創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)立初期,沒有品牌知名度、缺少客戶,為了快速獲得第一批客戶,企業(yè)最主要最快速的推廣途徑是進行郵件營銷。但是,很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在群發(fā)郵件后會產(chǎn)生這樣的疑問,為何發(fā)送效果越來越爛,最初的收益只是曇花一現(xiàn)?
如果你也有這樣的疑問,那么請先自我檢查下:
1、你發(fā)送的數(shù)據(jù)是目標(biāo)客戶嗎?
2、你對這些數(shù)據(jù)分類分組了嗎?
3、這些數(shù)據(jù)都成功發(fā)送(郵件到達(dá)郵箱)了嗎?
4、發(fā)送效果你有辦法監(jiān)控嗎?
5、客戶會打開、點擊嗎?
6、你的標(biāo)題、內(nèi)容等能讓客戶心動嗎?
7、有多少客戶來電咨詢和注冊了?
8、你有跟蹤客戶的反饋信息嗎?
9、你有對發(fā)送效果分析總結(jié),并在下一次推廣時進行改進嗎?
如果你能自信地回答可以,那么恭喜你,你的郵件群發(fā)效果會越來越好。如果你的回答大多是不可以,并且不準(zhǔn)備加以改善,那么你將無法逃脫郵件群發(fā)效果越來越爛的命運。
提高郵件群發(fā)效果,主要有哪些方法呢?
1、準(zhǔn)備一個數(shù)據(jù)清洗工具(可以讓技術(shù)人員設(shè)計,也可以購買已有軟件),刪選出無效的、錯誤的郵箱,剔除不予以發(fā)送。
2、對所有數(shù)據(jù)進行測試,三次沒有反饋的數(shù)據(jù),不再發(fā)送。
3、分析哪個渠道來的數(shù)據(jù)反饋率高,可以再次采集新增的數(shù)據(jù)。
4、對數(shù)據(jù)進行細(xì)分分組。如根據(jù)客戶所處的階段,將客戶分為未注冊客戶、注冊客戶、已消費客戶等;根據(jù)客戶對的反饋行為,將客戶分為未打開郵件的客戶、打開郵件的客戶、點擊郵件的客戶等;根據(jù)客戶打開郵件的地域,將客戶分為上海客戶、北京客戶等。
5、針對不同數(shù)據(jù)分組采取個性化的推廣方式。如針對潛在客戶發(fā)送包含優(yōu)惠活動的郵件,吸引他們注冊,針對注冊客戶讓他們再次消費,針對已有客戶推薦好友等。
6、郵件的內(nèi)容從單一的推廣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)日問候、電子雜志、問卷調(diào)查、限時活動等多種形式,提供更有價值的資訊,吸引客戶注冊消費。
小編提醒:創(chuàng)業(yè)企業(yè)在進行郵件群發(fā)時,一定要注意收集和分析郵件反饋信息,不斷調(diào)整和優(yōu)化郵件策劃、數(shù)據(jù)選擇、優(yōu)惠手段等,從而不斷提升郵件營銷的效果。