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螞蟻HR:一張表讓你了解,人力資源服務(wù)業(yè)包括哪些內(nèi)容?

螞蟻HR:一張表讓你了解,人力資源服務(wù)業(yè)包括哪些內(nèi)容?

目前我國人力資源服務(wù)業(yè)主要由人力資源外包服務(wù)、人才招聘服務(wù)、其他服務(wù)組成,覆蓋由招聘到離職的各個(gè)環(huán)節(jié)。其中,人力資源外包服務(wù)主要包括靈活用工(狹義)、勞務(wù)派遣、人事代理及薪酬福利外包、其它外包服務(wù)等;招聘業(yè)務(wù)分為在線招聘、招聘流程外包、獵頭等模式;其他服務(wù)包括人力資源信息系統(tǒng)、人力資源軟件、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和綜合咨詢等細(xì)分環(huán)節(jié)。

其中人力資源服務(wù)業(yè)細(xì)分賽道中靈活用工、招聘(獵頭+在線招聘)以及人事代理業(yè)務(wù)是市場占比較大的企業(yè)類型。 1、靈活用工——降本增效&滿足用工需求2003年國內(nèi)政府部門發(fā)布的文件中最早使用“靈活用工“,把非全日制用工當(dāng)作適應(yīng)用人單位靈活用工需要的一種方式。 對于企業(yè)端來說,使用權(quán)與歸屬權(quán)分離下,靈活用工可有效降低用工存在波峰/臨時(shí)性/季節(jié)性企業(yè)的用人成本與用人風(fēng)險(xiǎn)。外包模式下,員工的使用權(quán)屬于用工企業(yè),歸屬權(quán)屬于靈工服務(wù)商。這樣的好處在于可以降低企業(yè)淡季的用人成本,在用人旺季時(shí),用工企業(yè)可以與靈工服務(wù)商簽訂用人合約,并在度過用人旺季或項(xiàng)目結(jié)束后終止合約,較為靈活。此外,兩權(quán)分離的模式也有助于降低用工企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn),靈工平臺承擔(dān)了用人管理的責(zé)任,且承擔(dān)了所有用人的風(fēng)險(xiǎn)。 而對于另一端的求職群體來說,靈活用工的工作模式接受度也逐漸提升。靈活用工工作時(shí)間有彈性的特點(diǎn)正在吸引年輕群體,另一方在國內(nèi)人才供給堆加,失業(yè)率高居不下的客觀背景下,靈活用工也正在成為畢業(yè)群體的選擇。 2、招聘賽道——獵頭,在線招聘逐步成為主流獵頭,主要服務(wù)的是具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的中高層管理人員,他們當(dāng)前擁有穩(wěn)定工作以及收入來源但是仍不抗拒更多的求職機(jī)會,也稱為被動(dòng)求職者。 行業(yè)面向管理中高層,2022 年預(yù)計(jì)市場規(guī)模達(dá) 2400 億元,占人服行業(yè) 10%。 根據(jù)灼識咨詢測算,我國 2017 年獵頭服務(wù)的市場規(guī)模達(dá)到了 967 億元,預(yù)計(jì)未來將會繼續(xù)增長,到 2022 年預(yù)計(jì)將會突破 2433 億元, 約占我國整體人力資源市場的 10%,2016-2021 年 CAGR 為 10.25%,高于同期平均年薪在 10 萬元以下的人才市場 CAGR 0.89%。根據(jù)同道獵聘招股書,我國城鎮(zhèn)勞動(dòng)力群體中,2017 年年收入達(dá)到 10 萬以上的群體占城鎮(zhèn)人口的比例已經(jīng)達(dá)到 18%,未來這個(gè)比例還將持續(xù)上升,行業(yè)提升空間較大。 在線招聘,人力資源行業(yè)中增速較高的子行業(yè),預(yù)計(jì)其市場規(guī)模將在2025 年超過線下招聘,達(dá)到 2230 億元左右。從增速上看,2015-2020 年 CAGR為 23.26%,預(yù)計(jì) 2025 年在線招聘市場規(guī)模將達(dá)到 2234 億元,超過線下招聘 2226 億元市場規(guī)模。 3、人事代理行業(yè)&薪酬福利外包:演化新生,二次深入挖掘客戶價(jià)值人事代理業(yè)務(wù)主要為客戶代理內(nèi)部員工部分管理職能,是人事管理的核心業(yè)務(wù)。用工單位面臨各地人事政策不完全統(tǒng)一、人力資源部門用人編制不足等困難,通過將大量事務(wù)性、重復(fù)性、操作性工作外包給第三方人事代理機(jī)構(gòu),有助于集約高效地完成人事管理相關(guān)工作,減輕人事部門負(fù)擔(dān),降低企業(yè)管理成本,利于企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù),提升核心競爭力。薪酬福利外包:包含薪水管理服務(wù)、健康管理服務(wù)以及商業(yè)福利服務(wù)三大業(yè)務(wù)。1)薪水管理服務(wù):向客戶提供包括 HR SaaS 等軟件系統(tǒng)應(yīng)用、薪酬流程服務(wù)外包、考勤管理、工資計(jì)算與發(fā)放、個(gè)稅繳納、個(gè)稅咨詢、財(cái)稅外包等在內(nèi)的全流程薪稅管理和咨詢服務(wù);2)健康管理服務(wù):客戶將員工健康管理委托給人力資源服務(wù)企業(yè),人力資源服務(wù)企業(yè)通過對客戶員工健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行分析和評估,提供健康管理方案,并根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),自行組織人員或與合作伙伴合作完成業(yè)務(wù),客戶以業(yè)務(wù)完成量與人力資源服務(wù)企業(yè)進(jìn)行結(jié)算。3)商業(yè)福利服務(wù):客戶將部分或全部與員工福利相關(guān)的工作,委托給人力資源服務(wù)企業(yè)所屬的專業(yè)化公司,該專業(yè)化公司根據(jù)客戶的需求,完成福利調(diào)研規(guī)劃、福利計(jì)劃方案制定、福利商品或服務(wù)的采購組織、福利發(fā)放及滿意度調(diào)研等一系列工作,客戶以福利產(chǎn)品提供的數(shù)量以及配套服務(wù)的情況與人力資源所屬的專業(yè)化公司進(jìn)行結(jié)算。 職匯信息,歷經(jīng)數(shù)10年專業(yè)人力資源領(lǐng)域研究,8年研發(fā)投入,致力于解決人力資源企業(yè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景痛點(diǎn),通過人財(cái)物的高效打通,提供成熟HRO SAAS的一體化人力資源企業(yè)業(yè)務(wù)管理解決方案,提高企業(yè)運(yùn)營效率、降低成本和提升員工服務(wù)水平。

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