外包是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中常用的一種策略，主要包括人力資源外包、服務(wù)外包和業(yè)務(wù)外包三種形式。

 人力資源外包包含人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包三大模塊。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這是企業(yè)根據(jù)自身需求，把一部分或多個(gè)人力資源管理的工作流程或職能，交給第三方專業(yè)的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)或公司來(lái)打理。其目的在于降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)效益的最大化。例如，一些企業(yè)將員工招聘流程外包給專業(yè)的招聘機(jī)構(gòu)，從而節(jié)省了自身在招聘方面投入的時(shí)間和精力。

 業(yè)務(wù)外包指的是企業(yè)把某個(gè)相對(duì)獨(dú)立的勞務(wù)服務(wù)項(xiàng)目或工程項(xiàng)目交給承包單位負(fù)責(zé)。承包單位會(huì)按照發(fā)包企業(yè)的要求，組織并直接管理勞務(wù)人員去完成勞動(dòng)服務(wù)或工程項(xiàng)目施工任務(wù)，同時(shí)要對(duì)項(xiàng)目成果和質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。在這個(gè)過(guò)程中，發(fā)包企業(yè)主要對(duì)承包單位的工作成果進(jìn)行監(jiān)督，根據(jù)項(xiàng)目外包合同向承包單位支付費(fèi)用，而不用直接管理勞務(wù)人員，也無(wú)需直接向勞務(wù)人員支付任何費(fèi)用。比如，建筑公司將某一建筑項(xiàng)目的部分施工任務(wù)外包給專業(yè)的施工隊(duì)伍。

服務(wù)外包是企業(yè)為了將有限的資源集中用于核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，依托信息技術(shù)，借助外部專業(yè)服務(wù)商的知識(shí)勞動(dòng)力，來(lái)完成原本由企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的工作。這樣做能夠降低成本、提高效率，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力，并優(yōu)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

外包具有諸多優(yōu)勢(shì)。首先，它能夠讓企業(yè)聚集核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)將有限的資源集中用于發(fā)展主業(yè)，會(huì)使企業(yè)更具柔性和適應(yīng)性，能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。其次，外包有助于降低和控制成本。企業(yè)可以從外部尋找低價(jià)質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品與服務(wù)，避免在設(shè)備、技術(shù)、研究開(kāi)發(fā)等方面進(jìn)行大額投資。最后，外包能夠提高管理效率。企業(yè)內(nèi)部的管理活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠亢贤P(guān)系，能享受專業(yè)管理帶來(lái)的效率和效益。例如，一家企業(yè)將客服服務(wù)外包給專業(yè)的客服公司，不僅降低了成本，還提升了客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。

總之，外包作為一種有效的經(jīng)營(yíng)策略，在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中被越來(lái)越多的企業(yè)所采用，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。