安海斯-布希公司,成立于上世紀50年代,是名副其實的“百年老字號”。該公司作為啤酒釀造業(yè)巨頭有兩個響當當?shù)钠【破放?,一個是“米獅龍”,另一個則是家喻戶曉的百威啤酒?!懊转{龍”是安海斯-布希公司在1960年代全國大力推廣的高端品牌,雖然“高端大氣上檔次”,但在銷量上還是輸給了百威,只落得老二的位子。這是什么原因呢?
“米獅龍”作為高端貨,在價格上自然讓很多尋常百姓望而卻步,而百威因為有著“不那么昂貴,不那么極端,又不那么精英”的顯著特點贏得了他們的喜愛!兩款啤酒單從性價比看,“米獅龍”是遠勝百威的,可是消費者從來都不是完全理性的。對于某一商品,消費者買與不買最終自然取決于它的價格,但他們往往關注的不是商品的絕對價值,而是對比之下的相對價格。這便是消費心理學中著名的“中杯心理”現(xiàn)象!
其實在生活中,“中杯心理”比比皆是。比如,對于咖啡的小杯、中杯、大杯的選取上,事實證明中杯是最受歡迎的。我們在百貨商場里,肯定有過這種好奇和疑問,幾個看起來沒啥區(qū)別的商品怎么會有多種價格呢?其實這個問題若用我們的“中杯心理學”來分析就不難理解了。多種價格的情況下,我們的選擇一般會是中間價格。為什么呢?因為,高價會讓顧客有買貴了的顧慮,低價又會讓顧客擔心質(zhì)量是不是有問題,而中間價位不高不低會讓顧客踏實許多,最終選擇這個中間價格。這個案例應該讓我們明白的是,消費者關注的敏感點,從來都不是產(chǎn)品的絕對價值,而是對比之下的相對價格。