營(yíng)銷學(xué)作為一門學(xué)科，不管是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、銷售人員，還是企業(yè)管理者都必須修的一門課。作為企業(yè)營(yíng)銷人員，這四大營(yíng)銷理論:4P、4C、4R、4I，您都知曉嗎?今天小編就為您來(lái)梳理梳理。

4P理論

4P，即產(chǎn)品(product) 、價(jià)格(price) 、渠道(place)、 促銷(promotion)，這個(gè)理論是在1960年代被麥卡錫教授提出的，它把復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷體系簡(jiǎn)化、提煉成了我們更容易記憶和傳播的簡(jiǎn)明理論。

4P之 Product

產(chǎn)品既可以是有形的實(shí)體，也可以是諸如技術(shù)、服務(wù)、知識(shí)、智慧等無(wú)形的非實(shí)體。產(chǎn)品大致可分為核心產(chǎn)品、實(shí)體產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。

4P之 Price

雖然說(shuō)“市場(chǎng)有一只無(wú)形的手”在調(diào)節(jié)價(jià)格，但市場(chǎng)并非是完全自由的，實(shí)際的市場(chǎng)價(jià)格總會(huì)受多種因素影響。市場(chǎng)演變至今，包括但不僅限競(jìng)爭(zhēng)比較法、成本加成法、目標(biāo)利潤(rùn)法、市場(chǎng)空隙法等定價(jià)手段。要知道任何時(shí)代，企業(yè)的最終目的都是為了賺錢盈利，在定價(jià)時(shí)，一定要通盤考慮，兼顧銷售效率和企業(yè)效益，慎用價(jià)格戰(zhàn)策略。

市場(chǎng)之中，信息總是具有不對(duì)稱性，在用供求、品質(zhì)、期限、真?zhèn)巍①|(zhì)量、效用來(lái)評(píng)定價(jià)格時(shí)，盡量避免一些主觀的臆測(cè)。

4P之 Place

促銷就是指人員推廣、廣告、攻關(guān)活動(dòng)和銷售促進(jìn)等行為，在營(yíng)銷過(guò)程中有著非常廣泛的應(yīng)用。

4P之 Promotion

產(chǎn)品從生產(chǎn)方到消費(fèi)方中所經(jīng)過(guò)的銷售路徑就是渠道。不同的公司、不同的產(chǎn)品采用的渠道也會(huì)不同。

普通消費(fèi)品：代理商、批發(fā)商、商場(chǎng)或零店等環(huán)節(jié)。

B2C模式：擴(kuò)展到電話直銷、電視直銷、網(wǎng)絡(luò)直銷、人員直銷、專賣店直銷等模式。

直銷模式：縮減中間環(huán)節(jié)，讓利給消費(fèi)者或作為新?tīng)I(yíng)銷模式所產(chǎn)生的額外費(fèi)用的補(bǔ)償。

B2B模式：廠家對(duì)廠家的直接銷售或選取代理商的中間銷售模式。

隨著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)的變化，“4C”也有了一些新的成員和定義。比如人(People)和包裝(Packaging)，在70年代被提出的公共關(guān)系(Publications)和政治(Politics)，從營(yíng)銷戰(zhàn)略角度提出的研究(Probing)、劃分(Partitioning)、優(yōu)先(Prioritizing)、定位(Positioning)，已然發(fā)展成豐富的“12P”大家庭了。

4C理論

“4C”指消費(fèi)者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。這個(gè)理論把消費(fèi)者放在第一位，以“消費(fèi)者的需要”為向?qū)В湫偷墓鞠褚浴邦櫩陀肋h(yuǎn)是對(duì)的”為基本準(zhǔn)則的沃爾瑪。

4R理論

顧客戰(zhàn)略自然可以贏得消費(fèi)者的芳心，但一味的迎合消費(fèi)者需求必然會(huì)和一些社會(huì)原則相沖突，這個(gè)時(shí)候就不再是單純的企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題了，也關(guān)乎社會(huì)道德范疇。在這樣的背景下，美國(guó)人舒爾茨提出了新4R理論，即關(guān)系(Relationship)、節(jié)省(Retrenchment)、關(guān)聯(lián)(Relevancy)和報(bào)酬(Rewards)。

4I理論

4I理論，指Interesting(趣味原則)、Interests(利益原則)、Interaction(互動(dòng)原則)、Individuality (個(gè)性原則)，產(chǎn)生于當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷背景下。

4P、4C、4R、4I是營(yíng)銷學(xué)中的四大經(jīng)典營(yíng)銷理論。小編鑒于篇幅和時(shí)間原因并未詳盡展開(kāi)，只作了簡(jiǎn)單的梳理介紹，若您是做企業(yè)營(yíng)銷的·，建議您根據(jù)個(gè)人情況深入地學(xué)習(xí)。