員工的配合度影響著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度。

諸多HR被公司賦予了“引導(dǎo)員工跟上企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的使命”，譬如說招人時(shí)把“精通或熟悉XX軟件/系統(tǒng)”寫入要求，培訓(xùn)在職員工“使用XX系統(tǒng)，在XX系統(tǒng)上記錄數(shù)據(jù)、利用XX工具開展統(tǒng)計(jì)分析工作”等。

前者不成問題，員工引導(dǎo)上卻難倒了很多HR：

”公司想將業(yè)務(wù)部門的客戶資料傳到線上統(tǒng)一管理，有幾個(gè)員工不愿意配合，說怕不安全/資料遺失；培訓(xùn)了一整天怎么操作，很多明明昨天還會的，今天就忘了，還冒出一大堆問題。“

”安裝線上會議軟件并教怎么操作，整整搞了一個(gè)下午了，我在這里急得上火，他們在那里悠哉聊天?！?/p>

培訓(xùn)進(jìn)展緩慢，其實(shí)很正常：對于80年以前出生的老員工，互聯(lián)網(wǎng)還是個(gè)看起來很厲害卻難以理解的新鮮事物，本就存在抵觸心理；想要他們自覺跳出舒適圈，改變自己幾十年來固定的認(rèn)知和工作模式，更是難上加難。

那么，如何才能提升員工配合度？

首先，為員工講明培訓(xùn)的重要性。告訴他們：學(xué)會/做了這些不僅對公司有好處，對他們自己也有好處——能便利自己工作、提升工作效率，也是升職加薪所需要的技能之一等。

二來，巧用線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)相結(jié)合的模式。對于自覺性高、抵觸低的員工，錄幾個(gè)視頻，讓他們有時(shí)間的時(shí)候看完即可；對于年齡較大、抵觸強(qiáng)的員工，建議采用線下集體培訓(xùn)的方式，方便有問題時(shí)隨時(shí)交流。

最后，設(shè)置激勵(lì)機(jī)制也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。培訓(xùn)第一名或前幾名可得到一些獎(jiǎng)勵(lì)，用來激勵(lì)后面的員工。獎(jiǎng)品無需太多，太好，操作好了，老百姓日常能用到的柴米油鹽也能取到好效果。

除此之外，若您實(shí)踐中總結(jié)出了其他的有效方法，

歡迎在留言區(qū)分享給HR同行們~

– THE END –?

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