互聯(lián)網(wǎng)上總有大量的數(shù)字，這些數(shù)字聲稱它們代表一名員工辭職時(shí)企業(yè)所損失的金錢。毫無疑問，高流動(dòng)率是非常昂貴的，但實(shí)際損失的資金將取決于企業(yè)的獨(dú)特性而有所不同。

您可以按照以下步驟確定企業(yè)中人員流動(dòng)的實(shí)際成本：

• 假設(shè)信息

在得出結(jié)論之前先了解所有事實(shí)是有幫助的，因此組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)來收集計(jì)算營業(yè)額成本所需的所有數(shù)據(jù)是一個(gè)良好的開端。企業(yè)中最關(guān)注盈利能力的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，人事部門，運(yùn)營協(xié)調(diào)員和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，通常最關(guān)注度量標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵指標(biāo)，并且在收集此類信息時(shí)都很有價(jià)值。

向這個(gè)小組提出的問題包括：

1.  現(xiàn)在的員工離職通常需要多少費(fèi)用？
   回答此問題時(shí)要考慮的因素：離職員工工資加福利的比率、離職員工職位通常保持開放的天數(shù)。
2. 在離職員工不在的情況下，公司需要花多少錢與臨時(shí)、兼職或咨詢員工以及外部機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，以保證工作流程的維持？
   要考慮的因素：

估計(jì)的加班成本與在離職員工的職位保持空缺的情況下與其有關(guān)的工作

• 招聘新員工通常需要多少費(fèi)用？
  要考慮的因素：

1）負(fù)責(zé)招聘和篩選申請(qǐng)人的招聘經(jīng)理的薪資水平

2）估計(jì)簡(jiǎn)歷分析所花費(fèi)的時(shí)間

3）預(yù)計(jì)面試時(shí)間

4）進(jìn)行背景調(diào)查的預(yù)估費(fèi)用

5）估計(jì)招聘經(jīng)理或培訓(xùn)師與新員工一起花費(fèi)的時(shí)間

6）招聘經(jīng)理或培訓(xùn)師的薪資

7）新員工最初兩個(gè)月（入職期間）的工作天數(shù)

二、 分析發(fā)現(xiàn)

有了數(shù)據(jù)之后，下一步是解釋數(shù)據(jù)。選擇用于驗(yàn)證結(jié)果的基準(zhǔn)位置。

計(jì)算：

1. 當(dāng)一個(gè)員工離開你的企業(yè)時(shí)的總成本
2. 凈和總生產(chǎn)率損失
3. 一個(gè)職位的總離職成本取決于每年有多少人希望離開該職位

三、傳達(dá)發(fā)現(xiàn)

在與忙碌的高管和人力資源領(lǐng)域之外的人打交道時(shí)，依靠視覺分析來快速講述您的故事。這可以幫助人力資源部門在預(yù)算和項(xiàng)目決策時(shí)獲得一席之地，從而提高員工的敬業(yè)度和保留率。

有用的可視化工具包括：

1. 圖表和交互式圖表
2. 儀表板和小部件
3. 定制報(bào)告
4. 刻度盤和測(cè)量基準(zhǔn)性能
5. 員工離職的軟成本

請(qǐng)記住，除了更明顯，更容易識(shí)別的硬性成本外，與自然損耗和過渡相關(guān)的軟成本也不是微不足道的。如果空缺職位沒有在合理的時(shí)間框架內(nèi)得到填補(bǔ)，跨部門產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)可能會(huì)導(dǎo)致更多的人員流失。在失業(yè)率低于4%的市場(chǎng)中，最好投資于能夠幫助您主動(dòng)分析數(shù)據(jù)的解決方案，并在出現(xiàn)外逃風(fēng)險(xiǎn)、工資差異和其他一致性問題之前通知您或企業(yè)中的經(jīng)理。