當(dāng)企業(yè)關(guān)鍵核心人員突然離職時(shí)，這是每個(gè)組織最糟糕的噩夢(mèng)。

在當(dāng)前的氣候下，這是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的可能性。關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者的突然離職會(huì)使公司陷入自由落體……拾起碎片的責(zé)任直接落到了人力資源部門。

而處理這些情況的最佳方法是正面解決它們。以下是人力資源專業(yè)人員建議應(yīng)采取的三個(gè)關(guān)鍵策略。

1.做好準(zhǔn)備

處理高層核心人員離開(kāi)的最好方法是做好準(zhǔn)備。這意味著要制定一個(gè)繼任計(jì)劃。

在當(dāng)前緊張的勞動(dòng)力市場(chǎng)中，為每個(gè)職位制定一個(gè)計(jì)劃是一個(gè)好主意，尤其是對(duì)于主要職位。

如果您目前尚不清楚誰(shuí)將接任離任的高管，請(qǐng)考慮您是應(yīng)該選擇現(xiàn)職員工還是外聘人員。

在升職時(shí)，人力資源部門可以開(kāi)始培訓(xùn)和培訓(xùn)潛在的替代者。否則，最好立即開(kāi)始面試候選人以建立人才管道。

如果您還沒(méi)有計(jì)劃那么遠(yuǎn)，請(qǐng)考慮至少在選擇繼任者之前誰(shuí)能幫助填補(bǔ)空白。一個(gè)好的繼任計(jì)劃還應(yīng)該概述新領(lǐng)導(dǎo)人的過(guò)渡?？紤]一下如何使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃并使其適應(yīng)新環(huán)境。

2.告訴員工發(fā)生了什么事

至關(guān)重要的是，領(lǐng)導(dǎo)者不要試圖向員工隱瞞正在發(fā)生的事情。一旦您知道高管離職，就告訴您的員工。

但是，您告訴員工多少是另一回事。法律專家說(shuō)，除非執(zhí)行人員，公司和法律顧問(wèn)已經(jīng)草擬了一份聯(lián)合聲明，否則您不應(yīng)該披露執(zhí)行人員離職的全部原因。

即使這樣，如果被罷免的首席執(zhí)行官最終起訴該公司，每個(gè)人都知道的越少越好。

話雖這么說(shuō)，重要的是要知道這樣的事情不能簡(jiǎn)單地在備忘錄中宣布，而再也不會(huì)被提及。員工很可能會(huì)有疑問(wèn)和疑慮。

通常，人們會(huì)擔(dān)心自己工作的安全性以及公司前進(jìn)的方向。重要的是要放心他們并提醒員工他們很有價(jià)值。

在經(jīng)過(guò)足夠的時(shí)間并且一切都解決之后，最好再次與您的員工交談。進(jìn)行面試，找出工人是否仍在工作并相信公司。

3.看大局

隨著領(lǐng)導(dǎo)者的突然流失，雇主的品牌和價(jià)值觀可能會(huì)受到抨擊。對(duì)于人力資源部門而言，重要的是要加強(qiáng)公司的信念以及它仍然打算如何執(zhí)行其使命-對(duì)員工和公眾。

辭職的高管可能還會(huì)指出公司更大的問(wèn)題，例如無(wú)效的政策或員工定期參加的不良做法。正面解決這些問(wèn)題可以幫助防止將來(lái)出現(xiàn)更多的突然離職。

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