作為經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源專家，你知道在員工培訓(xùn)項(xiàng)目怎么做是有效的，你也知道員工培訓(xùn)中需要避免的錯(cuò)誤，但有些仍然隱藏在你的雷達(dá)之下。

讓我們來看看員工培訓(xùn)成功的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，抓住了，你就能發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績，推動組織和員工的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織和員工的雙重發(fā)展。

1、不要跳過前期的分析

當(dāng)團(tuán)隊(duì)在推行新的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)時(shí)，你可能會不斷地收到要求組織員工培訓(xùn)的請求。在這些請求的基礎(chǔ)上直接開展對應(yīng)的員工培訓(xùn)很有誘惑力的，你不需要做一些額外的工作去了解員工的培訓(xùn)需求。

但是，如果你希望最大程度發(fā)揮員工培訓(xùn)的效果，這意味著你需要了解員工現(xiàn)在是如何工作的，這些工作發(fā)生了什么變化，以及與其他優(yōu)先事項(xiàng)相比，目前員工培訓(xùn)有多緊迫。

在你投入成本開展一個(gè)新的員工培訓(xùn)計(jì)劃之前，通過調(diào)查、走訪現(xiàn)場或參加團(tuán)隊(duì)會議，你將看到和聽到真正需要的東西。

無論你確認(rèn)員工培訓(xùn)目前確實(shí)是需要的，或確定目前員工培訓(xùn)可以暫緩，還是發(fā)現(xiàn)員工還沒有確定什么是真正需要培訓(xùn)的，花時(shí)間預(yù)先評估和分析將是員工培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。

2、明確的目標(biāo)是員工培訓(xùn)成功的關(guān)鍵

沒有計(jì)劃就是在計(jì)劃失敗。我們已經(jīng)聽過無數(shù)次了，無論是人力資源專業(yè)人員建立員工培訓(xùn)項(xiàng)目，還是你選擇的個(gè)人培訓(xùn)師，都是如此。

信任培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，讓他們制定議程和創(chuàng)建課程，這看似輕而易舉。

問題是，即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的專家也會過于自信。他們可能認(rèn)為，如果沒有一個(gè)堅(jiān)如磐石的計(jì)劃，也不知道如何將計(jì)劃融入更大的藍(lán)圖，他們也可以成為有效的培訓(xùn)師。

事實(shí)上，他們需要你的幫助來確保他們在正確的軌道上。

員工培訓(xùn)是每個(gè)組織的戰(zhàn)略需要。培訓(xùn)的質(zhì)量可以決定你是繼續(xù)成長還是在競爭中失利。

這也將決定你能否吸引、留住并不斷提升一流的員工。

這意味著你的培訓(xùn)項(xiàng)目必須直接與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系，而且每一階段的目標(biāo)都是詳細(xì)的、具體的，并且支持更大的計(jì)劃。

然后你就可以衡量你的工作效率，以及哪些地方的變化會讓你的程序變得更好。你將能夠展示你的領(lǐng)導(dǎo)能力，你的目標(biāo)是什么，它如何支持他們的戰(zhàn)略計(jì)劃，以及你有多成功。

3、同一種培訓(xùn)模式不適合所有人

每個(gè)人都以不同的方式和速度學(xué)習(xí)。即使是做同樣工作的員工，通常也會以截然不同的方式理解他們在做什么以及為什么做。

它們都以不同的經(jīng)驗(yàn)水平、優(yōu)勢和培訓(xùn)差距進(jìn)入你的培訓(xùn)，期待他們能獲取同樣的知識和理解是不現(xiàn)實(shí)的。

這與你的前端分析有關(guān)。

了解你的團(tuán)隊(duì)的不同學(xué)習(xí)風(fēng)格，以及員工在哪些方面具有特定的學(xué)習(xí)優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，將有助于你在項(xiàng)目中設(shè)計(jì)靈活性，提高結(jié)果和培訓(xùn)和發(fā)展的投資回報(bào)率。

4、有專業(yè)知識不一定就是個(gè)好培訓(xùn)師

這似乎是有道理的:把一些人從第一線拉出來，讓他們把自己的知識傳授給新員工或缺乏經(jīng)驗(yàn)的員工。

但培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)技能，就像其他任何事情一樣。你肯定不希望有人站在虛擬或現(xiàn)實(shí)世界的會議室前，因?yàn)樗幌朐谀抢铩?/p>

他們可能會討厭被趕出工作崗位，因?yàn)檫@會影響薪資。

大多數(shù)高效的員工都可以成為優(yōu)秀的甚至是偉大的培訓(xùn)師。所以，使用“入職”程序，就像你引進(jìn)新員工一樣，了解如何應(yīng)用不同的培訓(xùn)方法和學(xué)習(xí)風(fēng)格，熟悉他們將在不同規(guī)模的團(tuán)隊(duì)中使用的培訓(xùn)技術(shù)，這些都是成為培訓(xùn)師的重要因素。

當(dāng)你的培訓(xùn)師自信、熱情、準(zhǔn)備充分，而且顯然樂于分享他們的知識時(shí)，你的員工會學(xué)得更快，并記住他們學(xué)到的東西。

5、誰掌管著員工培訓(xùn)的財(cái)政大權(quán)?

員工培訓(xùn)幾乎是每個(gè)組織的一項(xiàng)重大投資——根據(jù)《培訓(xùn)雜志》的培訓(xùn)行業(yè)報(bào)告，美國公司2018年在培訓(xùn)項(xiàng)目上的投資為876億美元。

研究表明，員工培訓(xùn)的回報(bào)從微不足道到幾乎難以置信。在南新罕布什爾大學(xué)網(wǎng)站上引用的一項(xiàng)研究中，公司報(bào)告的投資回報(bào)率(培訓(xùn)凈貨幣性收益/培訓(xùn)總成本* 100)從40%到300%不等。當(dāng)然，你的業(yè)績會有所不同，但這些都是你的領(lǐng)導(dǎo)所尋求的結(jié)果類型。

即使您的團(tuán)隊(duì)資助了員工培訓(xùn)項(xiàng)目，也不能保證隨著新的戰(zhàn)略機(jī)遇和挑戰(zhàn)的出現(xiàn)，它會繼續(xù)下去。

所以，讓公司財(cái)務(wù)了解你目前的項(xiàng)目、計(jì)劃和結(jié)果，這樣你就能在確定和支持這些戰(zhàn)略優(yōu)先事項(xiàng)和保持投資方面發(fā)揮作用。

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