以創(chuàng)新為特征的新文化:
內(nèi)省:將公司作為一個(gè)整體看待,內(nèi)部提出困難和富有挑戰(zhàn)性的問題,并如實(shí)地回答,以便有切實(shí)的看法。
獨(dú)立:指的是在不孤立或否認(rèn)的情況下,將情感與公司所經(jīng)歷的真正問題分開并保持一種情感距離的能力。
互動(dòng):有著能夠在組織內(nèi)部建立令人愉悅的人際關(guān)系,能夠完美的化解情緒矛盾。
倡議:有能力妥善地解決問題。
創(chuàng)意:有與眾不同的創(chuàng)新并能夠投入實(shí)踐。
幽默:在面對重要的場合或相對的壓力,能夠采取積極的行動(dòng)。
意識和價(jià)值觀:從個(gè)人和公司中,利用這些因素從危機(jī)中恢復(fù)過來。
這些因素使人們能夠更好地應(yīng)對當(dāng)前的危機(jī)與挑戰(zhàn),這些要素在商業(yè)中也往往被忽視。認(rèn)識到面對逆境、創(chuàng)傷、悲劇、威脅或其他重要壓力的良好適應(yīng)過程。
以下是關(guān)于公司的建議:
1.不要孤立自己,培養(yǎng)人際關(guān)系。
在重要時(shí)刻,一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻拿不出解決問題的完美方案,有沒有考慮到這種情況是在很大的壓力下出現(xiàn)的。建議在壓力較小的情況下舉行多次的小型會(huì)議,保證信息的流通,并為情緒創(chuàng)造催化空間。員工間的相互鼓勵(lì)支持也是十分推薦的。
2.避免造成絕望
在關(guān)鍵時(shí)刻,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)受到員工們的時(shí)刻關(guān)注。每個(gè)人都承擔(dān)著與流程協(xié)作的責(zé)任,他們渴望減少業(yè)務(wù)需求。這種充滿希望的精神是不可缺少的,一旦有一絲絲的沮喪,那這種情緒就會(huì)迅速蔓延,會(huì)阻礙工作的良性開展。
3.激勵(lì)和長期小目標(biāo)
公司需要通過一些獎(jiǎng)懲措施,激勵(lì)員工們堅(jiān)韌的精神。例如面對將要開展的項(xiàng)目,要建立長期持續(xù)的小目標(biāo)。很多情況下,可以建議不同領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)合理的項(xiàng)目計(jì)劃,還可以提供給其他團(tuán)隊(duì)參考。
4.創(chuàng)造放松的環(huán)境
在緊張的環(huán)境下,人的感情因素往往就會(huì)被遺忘。有復(fù)原力的公司領(lǐng)導(dǎo)是知道如何建立一個(gè)能庇護(hù)、容納和照顧員工的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)可以通過情感溝通給予員工更多的信心,達(dá)到更好的激勵(lì)效果。
5.建立復(fù)原力進(jìn)程的各個(gè)階段
在一個(gè)公司的成長過程中,復(fù)原力會(huì)逐漸被激活發(fā)掘。當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時(shí),第一反應(yīng)是應(yīng)對或警覺。應(yīng)對通常是情緒上的第一反應(yīng),也可以是否認(rèn)、憤怒、悲傷以痛苦為特征的關(guān)切;其次是適應(yīng),員工們一起提出可行性方案;復(fù)原力在每個(gè)人和所有團(tuán)隊(duì)中是都能找到克服逆境的內(nèi)部資源。最后,就能產(chǎn)生一種向前邁進(jìn)、利用經(jīng)驗(yàn)而且大展身手的沖動(dòng),而這也能標(biāo)志著一家公司的文化邁向一個(gè)新的階段。

我們無法去預(yù)知公司接下來將要面臨什么,但公司的領(lǐng)導(dǎo)及管理層所起到的帶頭作用是能夠給員工們帶來積極的正面影響。這也是公司所要去發(fā)掘的復(fù)原力,逐漸要激勵(lì)出公司集體的復(fù)原力,這樣也有助于在盡可能短的時(shí)間內(nèi)重建公司在危機(jī)期間員工們所失去的信心!