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HR和企業(yè)如何應(yīng)對遠(yuǎn)程辦公?

在今天的數(shù)字時代,越來越多的人選擇在家工作。調(diào)查顯示,全球70%的職場人士每周至少有一天遠(yuǎn)程辦公。遠(yuǎn)程辦公可以帶來很多好處,比如發(fā)現(xiàn)更廣泛的人才和經(jīng)驗,節(jié)約潛在成本。但是,由于面對面的交流越來越少,HR和企業(yè)主如何在不犧牲公司獨(dú)特文化的情況下調(diào)動員工的積極性呢?其實平衡并不困難,以下這三個建議可以幫助企業(yè)和員工發(fā)展。

1. 制定基本規(guī)則

當(dāng)企業(yè)第一次考慮設(shè)置一個遠(yuǎn)程工作時,這條路似乎并不容易。例如,企業(yè)如何知道員工是否真的在工作,是否達(dá)到了目標(biāo)?制定基本規(guī)則有助于量化員工的成功。找到一種方法來衡量工作是如何完成的,什么時候完成有助于確保團(tuán)隊是富有成效的,并對更大的圖景做出貢獻(xiàn)。

首先與所有員工建立目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果,并每六個月左右更新一次。這使得員工和經(jīng)理可以定量地設(shè)定目標(biāo)和期限,提供可以測量和分析的具體結(jié)果。雖然這些數(shù)據(jù)是一個良好的開端,但跟蹤員工的成功卻不能就此止步。三分之二的遠(yuǎn)程工作在質(zhì)量上是可用的。對員工來說,完成他們每日清單上的任務(wù)是一回事,但感覺他們?nèi)於己芡度搿⒑苡袝r間是另一回事。

員工提供的溝通水平通常是他們對工作承諾的一個良好指標(biāo),所以最好鼓勵過度溝通的環(huán)境。鼓勵員工分享更詳細(xì)的信息,比如他們打算什么時候離開,他們的通勤時間有多長,他們預(yù)計什么時候能回到網(wǎng)上。畢竟,一個人有空三小時和一兩個小時是有很大區(qū)別的。

2. 保持聯(lián)系

科技是培養(yǎng)遠(yuǎn)程員工協(xié)作文化的好方法。隨著數(shù)以百計的在線信息和平臺的出現(xiàn),找到一個為員工提供他們需要的工具來保持聯(lián)系是相對容易的。因此,為員工提供幾個溝通的渠道是很有幫助的,這樣他們就可以方便快捷地聯(lián)系公司里的任何人。

通過這種方式,快速聊天可以無縫地過渡到全面的視頻會議,沒有人會覺得自己被忽視了??紤]將虛擬會議作為每周或每月的優(yōu)先事項。舉辦正式的會議,所有員工都可以分享他們的績效進(jìn)展和成就。

通過分享生日、工作紀(jì)念日和其他值得注意的里程碑,或者建立一個“虛擬休息室”,人們可以在那里談?wù)摴ぷ髦獾纳詈腿魏嗡麄兿胍務(wù)摰氖虑?,來保持個人層面的聯(lián)系。這些渠道都有助于促進(jìn)員工之間的合作和關(guān)系的建立,而這些員工本人接觸的機(jī)會有限。

3. 表達(dá)贊賞

“人力資源”的第一個字是“人”,因此,要把員工視為獨(dú)立的個體,并確保他們對自己的獨(dú)特貢獻(xiàn)感到自豪,即使是在遠(yuǎn)處。

為了把握員工的脈搏,可以從引入員工敬業(yè)度調(diào)查開始。這些信息不僅能反映員工對工作的看法,還能反映他們的感受。在此基礎(chǔ)上,考慮使用數(shù)字員工敬業(yè)度工具,定期檢查員工的整體情緒。這是一個很好的機(jī)會,可以開始一段對話,討論出任何痛點(diǎn),或者對他們的辛勤工作表示感謝。

當(dāng)企業(yè)看到一個工作做得好,發(fā)送小型禮品給所有遠(yuǎn)程員工,并鼓勵員工在遠(yuǎn)程辦公時做出一些善舉,如主動贊美或指導(dǎo)他人。這些都能極大地激勵員工,讓他們在日常工作中感到被關(guān)注。

即便是遠(yuǎn)程辦公,HR也必須做好讓員工參與的準(zhǔn)備。企業(yè)不可能在一夜之間建立起一種公司文化,但制定基本規(guī)則、保持聯(lián)系和表達(dá)感激可以培養(yǎng)一種反映公司員工的工作文化。

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