站在HR的角度，我這里不講知識和專業(yè)能力，而從自我管理、人際關(guān)系、團隊協(xié)作等幾個軟實力入手，給大家講講什么樣的員工容易被提拔為管理者。

首先來說說自我管理能力，這是管理者對自我的一個硬性要求，即必備特質(zhì)。

我拿BAT、華為等名企的管理者來說，他們的自我管理能力都很強。比如說今日事今日畢，持續(xù)學習等之類的。

1、積極樂觀

具備該特質(zhì)：面對工作壓力，有適當?shù)奶幚矸椒ǎ梢宰晕蚁龎毫Α?br>缺少該特質(zhì)：態(tài)度消極，經(jīng)常生病。

如果你沒有這項特質(zhì)的話，就要想辦法開發(fā)它：用積極思考養(yǎng)成樂觀的態(tài)度，傳播正能量。

不要只看到一個人的缺點，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點。

能做到這一點，才可以說你是樂觀積極向上的。

2、持續(xù)學習

具備該特質(zhì)：養(yǎng)成了在必要時學習必要知識的習慣。
缺少該特質(zhì)：掌握的知識過時；跟不上形勢，知識量無法繼續(xù)增加。

如果你沒有這項特質(zhì)的話，就要想辦法開發(fā)它：在快節(jié)奏生活中抓住空閑時間學習。

持續(xù)學習的習慣一旦養(yǎng)成，將成為你一生的財富。

有一項統(tǒng)計顯示，是完全進入不學習的 81.2%的人群，還是進入另外18.8%的學習人群？兩者的人生將是天壤之別。

3、目標拆解

具備該特質(zhì)：自己為工作制定目標，拆解目標，最終實現(xiàn)目標的能力。通常是先發(fā)現(xiàn)問題，再以解決問題為目標。
缺少該特質(zhì)：變成待命族，看待問題浮于表面。

如果你沒有這項特質(zhì)的話，就要想辦法開發(fā)它：正視自己的內(nèi)心就能發(fā)現(xiàn)夢想。

「夢想能量」和「問題發(fā)現(xiàn)技能」都是很正式的能力。

4、專業(yè)構(gòu)筑

具備該特質(zhì)：有計劃地構(gòu)建自身獨特強項的能力。
缺少該特質(zhì)：過了 40 歲，仍然對任何事都缺乏自信。

如果你沒有這項特質(zhì)的話，就要想辦法開發(fā)它：扎實地做好、做穩(wěn)本職工作；做好長期的學習計劃，積極獲取外界知識；勇于擔責，建立自己的學科基本自信。

其次再來說說人際溝通能力，這點是個人特質(zhì)——情商最重要的點。

1、親和力
具備該特質(zhì)：通過柔和的表情或詼諧的笑容吸引人。
缺少該特質(zhì)：支持自己的人非常少。

如果你沒有這項特質(zhì)的話，就要想辦法開發(fā)它：靠巧妙的寒暄迅速拉近與對方的距離。在很大程度上，親和力是通過成長環(huán)境培養(yǎng)起來的。還有一條進步的捷徑，就是模仿。模仿自己身邊有親和力的人的說話方式和行為舉止。

2、反應力

具備該特質(zhì)：讓對方知道自己對其言論或提問做何反應的表達能力，是最基本的交流能力。
缺少該特質(zhì)：反應遲鈍，信息阻塞。

如果你沒有這項特質(zhì)的話，就要想辦法開發(fā)它：交流不一定非要通過口頭語言，表情、動作等肢體語言更為重要。比如你在傾聽的時候注視對方，是不是點頭表示認同等，都是反應力的一種提現(xiàn)。

3、理解力

具備該特質(zhì)：能夠靈活的在背景、語境不同的人之間協(xié)調(diào)意見。
缺少該特質(zhì)：無法成為項目負責人。

如果你沒有這項特質(zhì)的話，就要想辦法開發(fā)它：理解力其實依靠三個方面進行支撐：感情控制，邏輯思考，溝通表達。鍛煉理解力關(guān)鍵在于跟不同的人多交流溝通，積累經(jīng)驗，并在各種場合整理出各種論點，這樣就能很好地鍛煉理解力。

4、人脈開拓
具備該特質(zhì)：開拓業(yè)務伙伴或信息來源，并與之維持關(guān)系。
缺少該特質(zhì)：摘去頭銜則一事難成。

如果你沒有這項特質(zhì)的話，就要想辦法開發(fā)它：
① 去見想見的人，并且持續(xù)跟進——這是形成人脈的最清晰的流程。關(guān)鍵在于創(chuàng)造見面的機會，以及有付諸行動的能力。
② 為了加深人際關(guān)系，可以把你的朋友介紹給對方，或者把對方介紹給你的朋友。
③ 懷著無私付出的心態(tài)，不要吝嗇交際費和飲食費。
④ 在個人主頁上進行自我介紹。
⑤ 停止加班，空出時間，跟公司外部的人交換信息，或者提高自己獲取信息的能力。

最后一項，我要說說管理者的另一個特質(zhì)——團隊協(xié)作。

1、委派任務

具備該特質(zhì)：學會放手，把工作托付給別人的能力。
缺少該特質(zhì)：所有工作都自己承擔，無法肩負重任。

如果你沒有這項特質(zhì)的話，就要想辦法開發(fā)它：站在對方的角度。試問，任何一個人，最會被誰說服？答案是：自已。所以我們和別人溝通，尤其是委托別人做事前，要站在對方的角度，讓對方覺得我們和他/她是一個人，她就會接受我們的意見或觀點了。

2、商務談判

具備該特質(zhì)：咨詢協(xié)調(diào)，善于傾聽并與別人一同思考問題的能力。
缺少該特質(zhì)：無視對方的價值觀，把自己的想法強加于人，一味說教。

如果你沒有這項特質(zhì)的話，就要想辦法開發(fā)它：在商務談判的時候，尊重對方的價值觀，即使對方的價值觀與自己的相左，也要尊重商談的禮節(jié)，切忌盲目說教

3、言傳身教

具備該特質(zhì)：把自己掌握的知識或技術(shù)教給別人。
缺少該特質(zhì)：無法把自己的知識傳給后輩或部下。

如果你沒有這項特質(zhì)的話，就要想辦法開發(fā)它：做知識的傳授最好的辦法就是言傳身教，只有以身作則才能去改變或影響你周圍的人。

4、項目協(xié)調(diào)
具備該特質(zhì)：調(diào)整、中介、推進具體事務。
缺少該特質(zhì)：無法完成大型工作。

如果你沒有這項特質(zhì)的話，就要想辦法開發(fā)它：明確的思路、真摯的感情、冷靜的心態(tài)是協(xié)調(diào)者必須做好的事情。

說到這里，其實大概你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了：管理者的特質(zhì)都是相互關(guān)聯(lián)的。

一種特質(zhì)會成為另一種特質(zhì)的基礎(chǔ)，而項目協(xié)調(diào)，很好的統(tǒng)籌了其他各種特質(zhì)，成為最基礎(chǔ)的一種能力。

THE END

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