外包是企業(yè)在經(jīng)營管理中常用的一種策略，主要包括人力資源外包、服務(wù)外包和業(yè)務(wù)外包三種形式。

 人力資源外包包含人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包三大模塊。簡單來說，這是企業(yè)根據(jù)自身需求，把一部分或多個人力資源管理的工作流程或職能，交給第三方專業(yè)的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)或公司來打理。其目的在于降低企業(yè)的經(jīng)營成本，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)效益的最大化。例如，一些企業(yè)將員工招聘流程外包給專業(yè)的招聘機(jī)構(gòu)，從而節(jié)省了自身在招聘方面投入的時間和精力。

 業(yè)務(wù)外包指的是企業(yè)把某個相對獨立的勞務(wù)服務(wù)項目或工程項目交給承包單位負(fù)責(zé)。承包單位會按照發(fā)包企業(yè)的要求，組織并直接管理勞務(wù)人員去完成勞動服務(wù)或工程項目施工任務(wù)，同時要對項目成果和質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。在這個過程中，發(fā)包企業(yè)主要對承包單位的工作成果進(jìn)行監(jiān)督，根據(jù)項目外包合同向承包單位支付費用，而不用直接管理勞務(wù)人員，也無需直接向勞務(wù)人員支付任何費用。比如，建筑公司將某一建筑項目的部分施工任務(wù)外包給專業(yè)的施工隊伍。

服務(wù)外包是企業(yè)為了將有限的資源集中用于核心競爭力的發(fā)展，依托信息技術(shù)，借助外部專業(yè)服務(wù)商的知識勞動力，來完成原本由企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的工作。這樣做能夠降低成本、提高效率，增強(qiáng)企業(yè)對市場環(huán)境的迅速應(yīng)變能力，并優(yōu)化企業(yè)的核心競爭力。

外包具有諸多優(yōu)勢。首先，它能夠讓企業(yè)聚集核心競爭力。企業(yè)將有限的資源集中用于發(fā)展主業(yè)，會使企業(yè)更具柔性和適應(yīng)性，能更好地應(yīng)對市場變化和競爭挑戰(zhàn)。其次，外包有助于降低和控制成本。企業(yè)可以從外部尋找低價質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品與服務(wù)，避免在設(shè)備、技術(shù)、研究開發(fā)等方面進(jìn)行大額投資。最后，外包能夠提高管理效率。企業(yè)內(nèi)部的管理活動轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠亢贤P(guān)系，能享受專業(yè)管理帶來的效率和效益。例如，一家企業(yè)將客服服務(wù)外包給專業(yè)的客服公司，不僅降低了成本，還提升了客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。

總之，外包作為一種有效的經(jīng)營策略，在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中被越來越多的企業(yè)所采用，幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中獲得更大的優(yōu)勢。