文件名稱： 關(guān)于醫(yī)療保障信息平臺(tái)停機(jī)期間暫停醫(yī)保服務(wù)的通告

發(fā)布日期： 2021-10-09

發(fā)文單位： 岳陽(yáng)市醫(yī)療保障局

生效日期： 2021-10-18

發(fā)文字號(hào)： 暫無(wú)

失效日期： 暫無(wú)

摘要 10月19日（星期二）18時(shí)起岳陽(yáng)市醫(yī)療保障局暫停醫(yī)保服務(wù)

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保障信息化建設(shè)，按照國(guó)家和省醫(yī)療保障局的統(tǒng)一部署，現(xiàn)定于2021年10月30日起正式上線國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱新平臺(tái)），新舊醫(yī)保信息平臺(tái)切換期間，將暫停服務(wù)全市醫(yī)療保障相關(guān)業(yè)務(wù)，現(xiàn)就具體事宜通告如下：

一、暫停服務(wù)時(shí)間

停止服務(wù)時(shí)間：10月19日（星期二）18時(shí)起；

恢復(fù)服務(wù)時(shí)間：10月30日（星期六）09時(shí)起。

二、暫停醫(yī)保業(yè)務(wù)范圍

全市各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)暫停辦理各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)。岳陽(yáng)醫(yī)保門(mén)戶網(wǎng)站、人社通、醫(yī)保自助機(jī)、協(xié)同經(jīng)辦以及公眾號(hào)等公共服務(wù)渠道，暫停受理醫(yī)保查詢等業(yè)務(wù)。

三、暫停服務(wù)期間業(yè)務(wù)辦理指南

（一）暫停窗口業(yè)務(wù)。系統(tǒng)停機(jī)期間全市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)暫停辦理業(yè)務(wù)，暫停期間將采取線下收取資料方式做好業(yè)務(wù)受理登記，線下登記受理業(yè)務(wù)，待系統(tǒng)上線完成后再進(jìn)行申辦、審核等業(yè)務(wù)，辦結(jié)時(shí)限順延，參保人醫(yī)保待遇不變。參保單位和參保人需在10月19日18時(shí)前辦理完參保登記、異動(dòng)等醫(yī)保業(yè)務(wù)，請(qǐng)廣大參保單位、參保人盡量錯(cuò)開(kāi)時(shí)間申辦業(yè)務(wù)。

（二）暫停刷卡購(gòu)藥。參保人可提前到定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)刷卡購(gòu)買(mǎi)備用藥品。享受特殊病種、大病特藥政策的參保人可提前到定點(diǎn)特門(mén)藥店或門(mén)診刷卡購(gòu)買(mǎi)備用藥品。離休干部可提前到定點(diǎn)醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)備用藥品。暫停服務(wù)期間，享受特殊病種、大病特藥政策的參保人現(xiàn)金購(gòu)藥的，符合醫(yī)保支付政策的費(fèi)用，待新平臺(tái)上線后再到相關(guān)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)憑相關(guān)票據(jù)補(bǔ)刷醫(yī)?？?。

（三）暫停統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)住院、特殊門(mén)診、普通門(mén)診記賬結(jié)算。暫停服務(wù)期間辦理入院或出院的，由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向參保人適當(dāng)收取押金，待恢復(fù)服務(wù)后由醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理補(bǔ)錄登記、結(jié)算及補(bǔ)退費(fèi)等手續(xù)。

（四）暫停異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。暫停服務(wù)期間在異地聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理出院的，參保人可向醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)恢復(fù)服務(wù)后進(jìn)行補(bǔ)結(jié)算；或由參保人全額墊付醫(yī)療費(fèi)后，到參保所屬地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理零星報(bào)銷。暫停服務(wù)期間，辦理入院手續(xù)的，可在恢復(fù)服務(wù)后補(bǔ)辦異地就醫(yī)備案手續(xù)。

（五）暫停醫(yī)保待遇核發(fā)。暫停服務(wù)期間全市醫(yī)療保障相關(guān)待遇（含醫(yī)保個(gè)人賬戶、零星報(bào)銷費(fèi)用劃撥等）將暫停核發(fā)，待恢復(fù)服務(wù)后進(jìn)行集中補(bǔ)錄及核發(fā)；部分待遇款項(xiàng)受系統(tǒng)上線影響，可能延期核發(fā)。

（六）暫停醫(yī)保關(guān)系、繳費(fèi)等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。暫停服務(wù)期間，醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳、一次性躉繳、關(guān)系轉(zhuǎn)移、普通門(mén)診選點(diǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù)僅限于受理申請(qǐng)，待恢復(fù)服務(wù)后進(jìn)行補(bǔ)辦。

（七）暫停公共服務(wù)渠道。2021年10月18日18時(shí)，將關(guān)閉岳陽(yáng)大醫(yī)保網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)，暫停受理醫(yī)保查詢等業(yè)務(wù)。

信息平臺(tái)上線期間辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)受到影響的，敬請(qǐng)參保單位、參保人諒解。如有疑問(wèn)請(qǐng)向當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保障部門(mén)咨詢。

特此通告。

附件：各縣市區(qū)醫(yī)保部門(mén)暫停服務(wù)期間咨詢電話

岳陽(yáng)市醫(yī)療保障局

2021年10月8日

附件：各縣市區(qū)醫(yī)保部門(mén)暫停服務(wù)期間咨詢電話（區(qū)號(hào)：0730）

醫(yī)保系統(tǒng)單位

待遇審核

異地就醫(yī)

費(fèi)用結(jié)算

參保登記

特門(mén)特藥

平江縣

6263918

城鎮(zhèn)職工：6238816、城鄉(xiāng)居民：6292917

6292917

城鎮(zhèn)職工：6888989、城鄉(xiāng)居民：6292382

6296516

湘陰縣

2220920

3051891

2220920

3058196

3058192

汨羅市

5209936

5234095

5234095

5234095

5234095

君山區(qū)

8115528

8171923

8115528

城鎮(zhèn)職工：8115158、城鄉(xiāng)居民：8171923

8115528

屈原管理區(qū)

5721903

5721903、15700830700

5721903

5721903

5170768

臨湘市

3727987

3765333

3765333

3765333

17873234168

華容縣

特門(mén)特藥：2929223

一站式：2929216

城鄉(xiāng)居民：2929213

城鎮(zhèn)職工：2929214

城鎮(zhèn)職工：2929217

城鄉(xiāng)居民：2929211

2929212

2929225

2929223

2929233

云溪區(qū)

8416867

8489698

8416867

城鎮(zhèn)職工：8415366、城鄉(xiāng)居民：8416907

8489698

岳陽(yáng)樓區(qū)

8957303

3177632

8957319

城鎮(zhèn)職工：8957320、城鄉(xiāng)居民：8250191

8250193

經(jīng)開(kāi)區(qū)

8618906

8720676

8809531

城鎮(zhèn)職工：8720817、城鄉(xiāng)居民：8727330

8618906

岳陽(yáng)縣

7669007

7607921

7625696

7607933

7625696

南湖新區(qū)

8125595

8125595

8125595

8125595

8125595

市本級(jí)

8251753

8251705

8251708

8251718

8251712